三年级英语期末试卷>黄花梨木有什么特点云南旅游业市场整顿下导游专业学生的自律能力培养
作者：刘韧 郭寰
来源：《旅游纵览·行业版》 2017年第6期
云南风景秀美，气候宜人，民族风情浓郁，是我国的旅游大省。但是，近年来云南旅游市场一直存在诸多问题，缺乏旅游服务诚信，旅行社低价恶性竞争，导游强制购物、辱骂甚至殴打游客时有发生，严重扰乱了旅游市场秩序，也影响了云南旅游业的整体发展。2017年云南省政府出台“史上最严”旅游市场整治措施，目的在于规范云南旅游市场秩序，提高旅游服务品质，力争在短时间内改变云南旅游乱象，推进云南旅游业转型升级。但是，旅游服务诚信问题仅仅依靠政府行为和政策监管是远远不够的，要想从根本上解决问题，需要进一步提高旅游从业人员的自律意识和自律能力，而导游是旅游活动的组织者和执行者，是旅游业的灵魂，导游人员的自律能力直接影响着旅游服务品质和未来云南旅游业的持续健康发展。培养和提高导游的自律能力，是进一步规范旅游市场，提高旅游服务诚信，提升云南旅游品质的有效途径。
一、个人自律能力的发展过程及培养时机
哈尔滨好玩的地 自律即自我约束，自律能力指个人以社会公德为准则，依据自身的道德思维、价值观念来支配、控制
超人高斯>无力诉说、调节自己行为的一种能力。个人自律能力的发展过程，一般会经历三个时期：1、他律时期：这一时期是从个人出生到小学教育阶段，因个人年龄尚小，无法通过独立思考形成个人的道德标准和价值观念，只能依赖成人及其所处的环境，通过接受他人的限制来约束自己的行为。2、自律意识萌芽时期：这一时期是指初、高中阶段，个人的生理、心理都发生了很大的变化，知识和阅历逐渐丰富，自我意识和独立意识明显增强，有了一定自我控制、自我约束的意识，但还没完全形成自律意识。3、自律与他律结合时期：这一时期指高中、大学阶段，个体的自律意识进一步强化，开始能够为了他人以及集体的利益而自觉克制、控制自己的行为，个人的道德标准和价值观念也日趋清晰。
个人自律意识的强弱，直接影响到个人今后的人生发展及社会交往。从自律能力的发展过程来看，高中、大学阶段是引导和纠正学生个体道德行为，形成正确的道德标准，培养自律能力最关键的时期。云南各类大、中专院校长期肩负着旅游人才队伍建设和培养的重任，是导游人才输出的主要出口，如何准确把握学生自律能力培养时机，加强实施对导游专业学生自律能力的教育和提升，是从根本上改变和提升云南导游队伍自律能力，规范旅游市场，提高旅游服务诚信的关键。
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