新加坡为全球精英定制会奖旅游目的地
新加坡为全球精英定制会奖旅游目的地
——专访新加坡旅游局大中华区署长许文威
顺丰单号查询快递查询中国凭借庞大的客源基础和强势的消费能力正日渐成为会奖旅游城市的必争之地。对于有着“最佳国际会议城市”和“亚洲最佳会议城市”称号的新加坡而言，中国的客源对新加坡会奖旅游进一步发展意义重大。新加坡作为会奖旅游目的地有哪些独特优势？在中国又有哪些新的布局方案？日前，记者就这些问题对新加坡旅游局大中华区署长许文威进行了专访。
国际商务旅客青睐新加坡
记者：新加坡有“亚洲最佳会议城市”之称，新加坡在会奖旅游方面有哪些独特的优势？
许文威：一直以来，新加坡精准地定位自己必须借力亚洲持续增长的经济，并利用投资者对新加坡稳定商业环境和连接东西方文化战略地位的独特优势来增强这一地位。新加坡友好的商业氛围和整个城市的综合魅力也不断地吸引商务游客的到来。目前，有超过7000家跨国公司和国际组织将亚太总部设在新加坡，全球会议、展览筹办者也选择把这里作为其商务、会展与奖励旅游的首选地。
新加坡是一个不断创新、力求尽善尽美的国家。尽管国土面积有限，但新加坡却实现了可持续发展。去年（2010年）是新加坡旅游大放异彩，并受到全球高度关注的一年。随着两大综合娱乐度假胜地——滨海湾金沙与圣淘沙名胜世界的陆续开业，以及各种旅游资源的不断完善，新加坡大刀阔斧地开发新项目、制造新亮点，不仅为这个国际繁华都市添上了崭新的地标性建筑、世界级的娱乐休闲设施，也大大提升了商务会奖旅游承载力。
此外，新加坡城市的活力形象也体现在各种大型活动上。去年8月，新加坡举行了全球首届青年奥运会，为年轻的青奥会选手和全球游客带来了精彩的体育盛事和文化活动。新加坡F1大奖赛每年9月为全世界的义乌旅游F1车迷献上独一无二的夜间公路赛和世界顶级的娱乐体验。
新加坡每年举行6000场商务会议，占亚洲会议总数的25%。过去几年，新加坡积累了成功举办多项商务会议的经验。最近，在国际协会联盟（UIA）2009年国际会议数据报告中，新加坡连续三年被评为“最佳国际会议城市”，同时也连续26年被评为“亚洲最佳会议城市”。
记者：2010年，到新加坡进行会奖旅游的商务游客数量为多少？
许文威：我们预计在2011年的2月份能完成2010年的数据统计。可以确定的是，到新加坡参加商务会议的商务游客是新加坡总游客人数的重要构成部分。2009年的数据显示，新加坡吸引了260万商务游客，这也构成了新加坡总游客人数的27%，并带来了约42亿新币的消费，占总旅游消费的33%。
为中国商务旅客量身定做特产品
记者：针对中国市场，新加坡旅游局推出了哪些特别的旅游产品？是否有对华的特惠政策？
许文威：我们和中国最大的旅游预订网站、领先的在线旅行社携程旅行网建立了深入合作，通过研发推出市场领先的以三条精彩线路为主题的新加坡专属旅游产品，为中国游客们提供丰富多彩的出行选择。我们在银行卡支付、航空、签证方面为中国游客提供方便。
为了更好地促进中国游客赴新加坡旅游消费，我们与银联卡进行了合作。中国银联联合中国工商银行、中国农业银行、中国银行、中国建设银行、招商银行、浦东发展银行、上海银行在内的全国性商业银行共同推出银联标准新加坡旅游卡，为中国游客在新加坡的消费提供更多便利，在新加坡超过400多家商户中享受更优惠价格。
国航西南营销中心与新加坡旅游局一直有着友好合作，专门为“国航知音”金卡、白金卡会员开通了新加坡两年多次往返观光签证服务专线。“国航知音”金卡、白金卡会员通过拨打服务专线即可申请新加坡两年多次往返观光签证。机票方面，我们一直都与航空公司以及旅行社合作，推出最优惠的出行配套方案。
签证方面，为方便外国游客和商务客人办理赴新加坡的个人签证，新加坡移民与关卡局已经于2009中国十大名牌化妆品年7月1日起正式在中国实行电子签证。经授权代办新加坡个人签证的授权机构或旅行社可通过互联网提交客人的个人签证申请，并随时打印出被批准的电子签证。到访新加坡的客人只需要凭在互联网上直接打印的电子签证办理登机手续及用做边防出入境凭证。
记者：作为主管部门，新加坡旅游局如何为会奖旅游服务质量把关？
许文威：新加坡旅游局有专设的商务奖励与会展运营单位，积极开拓商务奖励与会展旅游组的新商机。由于中国为高增长市场，所以，新加坡旅游局目前正积极加强对这些市场的开发。
针对大中华区旅游市场，新加坡旅游局定制了新加坡商务旅游专家计划（SingaporeBTMICESpecialist），旨在确立一系列专业可靠的新加坡商务旅游贸易及操作伙伴，推广新加坡在商务旅游方面的产品与服务，加深客户对旅游产品与服务的理解，同时，将“量身定做——怎么开网店步骤会奖新加坡描写山水风光的古诗”的概念传达给新加坡商务旅游的终端用户。由此，新加坡旅游局可以更直接地与旅行社等合作伙伴进行沟通，为服务质量把关。
继续推出新主题
记者：2011年，新加坡又推出了哪些会奖旅游的新主题？
许文威：已在2010年盛大开业的圣淘沙名胜世界及滨海湾金沙2011年将推出二期工程，继续为游客带来更多新看点：
滨海湾金沙在为新加坡的商务会奖承载能力增加了超过12万平方米的会展空间，和超过关于天气的谚语8000平方米、可容纳6600人的亚洲最大豪华宴会厅。二期工程将有更多新亮点：迪士尼享誉全球的经典音乐剧《狮子王》将作为亚洲首演于今年3月在金沙剧院华丽上演。此外，独具一格的莲花造型博物馆将汇集来自世界各地的艺术与科学珍品。而开设了LouisVuitton旗舰店的浮动水晶阁也将开门迎客，给游客带来奢华的购物体验。
圣淘沙名胜世界拥有可以承载1.2万人的商务会奖旅游设施，还拥有东南亚第一家环球影城。环球影城有许多为新加坡量身订做的景点，其独一无二的会奖旅游场地将为会奖旅游团提供更多创意的会奖方式，也为企业的奖励旅游和主题盛会提供欢乐十足和更加难忘的体验。
另外，2011年、2012年还有3个适合会奖旅游的全新项目登场：国际邮轮中心、滨海湾花园、河川生态园。
新加坡计划在2011年完成滨海湾南国际邮轮中心的建设，届时，会奖旅游游客可以选择乘坐邮轮抵达新加坡。在国际邮轮中心竣工之后，滨海湾南将拥有两个泊位的邮轮码头，可停泊目前世界最大的邮轮。在可同时容纳6800名乘客的硬件环境下，滨海湾南国际邮轮中心还制定了让游客在邮轮靠岸后30分钟内即完成通关的效率指标。如此一流的码头设施也会进一步提升新加坡在国际海运航线与航空联线枢纽的运力，使新加坡成为亚洲的邮轮中心。

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