对农村信用社推行客户经理等级管理的调查
西开教堂壁画作者:张昆军
来源:《新西部·中旬刊》黑玫瑰的花语201450万左右的suv推荐年第10期上牌流程
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【摘 要】 64部高智商电影本文在调查的基础上,分析了农村信用社在推行客户经理管理上存在的一些问题,提出了针对性建议。要完善配套制度;健全监督机制;加强业务培训;加强风险管控;搭建交流平台。
【关键词】 农村信用社;客户经理;等级管理;问题;建议
农村信用社在推行客户经理管理上较商业银行起步晚,目前大多数机构在客户经理管理方面基本上沿袭商业银行的经验与做法。健全并完善客户经理等级管理是目前农村信用社亟须推进的一项管理改革。本文通过对渭南市农村信用社推行客户经理等级管理的调查,提出农村信用社客户经理等级管理的优化建议,以进一步完善农村信用社市场营销体制,发挥客户经理岗位职能,真正建立面向市场、面向客户的业务扩展和营销机制,促进农村信用社实现信贷管理的精细化、规范化和标准化。
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渭南是陕西省的农业大市,境内农业经济发展迅猛。陕西省委省政府确立渭南建设陕西“东大门”战略部署以来,各领域对信贷资金需求强烈。多年前,受农村信用社自身包袱沉重、不良贷款居高不下等因素影响,境内大量小微企业、农产业经营者因缺乏资金支持一直处于歇业或转行的边缘。一方面,农村信用社新增贷款投放不充足,导致农村金融服务不充分;另一方面,大量的信贷资金由于不能充分配置而闲置,信用社经营效益低下,化解自身经营包袱步履艰难。2011年,农村信用社开始在内部推行以客户为中心,以市场为导向,围绕客户需求,向客户提供全方位金融服务的客户经理运作机制并对客户经理试行等级管理,通过业绩考核与综合能力评价,按照一定的职级对客户经理实行区别授权,差别薪酬,体现责权利相统一的管理机制,进一步优化信贷管理,提高信贷资金营运水平和信贷资产质量,拓展农村金融服务市场,更好地提升农村信用社的核心竞争力,为客户提供更加快捷便利的金融服务。
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