购物中⼼吸引客流的18种营销⽅法
节假⽇的购物中⼼如何吸客？本⽂从购物中⼼营销⾓度扒出最接地⽓，最能吸引客⼈的18招，招招带拳风。
有⼀种现象让很多⼈不明⽩：为什么⼀⼤早，很多⽼年⼈携带菜篮或挎着购物包在某⼀超市门⼝排着长队等待开门购物？为什么在某⼀⾷品连锁店，从早上7点开始，到上午10点，前往买早点的⼈还是络绎不绝？是别的购物中⼼没有他们需要的商品吗？是别的餐点的⾷品质量有问题吗？顾客缘何喜欢去那⼉购买？答案可能有N种，但有⼀种，可能就是你能想到的：就是购物中⼼的营销模式吸引了他们，这就是促销的“魔⼒”。
众所周知，中国零售业曾以每年翻番扩店的形式在发展，并拥有⾼速增长的“黄⾦⼗年”。然⽽，物极必反，在经历⼀番粗放式的野蛮增长后，开始逐渐放慢了“脚步”。⽏庸置疑，造成传统零售业的困境并不是偶然的，除了资本对零售业的兴趣下降、电⼦商务的冲击、营销策略、盈利模式、管理成本增加等因素外，传统的促销⽅式也是导致其发展缓慢的⼀⼤原因，那么，在新的市场环境下，零售的促销⽅式有哪些⽅略呢？
第⼀式：饥饿营销
——让消费者感觉买到的数量太少
超市在某天、某时对部分商品实⾏限时、限量销售，且每次让消费者感到“买不够”或“量太少”，促使他下次“不请⾃来”；不仅增加店铺⼈⽓，还能增加消费者光临频率，让其产⽣按时光顾购物中⼼的消费习惯；⽐如，“购物中⼼每⽇8:00-9:00内对部分货品打1折”，让客户抢购”。
第⼆式：利⽤“童趣”促销
——打好“⼉童”消费牌，带动家庭消费
某跨国顾问市场研究公司对城市青少年消费的抽样调查：
⼀是城市少年⼉童⼈均每⽉⽣活消费⾼达897元，占家庭消费总⽀出超过30％；⼆是少年⼉童对成⼈（家庭）消费的带动作⽤；三是城市中独⽣⼦⼥家庭⽐例⾮常⾼，少⼉成了家庭的“太上皇”，全家围着⼩孩转，在家庭消费中的⾓⾊由“影响者”更多变成了“发起者”和“参与者”，甚⾄是家庭购物的决定者；
缘于此，零售业应该抓住这⼀“特点”，来巧做⼉童⽂章。⽐如，购物中⼼为了吸引⼉童，可免费为⼉童摄影、增加⼉童娱乐场所、免费⼉童点歌、进⾏童趣⽂艺汇演、真⼈版愤怒的⼩鸟游戏等措施。由此可见，零售业要设法增加⼉童们对店铺的兴趣，只要让⼩孩⼦乐于进店，家长们就会“被迫”光临，既培养⼩朋友们的忠诚度，⼜增加店铺的客流量，⽽且还能带动零售业的销售机会，从⽽达到了“⼀箭三雕”的效果。
第三式：“摇⾊⼦”促销
——给消费者⼀种娱乐购物体验
店铺开展每⽇开展“摇⾊⼦”购物活动，具体⽅法是：每个光临的客户，只有⼀次机会，当客户摇出的点对应为三个“2”、三个“4”、三个“6”时，即可享受“优惠30%”的机会，⽬的让客户感到快乐，顾客才会愿意光顾此店，才会给店铺带来创收的机会。客户参与互动得来的实惠更让他感觉购物“有意思”。
第四式：消费58送优惠卡
——让购物中⼼有稳定客源
购物中⼼利⽤“58”数字的“我发”寓意，让购物中⼼和消费者认为是“吉利数”，凡是光临门店的客户，只要⼀次消费58元以上，就送优惠卡，以后客户只要⼿持优惠卡就能享受5%商品的打折；⼀次消费满100元以上的，就送“状元卡”，全年集齐8-10张状元卡的，就送“精美年货”⼤礼包⼀件；全年10张以上的，送2件“精美礼品“，这样购物中⼼就有了稳定了客源不仅达到了吸客效应，还能让客户重复进店，增加“回头客”。
第五式：⽉满600送⽶油
——增加消费者购物次数
针对每个光顾店铺的消费者，凭购物⼩票，每个⽉消费⾦额达600元或600元以上的，⽉末就可以凭消费⼩票到购物中⼼兑换⼀瓶价值20元的精装⾷⽤油和5⽄精包装的⼤⽶；针对消费者消费⾦额满500以上，⽽不⾜以600元的，就送5⽄精包装⼤⽶。这种促销⽅法即实惠，⼜能让消费者积极购物。
注册会计师先考什么第六式：消费“逢10”即送礼
——增加购物中⼼客流量和客单价
