目录
1、【重新注册软件】如何重新注册2020design设计软件？ 3
2、【设计】在设计衣柜或橱柜时，抽屉拉手、门板拉手等在平立面视图中不显示，但渲染时，却出现在渲染场景中，如何解决？ 5
3、【型录切换】在新型录中打开以前的设计，出现删除板件的问题。 7
4、【报表】当设计完成后，单击报表按钮弹出窗口，提示“有些选项还未完全指定，进入选择和表面处理完成配置”，该怎么办？ 8
5、【移门设计】如何设计L型趟门？ 9
6、【移门设计】如何设计盖住顶柜的趟门？ 10
7、【新图框以及客户信息】如何使用新图框？如何填写客户信息？ 12
8、【开启软件报错】安装及开启2020design 设计时，提示office 或CAD报错窗口，如下图示： 13
9、选择报表进行报价时，软件提示“你没有权限运行此报表”，如下图所示： 15
10、【图框打印】打印出图时，平立面视图在对应的图框中，显示较小，怎样才能调大，以便以最佳视图显示？ 17
11、【加密狗】安装或使用软件过程中。有弹窗“你的驱动程序已过期，请与2020联系取得更多信息。”，应该怎么处理？ 21
12、【多图预览】在使用“多图预览”时，不能通过“文件|版面设定中的方向”把图纸方向设置为横向（默认是直向的）的，即“横向”前面的按钮是灰的，应该怎么处理？ 24
13、【报表】当在报表中，选择导出xml或压缩包文件时，报表提示“请先指定项目ID”，应该如何处理？ 26
14、【设计中心问题】在使用设计中心管理里面的导入导出命令时系统弹出警告窗口，应该怎么处理？ 28
15、【设计问题】在设计趟门柜时，平面图和渲染图中能看到趟门，但立面图中却看不到，而且多图预览的图框中也看不到，应该怎么处理？ 29
16、【设计问题】什么是设计中心有何用途？ 30
17、【虚拟打印机问题】安装tinypdf或foxit虚拟打印机时，在（XP系统下）的“打印机和传真”或（WIN 7系统下）的“设备和打印机”里看不到安装的虚拟打印机，因而在2020中就不能调用其打印服务，出现这个问题该怎么处理？ 31
18、【报表乱码问题】在部分XP电脑上使用报表，报表中字体无法正常显示，即出现矩形框似的乱码，但导出到excel里面可以看到字体，遇到这种情况如何处理？报表截图见下图？ 33
19、【设计问题】在打开用2020画好的设计时会显示文件为空的或被破坏，导致文件无法打开。 34
20、【软件报错】一些电脑在打开型录时，会显示内存无法read下面这个错误提示，那么我们该如何解决呢？ 35
21、【型录出错】电脑安装型录时未显示有错，但是型录无法使用，参照下图对比。第一张是正确的型录包
，第二张为客户安装的型录包。 36
开斋节放假22、【安装出错】电脑安装2020时出现报错，表示内存不能为written，怎么解决？ 37
23、【软件报错】vc++报错，Runtim Eerror问题怎么解决？ 38
使用2020软件常见问题及解答
1、【重新注册软件】如何重新注册2020design设计软件？
答：这里的重新注册，并不需要重新安装程序，只是把2020注册表信息删除，然后重新注册一下，有时候你会遇到下面窗口中的警告，可以尝试着重新注册软件来解决遇到的问题。
图表 1 应用程序错误，该内存不能为“read”
图表 2应用程序发生异常
重新注册的操作可参考下图：
单击快捷键上的“维护工具”；
到左边第四个选项“内部工具”；蚕茧如何抽丝
在右边的窗口中选择“删除20-20注册码”；
在弹出的窗口中选择“是”；
单击“是”成功删除2020注册文件；
关闭维护工具
单击快捷键上的设计按钮，在弹出的窗口中设置个人信息就OK了。
2、【设计】在设计衣柜或橱柜时，抽屉拉手、门板拉手等在平立面视图中不显示，但渲染时，却出现在渲染场景中，如何解决？
答：当您在安装2020过后，第一次运行程序时，系统默认是不显示物体详细细节的3D模型的（比如问题中的抽屉拉手、门板拉手等）。这样是为了设计流畅性，不会有电脑卡的感觉，尤其是设计场景中若存在大量装饰物品，打开3D模型的显示选项会很感觉较卡。
那么如何打开或关闭呢？
单击设计窗口中的“文件”—“参数”—“工作区”（参数窗口的最下面）--勾选右边窗口中的“显示平面视图及立面视图的（3D）模型”
参考下图：（一次设置，永久有效）
下面我们来对比一下，设计中打开和关闭3D模型显示状态的异同：
