展示互动现场直播流程和注意事项更新版
展示互动现场直播流程与注意事项
本文档对于现场直播活动的各环节流程进行了较为详细的描述(框架性的流程描述在《Gensee现场直(录)播指导手册》中给出),给出了一些注意事项以及基本问题的解决方法,对于平台软件的使用不在此赘述,一些在《展视互动FAQ》或是其他文档视频中叙述过的问题也不再提及.希望对于新入职的技术支持小伙伴们有所帮助。
1直播流程图
2测试
测试是保证直播效果的不可或缺的环节,一般来说,如果测试完整且没有问题,正式直播也会较为顺利。
如果会议是在第二天上午进行,测试一般会安排在前一天,也有很多测试是安排在直播同一天的,风险较大.
在出发之前务必向销售确认基本直播类型,最好是让销售填写《客户直播要求V1。2》,以
伴娘祝福语简短上档次便携带合适、完整的设备,很多时候现场情况销售也不太了解,此时应联系客户,否则最好带上全套设备。
确认时间与地点,估算路程时间,在销售不随行时必须确认客户。外出活动中,与客户的沟通是重中之重,不仅需要沟通直播信息,比如会场情况与机位数等,而且还需要注重沟通技巧,在外我们代表的是公司形象。
测试活动任务主要分为三个部分:视频、网络与音频。
2.1视频
视频调试环节不确定性较小,需要注意的就是按照客户的要求(分辨率、帧率、屏幕比例)调整好,这样也便于为网络测试环节模拟出真实环节.
在测试时最好就确认机位架设位置,判断机位需要结合活动形式、主讲人位置、线缆走位等信息,并向客户确认.
视频采集主要有两种情况,一种是使用公司的摄像机,一种是采集会场自备摄像机的信号.
关于中秋节的文案第一种情况占大部分,连接采集卡与摄像机后即可在平台进行查看.直播室尚未建立或者网络未连接时可以使用castmaker查看,与webcast是等价的.
第二种情况需要将视频线与各类视频转接口都带齐,在现场与摄像师沟通如何连接。这种情况更容易出问题,一方面因为客户可能会使用DV甚至单反等摄像设备,加之一般不会与摄像师直接沟通,所以具体的接口未知,非常可能没有相应转接口,所以这种情况能提前测试尽量先测试。盖帽是进攻方还是防守方
如果遇到多机位的直播除了确保所需的摄像机数量外(公司或者客户提供),必须确认有切换台设备,该设备功能即将多个摄像机信号接入并能选择一路输出给直播平台。
2.1.1标清直播
测试开始前需要确认所用电脑上已装好采集卡驱动,最好在电脑中备份驱动文件—-偶尔会遇到客户要求用自己的电脑进行直播就需要安装驱动。需要注意的是,部门常用的宝狮602D 采集卡最高只支持640x480分辨率,如果客户要求更高的分辨率,就要使用台式机的高清采集卡。
2.1.2高清直播
720p分辨率的高清直播活动对设备的要求与标清直播有很多不同。要加以重视。
首先需要租借板载高清采集卡,由此需要台式机来搭载采集卡,如果会场位置不合适有可能还需要长的HDMI高清视频线。这些设备事先都要进行测试,因为一旦有问题运送移动成本很高。
高清直播对于网络的要求也更高,具体在网络测速中有详述.
2.2网络套路大全
网络测试环节分为三个部分:质量测试、测速、独享带宽三个方面。在进行测试前务必保证是有线网络,一方面有线网络通常较为稳定,另一方面有线网络的带宽更易分配绑定。尽量不用无线网络。
2.2.1质量测试
质量测试的目的是测试用户上网线路的网络连通性质量,与网络测速侧重点不同。质量测
试是根据标准ICMP协议,从客户端发送测试数据到测试平台并等待回应,测试两者之间的时间延迟和网络丢包情况.网络连通性质量越好,这个延迟值就越小,网络丢包率就越小.测试包连续发送,次数越多,计算出的结果就越准确。
测试方法:在windows控制台中输入指令,发送的目标服务器可以用网址或ip表示。TTL值不必关注。
指令一:
-t参数的作用是不停地发送数据包,包大小默认32byte
按control+c停止发送数据包后程序自动给出统计信息。
指令二:
—l参数可指定发送数据包的大小,默认32byte。
-n参数可指定发送数据包个数.
质量测试的结果分为4级:
优良:丢包率=0并且延迟小于10ms
正常:丢包率小于2%或者时延〈 100ms
不正常:丢包率大于2%或者时延大于100ms
其中,丢包率=发送的测试包总数—收到的响应包数目/发送的测试包总数。
直播活动的网络质量最低要求是正常等级。
2.2.2测速公司制度
目前网络测速方法有很多,部门使用的常规测速方法有:
1、speed test(推荐)
2、公司的测速页面
什么品牌的奶粉好
用不同的测速方法结果有时候差距较大,很多测速方法不可靠,比如在某些内部网络中有出现114测速下载速度为0而实际下载正常的情况。
如果测速出问题,注意以下的几点:

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