不管客户购买什么商品，只要消费⾦额“逢10”，购物中⼼就会赠送礼品；礼品随10的倍数⽽价值也不同。⽐如，假设满10元消费，送2枚鸡蛋， 20元送4枚，30元送6枚依次类推。
第七式：选准竟品做狙击
——挖掘对⼿客户，拦截潜在的消费者
了解周围其它购物中⼼促销的商品的名称、价格、折扣点数、赠送的礼品及促销⽅法等，制定有效的“竞品促销”⽅案，同样的商品，⼀定价格要⽐对⼿低2个百分点，让同⾏业的客户⼼动，吸引到⾃⼰的购物中⼼来，此⽅法⽬的是吸引潜在的消费者及拦截卖场客户。
第⼋式：对效期商品打包
——让客户觉得便宜
针对效期已过三分之⼆时间的商品，要集中打包销售，争取在有效期内“甩货”。⽐如：饮料、⽉饼、糕点、⽔果、蔬菜等其他保质期⽐较短的商品。
第九式：精准营销
——建⽴客户的忠诚度
寻⼤众感兴趣和普遍关⼼的内容，如养⽣、美容、理财、购物、买房、升学、致富、成长成才等知识或⼩窍门，发布在购物中⼼建⽴的平台上，以建⽴客户对购物中⼼及店铺的忠诚度。
第⼗式：通过游戏促销
——向实体店引流客户
通过移动互联⽹平台，开发⼀种与购物中⼼购物相结合的游戏，在消费者靠近零售连锁购物中⼼登陆玩游戏时，便可以获得⼀定的奖牌；另外，当客户从购物中⼼的海报上进⾏扫码时，同时可以提升游戏的等级，让客户可以获得购物中⼼购物的“游戏币”，这种促销⽅式，不仅能开发潜在的会员客户，还能将客户引流到购物中⼼购物。
第⼗⼀式：“养猪种菜”赚⼈⽓
——中庭经济不容忽视
草莓苗什么样？南⽠藤有多长？辣椒是挂在树上的吗？现在城市⾥⽣活的⼈们，很难想象它们的样⼦。那么农场⾛进⼤商场⼜会是什么样呢？在“农场”⾥，除了展⽰了不同的植物，还有⼩⾹猪、松狮兔、仓⿏、⽺驼各种动物，与顾客定期见⾯。事实上，购物中⼼的中庭除了开农场，也可以举⾏主题展、特卖会等，为其带来很好的收益。⽐如，北京华润五彩城的中庭即将迎来两只名为“⽪特”与“咪咪”萌蠢的⼩海狮，在表演之外，它们还会接受顾客亲密喂⾷以及合影的环节。
第⼗⼆式：利⽤“道具”吸引
——增加店铺客流量和⼈⽓
购物中⼼联系有关制造电⼦“机器⼈”的⼚家，制作⼀款能让⽼少皆爱的“机器⼈”道具：
⼀是能让客户准确地看到测量⾃⼰⾝⾼、体重、腰围的具体数据（现在很多医药城市的电⼦称只能让客户测量体重，却不能测量客户的⾝⾼、腰围）；
以下哪个不是铁鼠的技能⼆是机器⼈要能与客户“互动”和“实际检测”，针对各种年龄段的客户说出“问寒问暖”的语⾔来进⾏互动，让客户知道⾃⼰的⾝体健康如何，像该注意⾝体健康哪些⽅⾯，是⾝⾼、体重，还是腰围等；
⽬的不仅能让客户得到免费的“健康体检”，⼜能让客户体验⼀种“测量的乐趣”，⽐如，当为某中年⼈服务时，机器⼈会说“你好，你要注意减肥了，现在你的体重已超过正常⾝⾼的体重，请注意你的饮⾷问题，每天别忘加强锻炼啊!”、为青少年（包括⼉童）服务时，机器⼈会说“哇，⼩伙⼦（⼩朋友），你很棒，请下次来电继续测试”。
第⼗三式：实施知名美容美发店铺捆绑促销
郑毅红香料配方——满⾜客户潜在需求
针对每个光顾店铺的消费者，凭购物⼩票，每个⽉消费⾦额达200元、300元、400元、500元的，⽉末就可以凭消费⼩票到购物中⼼兑换⼀张价值10元、20元、30元的理发劵；每个⽉消费⾦额达600元、700元、800元、900元、1000元的，⽉末就可以凭消费⼩票到购物中⼼兑换⼀张价值50元、100元、150元、200元、300元的美容劵；该促销⽅法要注意两点：⼀是被捆绑的美容、美发店铺要就近，应该在百货商店附近；⼆是被捆绑的美容、美发店铺要在当地有⼀定知名度和信誉度；三是要保证对客户服务的质量。
第⼗四式：设置客户“体验场所”
——满⾜客户“感知”体验
