CCAA管理体系审核员继续教育管理体系认证基础章节测试题及答案
管理体系认证基础
1
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1. 人本原理的主要观点：（）。 （1分） [多选题]
1. 尊重人
2. 依靠人
3. 发展人
4. 为了人
2. （）的中心思想是核心技术或能力是决定企业经营成败的根本，企业应该围绕核心技术或能力的获得、应用和发展去设计发展战略，而不是只盯着短期的利润目标。 （1分） [单选题]
1. 核心竞争力理论
2. 战略管理理论
3. 学习型组织理论
4. 企业文化理论
3. 企业文化主要功能：凝聚功能、导向功能、激励功能、约束功能、辐射功能。（） （1分） [判断题]
1. 正确
2. 错误
4. 信息作为组织的一种重要资源，是现代管理的依据和基础，信息技术已成为现代企业的核心技术。（） （1分） [判断题]
1. 正确
2. 错误
5. 中国传统的管理思想，分为宏观管理的治国学和微观管理的治生学。（） （1分） [判断题]
1. 正确
2. 错误
6. 系统的特征包括：（）。 （1分） [多选题]
1. 集合性
2. 层次性建筑环境与能源应用工程专业
3. 相关性
4. 综合性
7. 提高劳动生产率是科学管理理论的中心问题，也是泰勒创立科学管理理论的基本出发点。（） （1分） [判断题]
1. 正确
2. 错误
8. 麦格雷戈认为：（）的前景非常美好，有助于人类实现“美好社会”。 （1分） [单选题]
1. 需要层次理论
2. 成就需要理论
3. X理论
4. Y理论
9. 管理科学学派认为，管理的本质是一种实践，不在于知而在于行，唯一权威的就是成果。（） （1分） [判断题]
1. 正确
2. 错误
10. 社会效益是经济效益的基础，而经济效益又是促进社会效益提高的重要条件。（） （1分） [判断题]
1. 正确
2. 错误
11. （）是管理的根本目的？ （1分） [单选题]
1. 特定的时空
2. 实现目标
3. 协调资源
4. 控制活动
12. 管理信息系统的主要特点是：（）。 （1分） [多选题]
1. 系统的观点
2. 信息的处理
3. 计算机的应用
4. 数学的方法
13. 社会技术系统学派认为，解决复杂系统的管理决策问题，可以用电子计算机作为工具，用各种数学方法对管理问题进行定量分析，寻求最佳计划方案，以达到企业的目标。（） （1分） [判断题]
1. 正确
2. 错误
14. 管理信息具有三个基本特征：（） （1分） [多选题]
1. 价值的不确定性
2. 内容的可干扰性
3. 信息的可预测性
4. 形式和内容的更替性
三、
4
1. ISO将管理体系标准分为：（） （1分） [多选题]现在钢材多少钱一吨
1. A类：管理体系要求标准
2. B类：管理体系指导标准
3. C类：管理体系相关标准
4. D类：管理体系产品标准
2. 下列哪些是能源管理体系系列标准：（） （1分） [多选题]
1. ISO50001
2. ISO50003
3. ISO50004
4. ISO50015
3. 英国标准化协会（SI）于1992年率先正式发布了S7750环境管理体系标准。（） （1分） [判断题]
1. 正确
2. 错误
4. 2018年3月，ISO正式发布ISO45001标准，该标准是：（） （1分） [单选题]
1. ISO第二次修订后发布
2. ISO第三次修订后发布
3. 与OHSAS18001标准合并使用
4. ISO首次发布
5. ISO对管理体系标准分类中，类标准属于要求性标准。（） （1分） [判断题]
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1. 正确
2. 错误
6. “ISO9000系列标准”，也称其为“ISO9000族标准”。（） （1分） [判断题]
1. 正确
2. 错误
7. 我国于2016年发布了G/T22080-2016《信息技术安全技术信息安全管理体系要求》。（） （1分） [判断题]
1. 正确
2. 错误
8. ISO最新发布的ISO19011《管理体系审核指南》标准是在：（） （1分） [单选题]
1. 2018年
2. 2016年
3. 2015年
4. 2013年
9. ISO/T207发布第一版ISO14001《环境管理体系要求及使用指南》是在：（） （1分） [单选题]
1. 1996年
2. 1987年
3. 2015年
4. 2013年
10. 2001年，我国就发布了《职业健康安全管理体系规范》标准。（） （1分） [判断题]
1. 正确
2. 错误
11. 1979年，ISO批准成立质量管理和质量保证技术委员会T176，专门负责制定质量管理和质量保证标准。（） （1分） [判断题]
1. 正确
2. 错误
12. 针对某个特定领域，如质量、环境、能源等都会实施管理，不同企业的管理的深度和广度是不相同的。（） （1分） [判断题]
1. 正确
2. 错误
13. 质量管理体系系列标准的特征表现是：（） （1分） [多选题]
1. 理论性。
2. 要求性。
3. 改进性。
4. 关联性和独立性。
14. 我国对口ISO/T176技术委员会是：（） （1分） [单选题]
1. SAC/TC 151
2. SAC/TC 207
3. SAC/TC 301
4. SAC/TC 34
5
星际争霸密集1. 认证的价值取决于第三方通过（——、——）的评定所建立的公信力的程度。（） （1分） [单选题]
1. 认真、专业
2. 专业、开明
3. 公正、有能力
最贵的汽车4. 开明、符合性
2. 认证机构对公正性管理不包括最高管理者对公正性的承诺。（） （1分） [判断题]
1. 正确
2. 错误
3. 关于认证标志的正确说法（） （1分） [单选题]
1. 认证标志是代表认证机构的一种符号
2. 认证标志是在第三方认证制度的程序下，依法注册的商标或其它受保护的符号
3. 管理体系认证标志可以使用在产品上
4. 认证标志应该与认证机构的标志是一样的
4. 认证机构准备扩展ITF16949汽车质量管理体系认证，正确的做法是（） （1分） [单选题]
1. 依据ISO9001标准，结合汽车行业特点实施认证
2. 与认证制度所有者ITF取得联系，咨询相关事宜
3. 购买ITF16949相关标准、资料学习研究后开展ITF16949认证
4. 获得质量管理体系业务范围39大类中第22类认可

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