银行信贷客户经理营销案例
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客户王某是我县的一名养殖户,主要从事龙虾、螃蟹、鱼类养殖,今年夏季走访养殖户的时候,了解到客户在农村商业银行有贷款额度,资金投入量大的时候会使用银行贷款周转,便积极向其介绍了我行有关农业小额贷款的相关政策规定。同时也告知由于国家的“三农”政策,我行的农业小额贷款还有政府补贴,因此贷款利息较低,重要的是在我行申请贷款手续简单方便,额度循环使用。客户听后很感兴趣,表示等资金回笼了把农商行的贷款还了,然后到我们银行申请,随后我们互留了。接下来的日子里或是登门拜访或是打电话,跟客户保持着一定的联系,到了水产品上市,资金回笼的时候再次联系客户,着手办理贷款申请。贷款调查过程中,更是走访了客户所在村村会计及周边养殖户,就客户的经营情况进行了多方打听。担保人的调查讲究独立性,借款人不在场的时候往往能问出有用的信息,从担保人与借款人关系中反应出借款的为人或他的经营的良好与否。因为前期盯的时间比较长,对这位客户的情况了解的比较深入,调查报告写的很顺利,贷款很快就批下来了。在为客户办好业务之后,作为业务的经办人员,我定期对其进行贷后回访,并对资金流向进行跟踪以保证资金的安全。就在最近一次的回访中,客户说家里有亲戚今年也开始承包土地,年后有资金需求还我,对此我表示十分欢迎跟感谢,相信他将成为我的下一个客户。营销案例
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