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如果说是⽿听为虚，眼见为实，那么客户真正体验就是真。购物中⼼若在⼤厅的⼀⾓，设置⼀个客户体验的场所，满⾜客户对商品的“感知”体验，不能不说这是⼀个令客户⾼兴的事。⽐如，可以在购物中⼼设⽴⼀个“体验场所”，重在让客户消费体验，就像购物中⼼销售⼉童家教机⼀样，销售⼈员，演⽰以后，要让⼉童及家长进⾏免费的使⽤体验，当他们使⽤体验以后，觉得产品确实是有像导购所介绍的如此功能后，就会欣然买单。同样，这⼀促销推⼴模式，也可以⽤在很多产品的销售推⼴上，像销售推⼴按摩器、清洁机、⼉童车等各种产品的，都适合这⼀促销⽅式。
第⼗五式：邀请客户参加现场或⽹点⼤促销
——加强CRM管理，开展精准营销
购物中⼼可以利⽤“填姓名、留号码”的⽅式，在商业街或⼈流量⽐较集中的场所，收集客户资料，只要客户愿意把⾃⼰的姓名及⼿机电话号码留下来，就可以凭购物中⼼服务⼈员开出的“凭证”，到购物中⼼指定的地址、门店领取相应的“赠品”，购物中⼼利⽤这种促销的⽅式，就会吸引更多的消费者为“赠品”⽽来，在客户来电领“赠品”时，⽤电话核对客户号码的同时，更能准确把握客户的年龄段、购物喜好及有关客户的精准资料。
另外，顺便向客户介绍门店新品和赠送“购物劵”，如果客户消费后，再让该客户说出对店铺产品的“购买⼼得“和“产品体会”，并把这些整理出来当做“客户购买案例”再向潜在客户宣传，从⽽进⼀步做好CR
M模式的销售。
第⼗六式：利⽤“购物中⼼偷菜”游戏
——消费者边玩边体验，培养忠诚度
购物中⼼可利⽤互联⽹平台或开发⼀种“购物中⼼偷菜”游戏，游戏中各种“蔬菜名称”及“种植地块”与购物中⼼陈列实物的布局要⼀⼀对应，游戏中的每种“蔬菜”都和购物中⼼中每⼀物品对应编号，偷菜游戏规则设置为每获得X棵菜，便可到购物中⼼内享受30%的优惠购物体验。注意购物中⼼陈列改变，游戏中有关对应的“蔬菜”布局也要随之改变；该促销⽅式主要是吸引年轻的消费者对零售购物中⼼关注，实现线上、线下真正意义上的O2O互动。
第⼗七式：开发导购APP/
——提升购物中⼼管理绩效，引导即时消费
新版怎么拍一拍——提升购物中⼼管理绩效，引导即时消费
移动互联⽹长尾时代来临，在购物中⼼或公共场所所建⽴的电⼦导视系统，⼀般都放在楼梯或电梯旁边，也可以安装在⼿机端使⽤。
导购应⽤促销作⽤：⼀是能为顾客及商家提供指引服务，各个品牌商品促销信息；⼆是实现⽹络店铺购物；三是帮助购物中⼼实现⾮现场的现场管理，⽐如，提供路径指引，商家定位指引，商家活动指引，购物中⼼内部结构指引，商家会员特权指引等服务；四是实现⼈、店、货管理过程的O2O，能让购物中⼼的管理绩效得到⼀定的提升。
第⼗⼋式：平台共享协同运作
——让零售业实现⽆缝对接
在互联⽹经济的背景下，传统零售业的商业模式受到了极⼤挑战。传统零售业只有通过“店商+电商+零售服务商”三个平台共享，协同运作的策略，让客户知道：各种商品的在线价格、哪种购物⽐较⽅便客户，商品是否买贵了，同款产品为何⾼价，贵在哪⾥?哪些产品可以免费，购买哪种产品质量更好、更安全，哪种产品更环保，更保护⾝体健康，更适合家庭的风格、搬家、挪层如何拆卸等、才能整合平台资源，加速线上、线下的融合及发展。另外，零售企业还需要通过不断创新，迎合新⽣代的消费体，更加注重⾃我的追求，利⽤线上线下结合的促销⽅式，满⾜80后、90后的消费体的追求个性化、多元化的需求。
总之
随着互联⽹经济的迅猛发展，符合时代发展的、独具特⾊的促销⽅法及模式，将成为零售业在激烈的竞争环境中取胜的关键。但这些新的促销模式和⽅法随着时代的变迁和时间的推移，同时也会给传统的零售企业带来了更多思考和更⼤考验。诚然，中国零售业仅凭⽬前的硬件条件和单⼀的促销策略，已经不⾜以形成购买⼒和吸引⼒，⽽个性、多元、便利的消费需求将是中国零售商业发展模式的新⽬标。
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