高速公路新员工培训（收费员、路政员、监控员）
E学云海—职位在线学习平台
前言
高速公路优质文明服务一直是一线收费人员的追求。高速公路收费站是人们评价高速建设的重要窗口，无论是在收费员职位技术方面，仍是在服务水平方面，过往司乘人员都有目共睹着每一处的服务。
通过外界，站长可以对收费员进行一些工作任务或要求的指示，收费班长也可以通过对收费员进行催促，固然收费员之间也可以彼此帮忙，碰到问题一路讨论解决。
固然最重要的仍是需要靠收费员自身的尽力，才能够实现整个收费团队质量的提升。收费站可以通过在线学习培训平台，上传一些实用的收费员、路政员、稽察员、监控员培训课件，包括电子教材（理论知识）、多媒体课件（Flash、三分屏、三维模拟）、练习考试、实操模拟等。施的拼音
第一：过关的业务水平
5分钟前兰州地震了一名合格的收费员在收费进程中应该做到“迎人亲切、收钱迅速、零准确、送往耐心。”一整套动作下来要相当流畅，让过往车辆人员感觉熟练、专业、舒心。而且在碰到特殊情况不慌张，熟练地通过协调进行高效率地及时解决。
第二：优质的微笑服务
作为收费窗口，一直都有要求依照标准的动作和微笑进行操作。收费员在刚开始时候可能会感觉困难，但在适应一段时间后，即可以轻松做到唱收唱付，肢体语言到位。微笑与亲切只需要发自心里，即可以将一份如春风般的服务带给奔走在路上的每一名过客。
第三：提高思想觉悟
对于目前基层员工多少反映表现出来的对前途迷茫、对职位待遇不满、对上层敷衍了事等现象。管理部门应该加以重视，若是任由这种不踊跃的负能量蔓延，那不单单会给管理带来庞大困难，更重要的是管理效果受到影响。所以应该通过一些渠道，比如在线学习培训平台，让基层员工的意见或想法可以反映上来。从而搜集到较为真实全面的调查资料，为后续的培训提供重要的参考。
邮箱登陆qq第四：收费员培训系统
理论练习
一目了然。左上部份是试题，下部份是学员信息。右边即是答题情况的记录，查相当方便，正错也都超级清楚。马国明女友
图示：
实操练习
实操练习部份由全仿真的系统操作界面，配上现行的计重收费键盘。也就是说目前看到的这两幅图，跟在收费亭里看到的是一模一样的。系统还内置了大量的特殊事件操作进程，能让学员针对特殊事件进行模拟操作学习，解决了收费员现场上机实操特殊事件模拟困难的局面。
考核评估、技术竞赛
拆迁赔偿分为理论部份和实操部份。主如果针对前面的学习的考核，相当于上机考试。只不过考试
只需要在系统里面完成绩可以，考试结果无需专人评改，系统会统计结果。学员自己也可以很清楚地看到自己的水平。
季风气候的特点
系统验证
✓系统“培训教材”内容已经通过省高营运部的审核。
✓系统其他功能模块已经通过省高京珠北分公司的流程性测试。
✓系统负载、稳定性已经通过广凌公司反复的压力测试。
✓系统培训效果通过省高举行的两期“计重收费培训班”已经取得验证。
附：高速公路计重收费培训系统简介
高速公路收费员培训和技术鉴定是E学云海在线学习平台的主要模块之一，特别适合像收费员这种需要通过培训后上岗实操性很强的工作。E学云海是集收费员、路政员、稽察员等各类角学习、考试、评估为一体的在线培训系统。在平台上利用频率较多的即是计重收费、防逃费培训这两大模块。
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