3、【型录切换】在新型录中打开以前的设计，出现删除板件的问题。
答：型录（产品数据库）的更新时必不可少的。当我们在更新后的型录中打开以前的设计时，会碰到如下图示的提示:
这时，选择“使用切换品项手动更新”，弹出“项目切换”窗口（也可手动切换，选择编辑—项目切换），红字表示该板件有更新，左边选中，并从右边窗口中选择对应的板件后，单击下面的“手动”切换即可，记住需在弹出的窗口中选择“是”，如下图示：
4、【报表】当设计完成后，单击报表按钮弹出窗口，提示“有些选项还未完全指定，进入选择和表面处理完成配置”，该怎么办？
答：出现这种提示，表示当前的设计中存在，某些选项尚未设定完全，比如柜体类型、背板属性等，下面需要做的，首先要查看设计中unit属性中是否有为勾选的设置。 然后全选整个柜体，单击
鼠标右键，然后选择“选项和表面处理”，检查是否有没勾选上将其勾选即可。（进行项目切换过后，再报价出现这个提示）
5、【移门设计】如何设计L型趟门？
答：请参考下图说明
注意：如果是做带顶柜的全盖L型趟门也请参考这个设置；
6、【移门设计】如何设计盖住顶柜的趟门？
答：请参考下图
7、【新图框以及客户信息】如何使用新图框？如何填写客户信息？
答： 点击报表—设计信息--订单信息，填写客户信息。然后点击报价。弹出报表之后，添加多图预览，选择欧派立面图，在图框外围点击右键选择“从剪贴板粘贴”即可自动抓取欧派图框。
8、【开启软件报错】安装及开启2020design 设计时，提示office 或CAD报错窗口，如下图示：
答：这个问题常会出现在 电脑操作系统是ghost版本的，office 或 CAD2007安装程序不完整造成的。解决办法是将其CAD或office 卸载，2020即可正常使用，然后再安装完整版的CAD或office即可。
另外，如果你碰到的是右边这个提醒：dfst.dll错误，可以无须重装CAD解决此问题。具体该怎么做呢？ 首先到 C:\软件\CAD2007\AutoCAD2007简体中文版\Bin\acadFeui\Program Files\Root\Support\这个目录（和您的CAD路径可能不同）下，新建一个空白的txt文档，保存，然后将其重命名为dfst.dll（原来文件名为 新建文本文档.txt，更改后为dfst.dll），系统会提示“如果改变文件扩展名，可能会导致文件不可用。确实要更改吗？”无视这个窗口，直接单击“是”。
然后再回到CAD的错误弹窗中，选择“重试”即可顺利安装完成，而且以后都不会出现CAD错误提醒了。
9、选择报表进行报价时，软件提示“你没有权限运行此报表”，如下图所示：
答：通常有2种原因会导致这个问题的产生，具体分析如下：
1、软件安装错误，即在安装V90版本2020design时，未插加密狗，于是是以试用版序列号SDEM00000002安装的，故肯定是没有报价权限的。查看当前加密狗狗号可以单击“帮助”—“关于2020”来核实，可参考下图：
解决方法是插上加密狗，重新安装，你可以选择覆盖安装或卸载当前的2020，全新安装都可以，但请保证加密狗是插在电脑上的；
污一点的情侣头像 床上2、第二种情况是报表中没有设置该加密狗权限，若是这种情况，请和软件组人员联系报出你的加密狗编码（又称加密狗狗号），以便确认是否是加密狗权限漏输的问题。
为了避免这种问题，还请大家认真阅读软件安装说明：1.2020designV90安装说明书 含型录及报表等安装方法.doc
（没有这个安装说明的，请查阅共享到OP专用培训教程 - 设计师用，这个压缩包里有）
10、【图框打印】打印
出图时，平立面视图在对应的图框中，显示较小，怎样才能调大，以便以最佳视图显示？
象棋象棋答：当大家在多图预览中使用欧派平立面图图框时，经常需要调整图形大小。尽管软件中的欧派平立面图可以自动产生如下图所示的视图：
但有时候还是需要手动调整，比如系统自动生成的立面图可能比较小，那么怎么调整呢 ？
关于自己修改视图大小，及手动追加平立面图的常用操作可参考左图：
在上面的“平面图/立面图”窗口中，你可以在“选择视图”的下拉菜单中选择需要的视图文件，如下图所示：
大理古城旅游你也可以在“打印模式”的下拉菜单中选择不同风格的出图效果，常用的是隐形模式。
你更可以在“打印比例”中，选择手动调节图形大小，有三种方式
