人事档案与劳动关系管理办法
人事档案与劳动关系管理办法
人事档案管理办法
1. 员工原始档案内容应包括以下资料:
1.1 《入职登记表》或附个人履历书
1.2 《聘用合同书》
1.3 身份证复印件
1.4 学历/技术资格证明复印件
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1.6 《转正晋级调薪呈批表》
1.7 《考核记录》
1.8 《晋升调薪呈批表》
1.9 《调动资料》
1.10 表现优秀资料
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1.11 培训考核资料
1.12 身体健康检查证明
1.13 其他记录员工工作表现的资料
2. 人事档案资料的查阅和借用规定：
2.1 人事档案资料（包括人事电子档资料）属保密性资料，非经行政人事部负责人级以上人员审批同意，任何人不得查询；
2.2 必须查阅档案时，只限于部门经理级（含）以上人员查阅本部门属下的相关资料，不得查阅其他部门的档案资料。
2.3 查阅档案，必须严格遵守保密制度，严禁在档案卷内涂改，圈划及撤换档案材料，不得向无关人员泄漏被查档案内容，违者应追究责任。
2.4 查阅档案时，不得抄录或复印档案内容，如特殊情况，须经行政人事部负责人允许后方可抄录或复印，抄录或复印的材料应在不超过三个工作日内送回行政人事部处理。
2.5 档案一般不得外借，在特殊情况下，经主管总监批准可以借出，但借出时要进行借阅登记，按期归还，如不按时归还，要及时催收，以免遗失。
3. 人事档案应按部门分类编号管理并保持及时更新，由相关人员专职管理；离职人员的人事档案资料保存期限为三年，期满由行政人事部统一销毁。
劳动关系管理制度
职责权限
1. 职责与权限
1.1 行政人事部：劳动关系管理的统筹部门，负责编制、改进劳动关系管理的相关制度，统筹劳动关系管理。
1.2 其他部门：在行政人事部门指导下，正确开展劳动关系管理工作。
劳动关系管理
1、 劳动关系分类
劳动关系管理、奖励与违纪事件处理、健康管理、特殊时期员工关系管理等。
2、 劳动合同管理
2.1. 公司按照国家有关规定与公司实际情况，与员工签订劳动合同。
2.2. 本着平等、自愿、协商一致的原则，由行政人事部统一组织员工      签订劳动合同。具体合同范本由行政人事部核准。
2.3. 劳动合同办理时间:
2.3.1 新入职员工：自用工之日起一个月内双方签订书面劳动合同；
2.3.2 在职员工：合同期满前30天由行政人事部知会该员工直属部门，根据该员工的工作表现、工作业绩和公司用人状况并结合该员工的意愿，共同决定是否继续聘用该员工，如
果继续聘用，则由行政人事部通知该员工续签劳动合同；否则合同期满自动终止双方劳动关系。
2.3.3 行政人事部将劳动合同信息录入电脑系统,便于集中、规范管理。
2.3.4 行政人事部对已给解除或者终止的劳动合同文本，至少保存两年备查。
3、 劳动关系证明
行政人事部应员工本人的要求,经调查核实后为员工开具相关证明,包括工作证明、离职证明和退社保证明。
4、 劳动争议处理
4.1 劳动争议是企业运转过程中产生的正常现象，各级管理人员要本着沉着、冷静、务实、灵活的原则，规避法律风险，妥善处理劳动争议。
4.2 劳动争议的情形：因职工重大违纪和职工辞职、自动离职发生的争议；因执行国家有关工资、保险、福利、培训、劳动保护的规定发生的争议；因履行劳动合同发生的争议等。
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4.3 处理劳动争议的原则：着重调解；及时处理；依法处理；积极配合。份字组词>孰为汝多知乎
5、 员工意见管理
5.1. 员工是公司最大的财富，加强对员工意见的管理，可集思广益，最大限度的利用和开发人力资源，并可有效化解员工矛盾。
5.2. 离职面谈：离职面谈可在一定程度上挽留优秀人才，并可从侧面出公司发展中存在的问题，为以后的工作改进提供独特视角。
6、 员工投诉管理规定
6.1. 员工投诉：规范投诉管理，妥善解决员工的不公正待遇和公司内部违规事件，维护公正，以保证公司整体工作的全面健康运作。
6.2. 投诉原则：内容客观、真实、具体；处理公正、及时、务实；逐级投诉，不提倡越级投诉；提倡署名投诉。
6.3. 投诉范围：员工所受到的不公正待遇；损害公司利益或不利于公司发展的行为；其它违规、违法行为。
6.4. 投诉方式：口头投诉；书面投诉。
6.5. 投诉程序：向直接上级申述协商解决——解决不成的，向间接上级申诉——解决不成的，向行政中心申述——解决不成的，由副总裁裁决。
6.6. 投诉处理：
6.6.1. 投诉受理人是投诉唯一有效调查人员，但调查结果须经投诉受理人签收确认后方为有效；
6.6.2. 所有的投诉事件应在接到申诉申请书的15个工作日内将处理结果明确答复投诉人；
6.6.3. 投诉受理部门对投诉事件及投诉人负有保密的责任；
农业银行小额贷款6.6.4. 检举揭发对公司有重大损害的违法违纪行为的个人，根据《奖惩制度》规定，将得到相应奖励；对泄露投诉人资料、打击报复投诉人的行为，将对当事人和相关人员给予相
应处分，对性质严重者，公司将保留追究其法律责任的权利。

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