长春市大学生银行卡使用情况调查报告
伴随着越来越快的生活节奏,人们的“衣、食、住、行”都打上了“效率”的烙印,方便,快捷,高效成为人们默认的共识。和此同时,银行卡的使用已经飞入寻常百姓家,尤其是对于走在时代前面的大学生们。便捷的存取方式,时尚的购物模式,安全支付手段使银行卡越来越受到青睐,为此我们对长春市各高校学生们进行了问卷调查,以便我们更直接的了解当前大学生们使用银行卡的情况以及消费方式。
一、调查目的
1.通过对已办理高速查询银行大学生和未办理连网银行大学生消费状况进行对比分析,反映银行卡带给大学生消费方式、消费结构和消费观念的变化,并预测大学生使用信用卡的发展趋势。     
2.通过此次调查,在了解当代大学生对银行卡的使用情况的同时,也使大学生树立合理的理财观念,更加了解银行卡的使用。
3.通过这次调查,加深对市场调查的理解和认识,特别是掌握市场调查的内容、流程、方法和技术的运用,拓宽知识面,将所学市场调查方法和实践相结合,充分的提高我们分析问题和解决问题的能力
二、调查意义   
伴随着银行卡业务的日新月异,银行卡已成为人们生活中不可或缺的一部分。对于大学生这个特殊的消费体,银行卡消费具有很大吸引力。其便捷的支付方式,时尚的支付感觉,使用的安全性等深受大学生青睐。通过调查研究,了解现今在校大学生银行卡实际使用情况。如银行卡的使用用途、频率以及使用过程中给消费者带来的改变等。从而加深对银行卡在大学生这样一个消费体中的深刻认识,扩大眼界,拓宽知识。同时收集足够的、真实和有效的信息,为今后银行卡未来发展提供可参考依据
  三.调查基本情况
本次调查准备采用抽查方式配合完成。具体方法:运用问卷调查法。采用市场抽样调查方式,共计发放110份问卷,有效回收问卷100份。为保证样本随机性和公平性,以及调查结果的客观性,我们在选择的五所高校中,分别派发出均记约20份的调查问卷进行抽样调查。调查结束后,对100位不同高校的在校大学生进行调查的有效数据作为统计样本,对其进行归纳、整理和分析,最后得出结果,以给出现今长春市在校大学生的银行卡使用情况。
调查地点:长春市的各大高校,主要集中在吉林大学、长春理工大学、长春大学、吉林金融高等专科、长春职业技术学院等。主要在校内图书馆、餐厅、教室、超市等学生相对聚集较多的地点,并保证抽取样本的随机性。
四.调差结果分析
(一)调查对象相关数据分析
1.性别比率:
住房公积金怎么用由于我们的调查具有随机性,男女比例自然具有随机性,但此次调查的对象比例趋于平均,这也让我们后面的数据分析更加具有客观性。
2.家庭经济情况:
通过调查发现,我们的主体大部分是属于中等收入家庭的子女,这就保证了我们随后的数据分析做到不偏不倚,因为这样我们就排除了调查对象走向两个极端:高收入和无收入的家庭子女,拥有大部分中等收入的调查对象,这样分析的结果更加具有客观性。
3.被调查者经济来源比例:
(二)银行卡使用情况分析
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1.有过使用银行卡的经历和习惯的比例
通过调查发现,有过使用银行卡的经历和习惯的比率高达94%。由此可见银行卡已经在大学生这样一个体中得到广泛的普及,而且这个体量的稳定性在未来不会发生大的变动。在各大高校里各大银行在服务网点,ATM终端日益增多以及银行卡普及校园行等各种活动的开展,我相信银行卡在高校校园这片市场的未来发展前景比较可观。
2.大学生持有银行卡数量统计:
调查发现目前银行卡的使用量已经不局限于一张,在越来越多的银行服务和功能的出现,以及日益竞争激烈的银行卡市场,也使得同学们对银行的使用选择也不再是那么单一。
由调查分析图中显示,在100位被调查对象中拥有1张和2张银行卡的调查对象的总数为54人,几乎和持有多张(三张及以上)银行卡的人数持平,这也反映着现在的大学生面临银行卡的选择更加多元化,也预示着银行卡市场未来发展在前景光明的基础上,竞争也是相对激烈的。
3.各种银行卡使用频率对比分析(大学市场占有率)
近年来,随着我国经济的发展,行业的竞争日趋激烈。各大银行的市场占有率反映了银行业务水平和服务质量。经过对长春市大学生使用银行卡使用状况的问卷调查,对调查结果作出分析,从大学生在银行卡使用频率上来得出各大银行在大学生校园市场占有率,从侧面反映各大银行在开拓校园市场的业务水平以及服务质量。
        (1)银行卡使用频率图
(2)大学生使用时考虑因素分析图
注:1.银行信用 2网点多少 3.透支期限 4.银行服务5别无选择,学校发的
由(1)图数据分析可知,各大银行的银行卡在大学校园市场份额中,工商银行和农业银行占据整个市场2/3份额之多,其中工商银行达到28%,农业银行更是高达38%。综合(1)(2)图分析可知,(1)表中这些数据的得到和两大银行的网点、ATM终端的多少以及客户服务水平,银行信用好坏是分不开的。大学生只是众多消费体中的一部分,所以上面分析中,也不排除大学生们的个人倾向爱好的可能。
4.大学生银行卡使用用途
七月份的尾巴在人们的传统观念中,银行就是存钱取钱的地方。随着科技日新月异,银行业务的要求不断提高和业务能力的提升,人们对银行功能要求更高了。
由数据分析可知,在大学生中使用银行卡大部分用于交学费和取现金,比例分别达到26.9%,39%,这个数据说明了银行的业务正由传统在走向创新。随着21世纪电子商务的大力发展,网上购物,各种缴费开设网上营业厅等,人们在许多事情上,基本可以做到
火炬之光2洗点药水足不出户便可在网上办理;另外在一个因素是人工网点服务相对紧张的情况下,也使得越来越多的人倾向于网上进行转账汇款等业务。
同时,这也给未来银行业的发展提出了更高的要求,要求其经营以模式必须走出一条创新之路,此外其经营范围更广,在程序上更加便捷化,高效化。
五 概括总结
(一)发展趋势
截至2010年末,全国累计发行银行卡24.15亿张,银行卡人均拥有量1.81张;2010年共发生银行卡业务257.56亿笔,银行卡业务金额达246.76万亿元,银行卡渗透率达到35.1%
据商务部日前公布的数据,2010年社会消费品零售总额15.45万亿元,同比增长18.4%,比上年加快2.9个百分点。在全国消费市场保持平稳较快发展的过程中,银行卡作为一种便捷的支付工具,对消费增长起到了直接而有力的促进作用。
银行卡的用途在增多。“银行卡正越来越广泛地进入人们的日常生活之中。”中国银联总裁
许罗德在接受采访时说,如今在全国200多个城市,依托社区便利店设置的6.4万个“银联便民支付点”,让广大持卡人可便捷地缴纳公共事业费、为信用卡还款、给手机充值、预订机票等。同时,银行卡的使用方式越来越便捷,除了常见的ATM机、POS机外,手机、互联网、固定电话等多种新兴渠道都可以使用银行卡,随时随地满足人们的支付需求。

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