引言
长虹云电视随着互联网信息技术的迅速发展与普及，各种通讯平台及网络信息平台迅速发展起来。而腾讯是该领域的领先企业，其营销策略值得我们关注和探讨。
本文研究的主要目的在于结合腾讯营销环境，对其营销策略展开探讨，分析其存在的问题、成因，设计可行解决方案。本文研究具备一定理论和实践意义。理论上，以4Ps这个经典的营销策略组合理论为基础，探讨互联网领域企业营销策略的改进方案，这对于丰富该理论的应用有一定帮助。实践上，本文研究结合腾讯案例，探讨该企业营销策略存在的不足，并设计改进方案。
目录
一、理论概述 (3)
二、腾讯营销策略现状 (3)
（一）企业介绍 (3)
（二）营销策略 (3)
新手如何开网店1.产品策略 (3)
华为为什么不能用5G
五香油2.价格策略 (4)
住房商业贷款3.渠道策略 (4)
4.促销策略 (6)
三、腾讯营销策略的局限性与改进方案 (7)
（一）腾讯营销环境SWOT分析 (7)
1、腾讯网络游戏运营商盈利发展的环境分析 (7)
（二）腾讯营销策略改进建议 (10)
1.强化创新，丰富产品策略 (10)
2.拓展青年客户市场 (11)
3.提升渠道战略合作 (11)
4.提升品牌知名度与系统安全性 (11)
参考文献 (11)
一、理论概述
本文研究以市场营销策略相关理论为基础，整理相关文献，为研究奠定基础：市场营销也称为市场行销，是个人或集体通过交易其创作的产品或价值，获取所学物资实现双赢或多赢的过程。根据市场营销学专家菲利普科特勒的定义，可以将市场营销归结为：个人和集体通过创造产品和价值，并同别人自由交换产品和价值，来获得其所需所欲之物的一种社会和管理过程。4Ps营销策略组合理论中，4P分别表示：产品、价格、促销及地点。结合现代企业的市场营销行为，4PS 理论也就是说，企业的市场营销策略主要包括产品策略、价格策略、渠道策略及促销策略。通过上述策略，企业利用自主产品、在合理定价基础上，在固定渠道进行销售，并采取一定的促销活动提升市场营销效果，实现企业销售能力的增强和盈利目标的优化。4PS策略在市场营销研究中不断丰富，演变出6PS策略、4R 及4C理论等。通讯服务业企业以服务为业务核心，其营销重点在于服务营销。而服务营销是企业基于正确的市场分析基础上，充分认识消费者需求，并为满足消费者需求而在营销过程中采取的一系列活动。也就是说，服务营销是现代企业针对市场需求变动，而采取的一系列以服务为核心的营销手段，其最终目的与任何市场营销手段一致，都是为提升企业的综合竞争能力。
二、腾讯营销策略现状
（一）企业介绍
腾讯控股公司成立于1998年，2004年在香港上市，股票代码00900，董事会主席马化腾。腾讯公司致力于为用户提供互联网增值服务、移动及电信增值服务、网络广告服务以及电子商务交易服务。截止到2014年，腾讯连续6年保持我国国内网络游戏运营商品牌价值第一的优势。而腾讯公司无疑是目前国内市场知名度和占有率最高的互联网企业，而腾讯之所以能够获得如此成功，与其特殊的营销策略存在密切关系。本文研究旨在结合腾讯公司的真实案例，探讨该企业的营销策略，明确该企业营销策略存在的一些问题与原因，进而设计改进方案。（二）营销策略
1.产品策略
腾讯有着丰富产品，其中QQ为核心产品，近年来在产品方面不断创新，加上增值服务，形成了多元化产品结构。例如，QQ游戏从2003年8月18日开始
试运营，借助腾讯QQ用户的发展，QQ游戏的最高同时在线人数从试运营第一天的100发展到现在已超过62万。2013年腾讯依靠网络游戏取得收入195.10亿元人民币，占总收入的48.41%。在2010年腾讯的网络游戏几乎占据中国网络游戏市场规模的1/3。腾讯网络游戏的主要特点在于：随时随地的娱乐方式、低廉的价格和进入门槛、简单熟悉的游戏规则、足不出户的交流平台、老幼皆宜的休闲生活、健康快乐的游戏理念，潜力巨大的乐趣空间，在这样的开发理念下，腾讯QQ游戏逐渐成为腾讯增值
服务盈利的主要来源。腾讯软件的免费使用给腾讯公司积累了巨量用户，增值业务自然成为腾讯公司的从用户腰包“吸钱”的手段之一。腾讯公司在其IM软件、网络游戏和门户网站的基础上，推出了各式各样的无线、固网及互联网增值业务，像移动QQ、超级QQ、QQ会员、QQ秀、QQ空间、腾讯朋友、QQ音乐等。对于增值业务的经营，在推广方面腾讯公司依托QQ的强大用户基础采取线上和线下的推广、积极组织线上和线下活动。在吸引用户方面，使用促销、打折和捆绑相关业务的方法。在收费渠道方面，购买的用户可以使用手机、网银、固话、财付通和Q币支付等。
2.价格策略
腾讯在形成显著品牌影响力后，借助腾讯品牌开始了以品牌为基础的盈利。一方面，腾讯网是腾讯公司推出的集新闻信息、互动社区、娱乐产品和基础服务为一体的大型综合门户网站。旗下的主要产品有搜搜、腾讯微博、问问等，也是腾讯为本公司和其他公司发布网络广告最多的地方。2011年我国互联网广告市场规模达到511.9亿元人民币，预计2015年这个数字将升至790.9亿元人民币。2007年腾讯公司依靠网络广告取得收入4.93亿元人民币，占总收入的12.90%；到2013年腾讯公司依靠网络广告取得收入49.92亿元人民币，占总收入的7.32%。另一方面，腾讯在每一项产品，包括主页、QQ、游戏、邮箱、书吧等平台都开设了广告投放板块，并且设置广告自动弹出和拦截功能，同时吸引广告投资者，也给用户注册会员规避不必要信息创造了可能，更为腾讯的盈利增长创造了机会。
3.渠道策略
三国杀反贼怎么玩腾讯网络游戏运营商经营发展中，注重对竞争对手进行分析，来完善企业盈利战略。结合实际情况，2014年腾讯的主要竞争对手情况如下表所示：
表2-1：腾讯竞争者分析
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