如何提升企业竞争力
如何提升企业竞争力
企业竞争力日渐强大，随着网络和信息技术高速发展，全球化经济发展步伐加快，市场竞争格局愈加激烈，在瞬息万变的市场环境中想要取得立锥之地，企业都在迫切地寻与新竞争环境相匹配的经营管理模式，如何提升企业竞争力是现在企业共同的难题。同时，消费者所面临的产品不断丰富化，使得消费者无论从选择渠道还是在产品种类的选择上都拥有很大的选择权，市场逐渐从“以产品为中心”过渡到“以客户为中心”。在以买方市场为主的市场上，为了切实满足客户的需求，提高客户忠诚度，就必须依托于现代化的管理思想和管理手段。
针对客户管理成为了企业管理的焦点，而今先进的电脑网络和管理软件在企业的内部资源整合和外部资源的整合中已大显身手，它们不仅改变了企业的管理和运营模式，也直接地影响到了企业竞争能力。那么如何进一步提升企业的竞争力呢，知客crm(客户关系管理)是关键。客户关系管理(CRM)的概念从首次提出以来经过不断的发展和完善已逐渐趋于技术和商业策略的融合阶段。首先，CRM是一种管理思想，其次，CRM还是一种改善企业与客户关系的新型管理体制，最后，CRM还是一种管理技术和软件。一个企业的核心竞争力是其他企业多无法模仿的，保证企业在竞争中获得持续竞争优势。知客crm在实践客户关系管理的过程主要以下几个方面来体现如何提升企业竞争力：
一、客户管理模块
二、商业智能模块
信息化和数据爆发的年代，商业智能在各种行业中得到越来越广泛应用，不仅限于高层管理者决策，也普及到普通员工日常操作。在知客crm商业智能模块聚集了管理驾驶舱(领导者的仪表盘)、业绩年报、产品分析、二八定律(寻销售黄金定律)，企业诊断(时刻关注企业的健康)、同比环比分析(把握企业关键营销数据)等等有效形式为用户提供全方位、专业化的商业智能分析和服务，帮助用户全面提升自身的决策能力和运营能力，有效增强其市场竞争力。特别是在业绩年报中，通过强大的数据，和鲜明的***表分析，可以向用户形象的展现数据分析的结果，又可以通过动态交互式的方式帮助用户分析商业问题。
三、销售管理模块
此外，知客crm软件的功能模块分布还包括工作台模块，团队管理模块，工作流程模块等。不论是在团队管理中的团队PK，使团队成员形成竞争意识，抑或是工作台中的短信营销、日程安排等。这些具体的模块分布都旨在促进企业的实际业务，提高企业的客户服务切勿去澳洲旅游
水平，能够主动地出击了解客户和稳定客户，提供客户个性化需求。进而组织、协调业务，实现企业的协作与信息共享，建立以客户为中心的企业核心竞争力，保证企业在竞争中获得持续的竞争优势，解决企业如何提升企业竞争力大难题。
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企业有没有竞争的表现有：
1、产品没有优势和差异性，跟市场上其他产品竞争时，竞争力不强，替代产品很多。
2、没有核心的品牌，甚至没有自己稳定的顾客。
3、对市场的反应总是慢别人几步，虽然知道顾客有什么需求，但是提供产品或服务的时间却很长，不能快速反应。
4、内部不够团结，常见员工懒散、企业内耗情况。
刑事拘留最多多少天提高企业的核心竞争力，一定要提高企业在产品力、品牌影响力和组织运营效率。
第一：提高产品力。
第二：打造强势品牌影响力。
打造强势品牌有四个步骤，分别是：品牌内涵策划、品牌营销传播、品牌关系的维护和品牌升级。打造强势品牌非一朝一夕之功，需要企业持续投入精力，才能获得品牌的溢价。
第三：提升组织运营力。
迷你世界野人伙伴组织运营的效率，特别是对目标的执行力，是企业走向卓越的关键因素，打造组织运营效率，需要塑造优秀的企业文化、清晰的组织架构、合理的公司治理结构、富有激励性的薪酬机制、良好的团队建设和管理。
拓展：企业竞争力影响因素
一、企业竞争力层次透视
