中国移动动感地带营销案例分析
营销案例分析系别:汽车工程系班级:汽整1101姓名:林辉学号:20110704014 1:案例简介:○中国移动作为国内移动通信发展的通信公司,曾成功推出了“全球通”“神舟行”两大子品牌,成为中国移动通信领域的市场霸主。随着市场进一步饱和,加之联通和小灵通两大竞争者的相继进入,中国移动通信市场风起云涌。2003年3月,中国移动正式推出子品牌“动感地带”,其主要针对的体是年龄在15~25岁的年轻人。到2003年底,动感地带的用户就超过千万;截至2010年11月,中国移动“动感地带”用总数为亿户,在用户规模上,已较为接近中国联通亿的GSM总用户的数字。“动感地带”在目标2:众中的的品牌知名度达到了85%,品牌忠诚度达到了80%。○2011年6月,为满足移
动互联网时代用户激增的上网需求,中国移动上海公司率先推出数据流量叠加包业务。据资料表明,中国移动上海公司的数据流量叠加包业务优惠的价格和灵活的订购方式,进一步方便了用户的上网需求,从6月上线至9月,上海就有超过50万移动数据超流量用户使用“叠加包”,受到了广泛青睐。该业务现在已经向全国推广开来,全国的手机数据流量用户得到了实惠,同时移动公司也得到了口碑和利益。案例分析:在短短七年时间,“动感地带”从0到拥有亿的用户体,这无疑是个奇迹般的发展。探究这种发展的基础,我们不难发现其目标市场选择的精明之处。随着经济的发展,手机已成为人们日常生活中不可缺少的一部分,伴随着人们对网络需求日益扩大,其中孕育着庞大的市场商机。中国移动旗下的全球通、神州行两大子品牌目标体粗放,大小通吃,但是对于学生体和新一代年轻人没有专属的套餐不
银项链变黑利于品牌的发展。
为了实现品牌的差异化,“动感地带”在众多的消费体中进行了市场细分和准确的市场定位,将目标客户主要锁定在学生体和年轻人,以新的服务方法提升品牌知名度和客户虔诚度、以新的业务形式吸引客户,成为其成功的关键。以下几个原因是其成功的重要原因:一、准确的市场细分和市场定位市场细分就是企业根据自身条件和营销意图,以需求的某些特征或变量为依据,区分具有不同需求的顾客体的过程。通过市场细分,可以满足不同客户体的不同需求。不同的细分市场之间的需求具有较多的差异性,目标市场是企业打算进入的细分市场,或打算满足的具有某一需求的顾客体。塑造本企业产品与从不同的鲜明个性或形象并传递给目标顾客,使得该产品很快地被客户接受,并且有着良好的忠诚度,最终产品在细分市场上占有强有力的竞争位置。1:○以目前的市场状况来看,预付费用户已经越来越多的成为中国移动用户的
主流,而15-25岁年龄段的目标人正是目前预付费用户的重要组成部分。从长期的市场战略来看,以大学生和公司白领为主的年轻用户对移动数据的潜在需求大,其购买力不断增加,有效的锁住此部分主流消费体,企业便在未来竞争中占有优势中埋下伏笔。市场可以按照不同的标准进行细分,而消费者市场细分的标准大致可以归纳为4大类。即按地理因素、人口因素、消费者心理因素,消费者行为因素划分。用上述细分标准去衡量“动感地带”的目标市场,可以发现以下特点:1、人口方面:15-25岁的年轻人,主要是大学生或刚毕业的学生,其次是中等学历和较早进入社会的年轻人及家庭装修步骤和流程>九制陈皮
请假条件好的中学生。2、心理方面:他们崇尚新科技,追求时尚,对新鲜事物有着很大兴趣和接受能力,他们凡事最重感觉,张扬个性,思维活跃,他们喜欢娱乐,休闲,社交,移动性高,他们有强烈的品牌意识,而且是一个最容易互相影响梦见蟒蛇
一直守护你的体。3、行为方面:他们在一般产品的消费方面,他们往往会显现出见异思迁,品牌忠诚度不高的现象,有了新的、更好的品牌他们会选择区尝试;但是另一方面,他们率性,纯真,真诚,所以一旦抓住了他们的心,他们反而是最忠实的客户。4、地理方面:他们大多分布在学校里、学校周围、或者是城市的各个角落,甚至是分布在乡村里。因此,中国移动按人口年龄对消费市场细分,并将目标定位在25岁以下的年轻新一代上是动感地带成功的基础。2:○现在的网络日益发达,而手机上网因为方便、快捷、大众,成为手机用户上网的重要途径。连五十岁的大叔都知道用手机查资料,从而可以看出数据业务的市场前景是多么可观。但是客户使用手机上网越加频繁的时候遇到一个问题,那就是流量不够用,流量超支后,超支使用流量太过昂贵。移动公司推出不同的流量套餐后还推出了大小不一的叠加包套餐。在解决了上网费用过于昂贵的
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