可供选择，如：按“显示”、“范围”、“比例”。我们常用的是第三个按“比例”，通过设置后面的值便可以实现图形的放大或缩小（默认是1/25.4）
设置不同比例大小的效果如下图示：
在下面的立面图中，当比例为1：25.4时，立面图大小如下图示：
当把比例改为1：22.5时，立面图大小如下图示，图形明显见长：
11、【加密狗】安装或使用软件过程中。有弹窗“你的驱动程序已过期，请与2020联系取得更多信息。”，应该怎么处理？
答：当大家在安装2020软件或在使用过程中（开启设计时），有时候会碰到这个弹窗“你的驱动程序已过期，请与2020联系取得更多信息。”出现这个提醒时，请考虑两方面因素：
1、软件原因：软件加密狗使用有效期是否已到（只需重新激活即可，可远程操作）；西安有什么好玩的地方或者景点
2、硬件原因：若软件有效期未到，软件提醒驱动过期，则考虑是否是加密狗损害，需要联系2020公司修复或更换加密狗（可能需要把加密狗寄回2020公司，由我们负责修复或更换事宜）；
那么如何检测是软件原因还是硬件原因呢？
答：单击2020工具条上的“维护工具”按钮，在弹出的窗口中选择“内部工具”，然后单击右边的“Revisio
n”，这时可以在弹出的密码锁更新窗口中，看到当前加密狗的编码（又叫加密狗狗号）及有效期，若您的加密狗期满显示的有效期在今日以前，说明您的加密狗号已经过期了，这时就会见到上面“驱动程序已过期”的提醒了。
这时，请把 “密码锁更新”截图（就是右边的截图）发给软件组相关人员并与2020公司联系重新注册或激活相关事宜。
若您的加密狗是在有效期内，却提醒加密狗驱动已过期，则可能是加密狗硬体本身已损坏，请与2020公司联系修复或更换事宜。另外，请确保您在安装2020软件时是按照标准操作进行安装的（即关闭杀毒软件
，若有360安全卫士也请将其退出，然后插加密狗，开始安装吧，再次强调软件时，请不要在ghost系统上安装，否则可能导致安装报错而无法完成）。
12、【多图预览】在使用“多图预览”时，不能通过“文件|版面设定中的方向”把图纸方向设置为横向（默认是直向的）的，即“横向”前面的按钮是灰的，应该怎么处理？
答：这属于典型的打印机问题，碰到这种图纸“方向”不可调时，说明当前电脑从未连接过打印机，故方向不能调。解决方法是把当前电脑同打印机相连，打印一份文件，之后再来设置方向，应该就OK了。
如果当前没有实体打印机，也可以在电脑上安装虚拟打印机，推荐“TinyPDF ”这个小程序，安装后即可轻松打印出PDF格式的文件，这样也可以解决方向不能设定问题，另外也请注意把tinyPDF虚拟打印机设置为默认打印机，然后在开启2020软件的多图预览应该就可以设置其方向了。需要这个虚拟打印机程序的设计师，请和软件组联系索取或自行去网上下载即可。
若安装完虚拟打印机后，纸张方向仍不可调，请打开虚拟打印出来的PDF文件，然后选择“文件|打印设置”，检查纸张来源是否是auto。
TinyPDF PDF虚拟打印机程序可解决多图预览的横向不能设问题，若您的2020软件中“多图预览”按钮时灰的不能打开，也请参考此方法。
若按照本步骤操作仍不能更改图纸方向，请与我们联系，我们会第一时间为你提供必要的远程技术支持。
13、【报表】当在报表中，选择导出xml或压缩包文件时，报表提示“请先指定项目ID”，应该如何处理？
答：出现这个问题时，请做以下操作：
1、单击菜单栏上的”新建/编辑项目” 检查当前设计是否设置了“项目ID”（可理解为合同号）；
2、若1是OK中，请确认您的计算机名称是否含有中文字符，若有则可能会出错，需要改为非中文字符名字。
如何检查和更改计算机名称呢？
若您使用的是XP系统：请在“我的电脑”上单击鼠标右键，到“属性”，在弹出的“系统属性”窗口中，切换标签到“计算机名”，在这里您可以查看和修改本机的计算机名称，参见下图：
若您使用的是win 7系统：请在“计算机”上单击鼠标右键，到“属性”，在弹出的“系统信息”窗口中到“计算机名称、域和工作组设置”，在这里您可以查看和修改本机的计算机名称，可参考右图：（注意：在你单击更改设置后，win 7系统会弹出“系统属性”窗口，在计算机名标签下面单击更改即可修改本机名称了。）
注意：在报表窗口中有问题时，请注意按Ctrl+home组合键导出一个l文件发给我们，以
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