活动快捷语
1.亲,我们现在的活动的是全场满200减60元,上不封顶。满就减系统自动生成,不需要手动减,看好请务必使用购物车购买哦,减后满200元包邮并赠送淘无忧密码管理器一个,因系统不能自动减运费,拍下来后请通知我们帮您修改邮费哦
2.亲,当天订单实付300元以上,再送60元现金积分(积分会9月份由淘宝统一发放)
3.五折的两款商品活动期间内,均设置限时折扣,系统自动减价,因此不能加入购物车拍下,而且每个ID只限购一件哦(五折单品可参加实付200元包邮的活动,但不能参与满就减活动)
4.亲,拍好后,请您在30分钟之内付款,由于库存有限,如未在此期间付款,可能交易被关闭哦~~
5.我们网上的价格已经是打过折的价格,可以直接拍下,如邮费问题需要修改,请及时。
欢迎用语
1.XXX您好,我是X号客服。很高兴为您服务,请问有什么可以为您效劳的?
2.XXX您好,我是X号客服。很高兴为您服务,您刚才说的商品有货,现在是满了200元包邮并送价值58元的淘无忧密码管理器一个。
3.爱情公寓张伟XXX您好,我是X号客服。很高兴为您服务。我需要为您看一下库存,麻烦您稍等。
3050显卡对话用语
1.亲爱的XXX,真的很抱歉,您说的我的确无法办到,希望我下次能帮到您。
2.XXX好吧,如果您相信我的个人意见,我推荐几款您看看,纯粹是个人意见哦,呵呵······
3.哦,您的眼光真不错,我个人也很喜欢你选的这款哦。
4.您好,我们家的宝贝价格是这样的,有的普通的可能会便宜一点,有的看着差不多,但价格上要差很多,主要是材料和做工的不同。贵的成本很高但质量是很过硬的。亲亲可以放心的购买哦!
5.亲爱的XXX,感谢您购买我们的商品,我是客服XXX,期待下次再为您服务哦!
议价的对话
1.XXX您好,已经为您修改好了价格,一共是XXX元。您方便时付款就可以了,感谢您购买我们的商品。
2.XXX您好,我们现在全场满200元包邮,珠三角地区发快捷快递,其它地区主要走圆通,申通,韵达和EMS,系统会根据不同的地区来显示邮费的。如您指定要发哪个快递,请在买家留言那里注明,不然我们是默认快递发货的哦!
3.XXX亲爱的买家,很高兴看到您购买我们的商品,邮费已经为您修改完毕,您可以在方便时支付,如有其它需要,请随时招呼我们,我是XXX号客服,感谢您的惠顾。
4.XXX您好,已经看到您支付成功了。我们会及时为您发货的,感谢您购买我们的商品,有需要请随时招呼我,我是XXX号客服。
5.XXX不客气,期待能再次为您服务,祝您好心情!(祝您购物愉快)。
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1.XXX您好,正常情况下,广东省内是1-2天左右到,省外是3-4天左右到的。这个是快递公司的效率,我们不好控制的,希望您理解,但是我们这边会尽快为您安排发货的。
2.72小时之内完成发货操作。
3.您好,物流公司的发送效率我们是没有办法控制,感谢您的理解。
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1.XXX您好,请您稍等,我让我们专业的售后MM马上与您联系好吗?
2.XXX您好,是有什么问题让您不满意了吗?如果是我们或快递公司的原因给您造成的不便,我们很抱歉的给您添麻烦了,我们公司现在实行无条件退换商品,请您放心,我们一定会给您一个满意的答复。
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