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降低服务成本
情人节礼物送男友IM800 TM
实时会话按钮参考手册
Version 1.5.2 / 2007-02-01
广东融合通信有限责任公司
SYNI Communications
目录
1.选择合适的实时会话按钮 (3)
2.使用服务链接型实时会话按钮 (5)
2.1.如何生成服务链接的代码 (5)
2.2.如何在网页中嵌入服务链接 (7)
2.3.服务链接代码释义 (8)
3.使用服务标签型实时会话按钮 (11)
3.1.如何生成服务标签的代码 (11)
3.2.如何在网页中嵌入服务标签 (13)
3.3.服务标签代码释义 (15)
4.使用图形超链接型实时会话按钮 (19)
4.1.如何生成图形链接实时会话按钮 (19)元始天尊是道教三清
4.2.如何在网页中嵌入图形链接按钮 (21)
4.3.图形链接代码释义 (23)
5.使用文字超链接型实时会话按钮 (25)
5.1.如何生成文字链接实时会话按钮 (25)
5.2.如何在网页中嵌入文字链接 (27)
5.3.文字链接代码释义 (29)
手机发6.使用邮件签名型实时会话按钮 (31)
6.1.如何生成邮件签名代码 (31)
6.2.如何在邮件签名中嵌入服务按钮 (33)
6.3.在O UTLOOK E XPRESS中使用IM800邮件签名按钮 (35)
6.4.邮件签名代码释义 (36)
附录:IM800实时会话按钮扩展参数说明 (38)
1.选择合适的实时会话按钮
要想在您的网页上增加IM800实时客服功能,您只需在网页中插入一段IM800实时会话按钮代码即可,这样,您的网页就会出现IM800服务按钮,访客点击此IM800服务按钮便可与您的座席代表实时联系上。
IM800提供了不同种类的服务按钮,以适应您的网页版面布局和使用场景。IM800提供的IM800服务按钮有:
1)服务链接:服务链接嵌入在页面中。依据当前的座席状态,在页面指定空白位置,显示
表示当前座席在线或者离线状态的图标。
2)服务标签:服务标签悬浮于页面上。通常是在页面的右下角(您也可以指定其他位置),
飘浮醒目的“”动画图标,当访客鼠标划过时,显示当前的座席状态。
3)图形超链接:图形超链接就是在页面现有的图形上,增加超链接,使得图形可以点击,
发起实时会话。
4)文字超链接:文字超链接就是在页面现有的文字上,增加超链接,使得文字可以点击,
发起实时会话。
5)邮件签名:邮件中嵌入IM800邮件签名,则意味着邮件具备IM800实时会话功能。访
客在阅读带有IM800邮件签名的邮件时,有任何问题和疑虑,只要点击邮件中的IM800
邮件签名图标,便可发起实时会话。
在您的网页上,选取哪种IM800服务按钮,取决于网页版面布局和您想在哪种场景中使用服务按钮,以下是一般的参考原则。
编号按钮类型对版面布局的影响一般使用场景
1 服务链接 内嵌在页面中,需在页面预留好空白位置;
与页面内容浑然一体,访客感观体验自然。 页面导航栏 联系信息栏
2 服务标签 悬浮于页面上,不需调整原有版面布局;
飘浮的图标,放置边上随页面移动而移动。 网站首页
较长的产品或者服务内容介绍页面
3 图形超链接利用页面上原有图片作为服务按钮,页面不需
作任何外观、布局的改变。 页面中的产品或者服务图片
网络广告 / 邮件广告
4 文字超链接利用页面上原有文字作为服务按钮,页面不需
作任何外观、布局的改变。 页面中的联系人或部门列表
编号按钮类型对版面布局的影响一般使用场景
搜索引擎广告 / 电子商
务供求信息
5 邮件签名 内嵌在邮件页面中的签名位置;
与页面内容浑然一体,访客感观体验自然。 联系信息栏 邮件广告
其中,服务链接和服务标签在您的网页上显示的图标,最好要与您的网页颜协调,IM800提供了丰富的图标库,您可以从中选取,您也可以自己制作图标,上传到IM800的帐号管理系统中,就可以在生成服务链接或者服务标签代码时使用您自己定制的图标。
2.使用服务链接型实时会话按钮
2.1.如何生成服务链接的代码
第一步:登录帐号管理系统。
输入帐号、密码
淘宝链接(图:通过www.im800网站进入帐号管理系统)
说明:
1、注册使用IM800公共运营平台的用户通过网站www.im800实时会话月租型服务页面
第二胎准生证的管理中心登录进入帐号管理系统。
2、自己建立实时消息服务器系统的用户通过系统安装时设定的域名地址登录进入帐号管理
系统。
第二步:点击[生成标签代码],进入生成标签代码界面,选择[服务链接代码],按[生成代码]按钮生成代码。
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