《旅游景区管理》课程实习报告
桂林市芦笛岩景区参观实习报告
端午节放假3天不用调休学院： 旅 游 学 院
专业班级： 旅游管理11-3班
小组成员： 劳灿容、黎琼、张怡
方芳 、杨秋霞
指导老师： 张 珺
二零一三年四月十三日
桂林市芦笛岩景区参观实习报告
引言：本文主要从芦笛岩景区产品设计的独到特、景区导游女子班的运作现状、旅客管理现状问题和安全管理现状隐患四个方面着手，力图用理论知识诠释景区现状并就我们所发现
的问题基于现有知识而提出建议，以期对溶洞类有参考借鉴意义。
一、实习目的
认知了解旅游景区的实际运作系统流程，将理论知识融入实践，在实践中得到新的知识，学会从不同的视角发现问题并得出解决问题的方法。
南瓜饼用普通面粉做法二、实习时间
买车要注意哪些2013年4月13日
三、实习地点
桂林市芦笛岩景区（下称芦笛岩）黄豆芽怎么发豆芽的步骤
四、实习内容
（一）景区游览
1、 景区现状介绍
芦笛岩位于桂林市西北郊，距市中心 5 公里，是一个以游览岩洞为主、观赏山水田园风光为辅的风景名胜区。芦笛岩景区的芦笛岩洞深240米，游程500米。游览时间大约为四五十分钟。
岩洞内的景点高度密集，可谓移步成景、步移景换。在芦笛岩洞中琳琅满目的钟乳石和石笋等构成了三十多处景观，有“红罗宝帐”、“高峡飞瀑”、“盘龙宝塔”、“原始森林”、“帘外云山”、“水晶宫”、“远望桂城”、“塔松傲雪”、“双柱擎天”， 以及与实物极相似的雪人、瓜菜、鲤鱼、海螺等等。除了能感受到大自然鬼斧神工造就的形态美，而且还能感受到园林工作者赋予它的彩美和意境美，仿佛置身于一座艺术殿堂。再加上音乐的渲染气氛和导游人员温柔的讲解，使人浑然忘却都市之喧嚣、心中之尘事。
芦笛岩内壁书共有七十七则，其中唐代五则，宋代十一则，元代一则，明代四则，民国四则，年代无考者五十二则。大岩壁书共有九十三则，其中宋代推荐地下城一则，明代七十一则，清代八则，民国一则，年代无考者十二则。这些古代文人墨客留下的墨迹既有科考价值也有文化体验的价值，而且数量如此之多的壁书也从侧面说明了芦笛岩洞是极具游览价值的。
2008年芦笛岩景区耗资数百万筹建而成的“梦幻七彩，天籁芦笛”灯光秀可谓是如梦幻般绚
丽。作为84版西游记的取景点，水晶宫本就是十分的华丽的，现在加上出彩的灯光秀，更是美妙至极。随着梦幻空灵的音乐响起，五彩斑斓的灯光分别从四面逐渐亮起，以水晶宫天然的景观为背景，依托水晶宫特有的回廊音效，浪漫生动地呈现出一个奇妙的海底世界
芦笛岩的扩展产品是各种民族特产商店、餐厅、游船、景区导游人员的讲解和钟乳石知识的介绍、免费拍照和赠送小张的带背景相片。
2、 景区解说
景区的解说系统有利于游客对旅游目的地的了解，提高游客的观赏效果的作用。成功的景区的解说系统不但可以提高游客的满意度，而且加深了游客对景区的印象，成为一种有效的促销手段。芦笛岩设置有女子导游班，由一平均年龄为23岁，最低身高163CM，学历专科及以上的女子组成，每人服饰装扮统一，各自有不同编号，每次带队为30-40人左右，负责岩洞内全程讲解。
在500米的游览中，设置了十个以上的浏览讲解点，用灯光、手电筒等的设施配以带队导游的形象解说，十分生动异趣。同时，导游也会不时的提醒游客注意安全，类似于 “小心
地滑”、“小心台阶”、“前面路窄，不要拥挤”等等。调查之前据我们收集的资料，“人美歌甜，讲解认真”、“桂林文化的传播者，声情并茂的表演者，这里的导游让我有国宾的感受”清朝历史简介，这是很多人对女子导游班的赞美，从这些我们也可以窥到芦笛岩在景区解说方面的成功。
芦笛岩第二个解说方式是景区标牌。在进入景区大门后，就可以看见一个关于景区的标牌。标牌上面有景区景点标志，但是这样只可以知道有哪些景点，还不能对景区能有比较全面的了解。在网络资源方面，随着信息技术的普及，更多的资料收集是通过网络得到的，而就我们小组的调查发现，芦笛岩并未有一个自己独立的网站相应的资料也是通过百度等比较泛性的途径得到，我们建议景区可以通过一个特定的网址展示一个更为全面的关于芦笛岩的介绍资料，以便于游客的查询替身对芦笛岩的整体认知。
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