高速公路收费员登工号流程
高速公路收费员登工号流程
一、上班前的工作程序:
1、按规定着装、佩带证章;
2、个人财物按要求存放,严禁携带个人现金及通讯工具上岗;
3、售票人员票据配带充足。
二、上班后的工作程序:
(一)收费的准备工作
1、接班班长检查亭内外卫生,物品、设备是否完好并清点备用金;交班班长向接班班长交待各项需要继续完善的工作;接班班长将接班进亭工作时间、售票员的票据起始号清楚地填写在交接班记录上。
2、当班收费员首先按照班长安排的工作岗位入亭到岗,检查各类物品是否按要求摆放,同时摆放好票据、零钞、各类印章等工作用品,做好售票准备工作。
(二)售验票程序
1、入口收费员工作程序:
(1)注意观察前方来车情况,做好售票准备工作,车到售票亭前方提前50米站立,并识别来车类型,必须坚持一车一放原则,防止不符合免征范围的车辆冲站和不符合规定的车辆上路;遇有上级领导车辆到站检查工作,应及时通知班长、站长,做好迎接工作并回答领导询问;
(2)面向司乘人员微笑服务,表情自然,笑容要和蔼可亲,使用普通话及文明用语;
(3)唱清客户应付款、唱清客户所付款及应补金额;骂人的qq签名
(4)在票面盖好日戳章和到站章,撕通行票。曰戳章必须清晰准确,票据使用必须以最简洁方式予以组合;
(5)收款辨明钞票的真伪后将通行票和补款及时交司乘人员;
(6)售票过程应在8秒内完成;
(7)用最简捷的方式及普通话解答司乘人员询问后,按照文明服务规范做好手势并目送驾乘人员;
(8)将收取的大面额钞票投入投币保险箱;
(9)在车流量登记本上做好车流量统计。
2、出口收费员工作程序:
(1)注意观察前方来车情况,做好验票准备工作,车到验票亭前方50米左右站立并提前识别来车类型,必须坚持一车一放原则,防止无票车、买短跑长车辆冲站和事故逃逸车辆蒙混过关;遇有上级领导车辆到站检查工作,应及时通知班长、站长,做好迎接工作并如实回答领导询问;抖音投屏到电视
(2)面向司乘人员微笑服务,表情自然,笑容要和蔼可亲,使用普通话及文明用语;
上海哪里好玩(3)核对车辆票据的始发站、到站章,票据面额和购票日期,符合规定后在通行票上加盖验票章;
(4)撕下副卷后,将通行票退还司乘人员,若不要票必须立即撕毁投入废票箱;
(5)在车流量登记本上做好车流量统计;
(6)验票中需补票的车辆,收费人员必须当着驾乘人员完成补票后方可放行,严禁收钱后不当面补票就放行;
(7)补票后必须在一分钟以内完成在补票登记本上进行登记及粘贴附券工作;
(8)按照文明服务规范使用普通话和文明用语,做好手势并目送驾乘人员。
3、记录监督
当班班长对站长、票管进亭工作进行监督,并记录在交接班记录本上,同时班长应每隔半个小时流动查看一遍各岗位的工作情况,及周边工作环境,遇有问题及时处理或向上级汇报。夜间与当班站长、票管轮流巡查,收费人员按照《收费站安全制度》每隔一小时巡查周边工作环境。
三、下班后的工作程序:
1、交班
个人所得税退税条件收费员整理好自己的现金、票据和物品,着装整齐的由班长带领集体列队,并讲评本班工作情况,将当班工作情况记录在本班的工作日志上,班员签名。班员拒不签名立即汇报站长,此情况下,站长认可签名后,本记录仍然有效。本班的工作日志是当月绩效考评的重要依据,应结合交接班记录妥善保管。
2、缴款、核销
(1)清票、点钞
先将售出的各类通行票清点,并清算所售出的金额,然后清点现金收入,如不相符,必须查清情况并及时上报。
(2)填核销单
广东火锅在收入与售出无误的基础上填写“票据核销单”。
(3)缴款
①每日收费工作结束之后,当班班长、站长或票管员必须对收费员的销号、清款、做帐、交款全过程进行稽核和监督,任何人不得代人交款。站长或票管收款必须亲自点收,收款后收款人与交款收费员必须双方在核销单上双向签名。通行费在交站长或票管前出现的问题由交款人负责,交款后出现的问题由收款的站长、票管负责。
②站长或票管解缴钞袋时,必须按交款工作流程执行,做好钞袋、锁条号的登记,必须在登记本上与保安公司收款员双向签名,并及时、准确地向管理处上报交款额。
③各类交款原始凭证及登记薄作为重要经济凭证,必须按照会计法的规定妥善保管。
(4)做帐
收费员根据“票据核销单”分别在“现金日记帐”和“票据现金结算表”上进行填写。
木瓜的作用与功效与作用(5)本人签名
收费工作中所有原始凭证、登记表等需签名的地方,一律由本人签具全名,任何人不得代签。
(6)月度、年度工作
①收费员遇月末时应首先将两本帐薄按收费员帐务处理规范制度进行月末结帐,并及时装订当月凭证后交与本班班长(班长对本班的所有的凭证核查无误后,开据收条交与班员,并妥善保管),收费员再把其他需在本月内了结的工作进行处理,所有工作均在次月5日前完成,不允许拖延;
②收费员在年末时也应将两本帐薄按收费员帐务处理规范制度进行年度终了结帐,及时装订当月凭证后交与本班班长,班长对本班的所有的凭证核查无误后,开据收条交与班员,同时将本班的所有凭证整理好后交与本站票管,票管应在核查无误后开据收条交与班长;
③收费站内所有人员都必须把本年内需了结的工作在次年1月5日前进行处理完善,绝不允许拖延滞后影响下一年度的正常工作进行;
④上述所有交接过程中的收条应作为重要凭据妥善保管,保存期限10年。

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