旅游者心理动机探析
旅游者心理动机类型探析
[摘要]在atm倒着输密码 旅游者是旅游业的服务对象,是旅游业的客体,在旅游过程中,旅游者的心理也是复杂多变的,他们的心理活动往往受多种因素影响且他们的心理动机类型也各不相同。旅游心理分析所揭示的种种规律可以帮助我们在工作思路中不断积累经验,做到理论与实践相结合。本文着重分析旅游者各种心理动机类型,从而很好地研究并掌握旅游者的心理特点。
[关键词]旅游;旅游者;动机类型;旅游服务;旅游活动
旅游是一项特殊的综合性游览观光活动,人们为达到度假、休养、娱乐、探险、求知等目的,出游于地区国家和洲际之间。进入21世纪以来,由于经济、文化、政治等各方面的发展使得当前经济形式逐步向服务型经济步入。中国是旅游大国,近年来,在经济迅速发展的情况下,到中国来旅游的外国人和国内游客日渐增多。认真研究旅游者的心理特点与需求,对提高旅游服务质量、发展旅游事业有着非常重要的意义。
一、旅游者的求健康心理
旅游目的是为了身体健康,国际上又称之为娱乐性或消遣性旅行。健康心理主要是为满足休
息、运动、保健和娱乐等需要。在现代社会,人们为了摆脱紧张、单调、烦闷的城市生活,利用假期闲暇时间到风景优美、宁静舒适的森林、海滩、温泉、乡村等地休闲放松。也有旅游者到温泉、矿泉进行“浴疗”,以各种疾病。所以,一些温泉和沙漠也成为了旅游胜地。许多旅游者为了达到放松身心,尽情享受高档次的旅游服务。如去高尔夫球场运动消遣,体验并享受高层次的旅游服务。
二、旅游者的怀旧心理
在旅游过程中,一些旅游者的心理是具有怀古、怀旧性质的。探古访幽是旅游者怀旧心理的反应。游过的山水名胜,有机会重游,会感到十分亲切,遐想万千。西安是中国古都,丝绸之路的起点。游人见到像巨龙一样的城墙,静卧在八百里秦川之上,数百年前的古城风貌与当时的种种景象一一浮现在游人心中[2]。朝代兴衰,历史沧桑,留给后人无限遐想。山西省中部的平遥古城以当时的繁荣风貌和现在的古式风情给游客留下了不可磨灭的记忆,近年来也成为国内外旅游者必定游览的景区之一。
三、旅游者的求知心理
这类旅游者大多是知识分子,他们对文物古迹、风土人情和生态环境特别感兴趣,他们到异地是为了接受一定的文化教育、增长见识,丰富自己的文化内涵。他们参观名胜古迹、欣赏名山大川、参观各种各样的博物馆以增长见识,同时,了解异国他乡的政治、经济、工业、农业、文化、教育、历史、艺术、宗教、风土人情、生活习惯等[2]。这种心理表现了一种求知的欲望,是一种满足追新猎奇的心理需要。如旅游者到北京参观古建筑,到苏州参观著名的苏州园林,到甘肃敦煌莫高窟参观壁画、雕塑等。通过此种类型的旅游活动,旅游者不仅可以获得情感上的满足,更能充实自我、丰富内涵。大圣娶妻
四、旅游者的交际心理
旅游是为了满足人们进行社会交往的需求、保持与社会的经常接触,这是出自交际心理的旅行。这类旅游者为数不多。他们喜欢参加各种社会活动,他们认为假期的含义不能局限于休息和放松,而应该把它看成结交新朋友、联络老朋友、加强社会联系、扩大社会交往的好时机。据调查,美国人出境寻亲访友的比例占到旅游总数的 20%,平均停留天数 18 天。每年的暑假都有机构组织华人学生的“寻根团”来中国旅游,与国内的青年进行联谊交流[2]
五、旅游者的探险猎奇心理
在旅游过程中,当这类旅游者见到一些新异的刺激物时,往往能使其产生好奇心理。他们追求新鲜和刺激的感受,不怕吃苦受累;喜欢攀登高山、穿越沙漠和深入人迹罕至之地;对于有刺激性有挑战的景区、景点尤感兴趣;徒步也好,漂流也好,风餐露宿,乐在其中。往往这类型的旅游者性格都很开放豪爽,在旅游活动的过程中不在意细小枝节,往往只注重内心上和情感上的满足,只要满足了自己的好奇心便可。
六、旅游者的购物心理
旅游购物主要出自人们对各种生活、文化用品方面的需求。如一般商人喜欢购买珠宝玉器,文教人员喜欢购买书画和艺术品,家庭妇女倾向于购买衣物和家居用品。日本政府曾对海外旅行者进行调查,有24%的旅游者想到海外购物,不少内地人到广州、深圳、香港自由行也是为了购物[1]
七、旅游者的业务往来心理
为了进行政府间的事务交往、学术交流、参加各种会议以及商务活动等等而进行的旅行,
均属于业务往来心理。如每年春秋两季交易会期间,各地外商到广州洽谈贸易,他们的旅行是出于搞好商务方面的心理[3]。又如,每年都有不少外宾组成各种专业旅游团到我国进行专业考察、学术交流。据有关部门统计,近年由日本到上海旅行的 100 个旅行团中,就有 85 个是专业旅行团,这些旅行团涉及 21 个行业,如旅游、饮食、体育、医疗、书法、宗教、交通、粮食等等,他们都是怀着业务往来的心理来旅游的。[3]
七、其他心理today有梦
有的旅游者喜欢模仿别人的旅游方式,有的旅游者喜欢别出心裁,有的旅游者关心事物的美学价值。总之,不同类型的旅游者有着不同的心理特点。日本旅游者来华旅游,交通方便、费用低廉,况且中日文化和习俗又有许多相似之处,这些均成为日本旅游者来华旅游的强大驱动力。华侨和台、港、澳旅游者,这些人都是炎黄子孙,他们中多数人是来观光、做生意、探亲访友[1]。旅游业从业者若以一流的服务质量去服务每一个外宾,就能在当今旅游市场竞争激烈的形势下赢得胜利。还有一部分旅游者他们以能到风景名胜游览点游玩参观而满足,只为看看祖国的大好河山,无论什么条件什么环境也不在意。
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学习旅游心理学,我们应认真分析旅游者的旅游心理,明确旅游者不同的心理动机类型,并更好的分析其心理动机从而能够更好掌握和了解与之相适应的对策,为从事旅游行业打下坚实的基础。将来成为旅游从业人员后及时把握旅游市场需求,努力提高服务质量,从而推动我国的旅游市场快速、健康发展。
参考文献:
[1] 李培荣.旅游专业学生实习心理变化分析及对策[J].山东师范大学学报:自然版,1999,(3):90.
[2] 邓辉.全面加入 WTO 背景下我国旅游企业的当务之急及改革趋向[J].湖北社会科学,2005,(3).
寒食节的由来故事
[3] 樊香芝.旅游者旅游心理探析[J].河南农业大学学刊2010年(下)

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