企业竞争的实质，是企业自身在市场上的产品或服务的占有率以及在用户中的信誉。企业的市场占有率高低或信誉好坏都是产品或服务竞争力的充分体现，而企业的竞争力，则有不同层次的显现。
1、从市场的层次看，优胜劣汰是企业竞争力作用的结果。这可以从企业外部观察到。国际
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上著名的大公司都具有巨大的市场份额。全世界5万多个跨国公司掌握全世界1／3的生产、2／3的投资、2／3的贸易、2／3的技术转让，控制着全球性的市场活动。如果这些具有强大竞争力的跨国公司所经营的产品或服务价格调整，就会引起整个产业的波动。企业竞争力在市场占有率和信誉之间不能划等号，但是它们之间存在紧密的因果关系：企业竞争力强，市场占有率高，信誉覆盖面大；企业竞争力不强，市场占有率低，信誉覆盖面小。
2、从科技层次看，创新能力成为企业竞争力的关键。知识创新是产品或服务创新的前奏。企业要在市场上能占有一席之地，必须要有适应用户需求的产品或服务。随着科学技术的不断进步和经济社会的发展，促使人们的消费观念不断变化，在品种、性能、质量方面对产品或者服务的要求越来越高。这就要求企业要有新工艺、新技术来启动产品或服务的创新，不断健全销售一代、研制一代、构思一代的链条式的科技创新机制。浙江二本大学
3、从企业行为层次来看，增强企业竞争力依赖战略经营做保障。企业战略经营是否合理，有不同的判断角度。从企业竞争力这个角度看：一是有一个适应企业自身优势的长期战略规划;二是有经营战略持续的机制作保证。随着加入WTO在即，国内供求关系根本改观,市
场环境也发生了深刻的变化，企业要想继续保持在竞争中处于不败地位，应该准确把握现在已进入战略经营阶段这一基本态势。战略型企业经营的特殊性在于：企业由过去依靠具体生产经营占市场空间取胜而转入依靠战略设计取胜，这是经济全球化驱动的结果，也是不断提高企业竞争力的客观要求。
二、提高企业竞力的主要影响因素
影响企业提高竞争力的因素有客观的也有主观的，具体表现在四个方面：
1、产业集中程度低、区域性产业结构趋同。目前，我国除了个别行业产业的集中度较高以外，其它行业产业集中度普遍较低。重要产业的企业生产专业水平低、协作化程度不高，很难形成强劲的竞争优势。同时，已经事实上形成的全国区域性的产业趋同格局，也制约了企业竞争力的提高。
2、企业制度未健全，企业低成本扩张受约束。综观发达国家大企业或集团公司无一不是通过兼并联合逐步壮大起来，并通过扩大协作而形成强大的竞争力的；仅靠自身的积累实现扩张，其进程必然缓慢而又步履艰难。目前，我国企业多元化投资主体不普及、公司制未
完全建立起来,也未完全达到产权明晰、自主经营的要求，即使是改制的企业内相应的法人治理结构也不健全
导致企业兼并的低成本扩张行为受阻。
3、企业的科技创新机制乏力。企业是现实生产力的载体，也是科技创新得以实现的基地。目前，科技创新制约竞争力的主要表现：一是对市场反应不迅速，产品更新换代周期长。二是企业与科研院所联合不紧密。三是企业内部科技创新机制乏力。4、企业的竞争策略缺乏创新。一是依靠资金投入提高竞争力的经费不足。世界500强前十名的大公司，投资额占销售收入的比率最低是12％，最高达22％，而我国企业的一般不到3％。企业的投资创新原动力不足，直接影响企业的产品创新能力。二是竞争的手段少，非价格竞争乏力。三是缺乏一个长期的企业战略规划。靠价格策略来拓展市场空间已不能适应目前的消费者的选择心理要求，不了解用户、竞争对手、竞争格局及市场用户需求的多样性，在一些浅面层次上竞争，这是我国大多数企业的现实。无战略经营意识，频繁更换企业经营者，忙于应付其他社会责任，沉浸在具体的经营事务，不能从长期的角度来驾驭企业、捕捉企业发展的增长点，这也是影响企业竞争力提高的重要原因。

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