关于大学生网购调研方案
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关于大学生网购调研方案
一、前言
随着网络技术的发展,网络购物以其方便快捷等诸多优势已经成为一种新兴的购物方式。而高校学生作为一个独特的消费体,在购物方式的变革中是无法被忽视的体,大学生的网购习惯对互联网产业的发展有着重要的影响。因此对大学生网购行为进行深入的调查研究具有深刻意义。
二、调研目的
通过此次调查有助于了解大学生网络购物情况，从中分析当代大学生的消费构成以及对网络购物的接受程度及消费特征，并通过了解当前中国大学生对网络购物的看法，态度以及大学生的消费观念等状况。
三、调查对象：河南科技学院在校大学生
四、调查内容
1、大学生对网购的的接受度。
2、大学生网购的特征:包括性别特征、年龄特征、支付能力三个方面。
3、大学生网购的原因:包括不进行网络购物的原因、进行网络购物的原因两个方面。
4、大学生对购物网站的选择:包括选择渠道、选择原因、所选网站的排名三个方面。
5、大学生网购的购买行为特征:包括购买的商品类型或服务类型、购买频率、购买金额、付款方式四个方面。
五、调查方式和方法
1、调研方式：随机抽样调查
2、调查方法：当面问卷调查星调查
3、调查过程
（1）、设计调查方案和问卷，明确调查方向和内容;
（2）、分发调查问卷。随机抽取城建学院在校学生作为调查对象。
（3）、根据回收有效问卷进行人工统计分析。
4、问卷数量与投放方式
问卷数量：100份
投放方式：问卷星电子问卷
六、抽样设计
1.抽样的组织方式:非概率抽样一校园拦访（3-5人）
2.样本容量: 100份 问卷
3.资料收集方法:问卷拦访法（视频过程）
(1)访谈开始阶段的自我介绍和解释;
(2)了解被访谈人的个人背景;
(3)进行问卷问答;
(4)记录调查数据和结果，并回收问卷
(5)结束语。
附调研问卷：
某某学院在校大学生问卷调查
亲爱的同学:
您好。我们是某某学院的学生,目前正在进行一项关 于某某学院在校大学生网上购物的市场调查研究，希望能得到你的帮助。调查问卷回收后，我们将对结果进行统计处理，不针对个人进行分析，对您回答的任何一个问题严格保密。请您按您的实际情况和实际观点回答下面的问题，谢谢!

一、调查对象基本情况:
1.您的性别是: ( )
A.男
B.女
好看的动漫排行榜2.您目前就读的年级: ( )
A.大一.
B.大二
C.大三
 D.大四
3.您目前的月均消费金额约为: ( )
A.300以下B.300--500元 C.500- -800 元D800 元以上
4.您目前为止是否有过网上购物的经历:()
A.有(请跳至问题5)B.没有(请跳至问题16)
二，关于有网上购物经验的在校大学生的情况:
5.您是通过什么途径了解网上购物的? ( )
A.报纸广告B.电视广 告C.网络广告 D.朋友介绍 监察委E 手机查询
6.在网上购物时您一般会选择以 下哪个网购门户网站? ( )
A.淘宝网B.拍拍网 C. 易趣网D.其它_
7.您方脸发型设计一般在网上购买哪类商品? ( )
A.化妆品饰品类B.食品类 C.服装鞋帽类 D.电子虚拟产品类 E.书籍类F其它_
8.您购买商品前对卖家售前态度是否满意? ( )
A.满意B.有时候 会遇见一些比较蛮横的卖家， 但总体还是不错的C.不满意
9.您购买商品时对卖家售中服务是够满意? ( )
A.满意B.有时候会遇 见一些比较不负责任的卖家，但总体还是不错的C.不满意
10.您拍下商品付款后，卖家一般会在几天内发货? ( )
A.1-2天B.3-5天 C.5-7天 D.一星期以 上
11.您通常选择哪种支付方式? ( )
A.网上支付B.银行汇款 C.货到付款 D.同城见面交易 E.其它_
12.您购买商品后对收到的商品的质量是否满意? ( )
A.满意
B.会出现一些问题，但都不影响商品使用
C.不满意
13.您对卖家解决售后问题的态度是否满意? ( )
A.满意
B.虽然售 后解决起来很麻烦，但是最终还是可以处理
C.卖家根本不管售后 了
14.您觉得网.上购物在那些方面有待提高? <可多选> ( )
A.物品质量
B.卖家信誉度 考察机制
C.店铺 商品管理模式
D.淘宝小二服务效率
F 其它_

三.潜在用户调查情况:
16.您是否经常上网?( )
A.每天都上网B. -周两三次C.一周一次D. 一月内才一两次
17.您一般上网都做些什么?( )
A.玩游戏B. 看电影C. 看网页咨询D.办公 E. 其它
18.你是否听说过过网.上购物?( )
A.是(继续题19-1) B. 从未听说过(继续题19-2)
19-1.您为什么没有选择网上购物?( )
A.怀疑网_上购物的安全性
梦见蛇代表什么B. 网_上购物手续冗杂,嫌麻烦
C.不会选择好的商品和好的卖家
D其它_
19-2.您觉得什么方式能让您最快最全面地了解网.上购物?
A.网络广告B. 电视广告C. 报纸广告D. 朋友介绍E 其它_
20.如果有机会,您是否愿意尝试网.上购物?
A愿意     B.不愿意

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