税控打印机常见问题
1. 为什么打印发票字体小？
答：打印发票字体小的原因是在WIN98桌面设置有误，请在WIN98
桌面点右键→属性→设置→高级→改成小字体。
2. 经济师报名条件如何打印清单：
答：选发票管理／发票查询，查到此票后，点击“打印”，选择“打印清单”。59．如何多次打印发票：
答：选“发票管理”／“发票查询”，点击所要多次打印的发票，打印即可。
3. 使用HTAR—970打印机打印发票时，打印出的密文区中“马桶可以移位吗*”象不等号，导致发票论证时出现问题，为什么？
答：这是由于使用的操作系统缺少“OCRAEXT”字体而引起的，利用WINDOWS系统“控制面版/字体”功能来安装此字体即可解决。
4. 打印出来的发票字体变得很大，如何处理？
答：把打印机的“纸张”大小设成“自定义”即可，方法为：我的电脑-〉打印机->用鼠标右键点击打印发票的打印机->属性->纸张-〉把纸张大小设为自定义->确定。
这种情况通常是由于所使用的操作系统是Win98，在Win2000和WinXP中不会发生这种故障。
5. 商品规格是14位或16位都可以打印出来，是15位时打印不出来
解决方法：在输入规格第一个字符前加空格。
6. 11、打印发票时客户开户行及帐号是空的。
解决方法：进入开票系统“系统设置”的“客户编码”，点击对应客户的“开户行及帐号”栏出现“备注字段编辑器”，将其中第一行的空行删除。
7. 打印汇总表，最后一行合计、统计打印不出来。
解决办法：在“报税处理”模块中，点击”发票资料“—”确认“——打印后，在弹出的在表格打印窗口选择“当前表格打印参数”，在“表体参数”一栏中，将“打印页末累计和合计”前打“√”，
再按“打印”即可。
8. 企业使用WINDOWS版开票系统，打印机是PR718，不能正常打印发票，怎么办？
需重新安装打印机驱动程序，按照LQ1600K型号安装，则可以正常打印发票。
9. 用STAR5400TX打印发票时，"开票人"行只打印出上半行字，该怎么处理？
这种情况出现，只能将打印机的驱动程序改用STAR2470型号安装，才能正常打印。
10. 一台打印机，以前打印都正常，只有最后一次打印的发票所有字符总体位置偏上，怎样处理？
这是因为使用者在打印发票时，先点击"打印"按钮，然后将发票纸放在打印机上。而正确的操作是应先放好要打印的发票纸，然后点击打印按钮。
11. 进入开票系统时，系统提示应使用小字体，用户未做更改，继续开具发票，打印出的发票上出现乱码，怎样处理？
应在WINDOWS操作系统里将字体更改为小字体。
12. STAR5400Ⅱ打印机打印发票时，发现发票右边内容缺失，该怎样处理？
用LQ1600K的驱动程序代替现有驱动程序，就可以正常打印了
13. 各种税控打印机发票格式调整参数：
NX500/510NX600LQ630K/635LQ670K+T
向右-4-410.5
向下-9.5-4.5-22.5
导纸板向右6mm10mm10mm右边指定的发票位
14. 打印出来税额，发票版本号少一二个尾数，密文区超出边界？为什么？
答：现象一般是打印发票的参数没有调整好，按以上的各种打印参数得作调整即可，记住导纸板的位置一定要对应。
15. 发票打印字体比正常字体大2倍左右，应该如何处理？
答：这一般为安装windows98操作系统的用户所出现的现象，在此就涉及到打印驱程属性设置问题。解决方案如下：
windows98操作系统：单击“开始”菜单－〉选择“设置”－〉“打印机”－〉选择所安装打印机驱程，右键单击，选“属性”－〉“详细资料”－〉“后台打印设置”－〉将“后台打印的数据格式”原来的“ＥＭＦ”设为“ＲＡＷ”即可。Windows2000/xp操作系统：单击－〉选择“控制面板”－〉“打印机和传真机”－〉右键（打印机属性）－〉“高级”－〉“服务器设置／打印处理器”－〉默认数据类型－〉选“ＲＡＷ”。
16. 为什么在打印发票时，发票打印字体比正常字体小很多？
答：此现象是因为计算机windows操作系统字体设置为大字体所致。请用户在系统桌面上单击鼠标右键，选择“属性”－〉“设置”－〉“高级”中选择字体为默认或小字体即可。至于有用户打印字体不全，是由于打印机驱程属性设置问题，请联系相关的打印机销售商。
17. 打印机打印普通文档或报表时只能打印一半，为什么？
答：由于此打印机是税控打印机，每进入开票系统，打印的纸张不自动默认为航天信息纸
张，要进行以下操作才可以正常打印普通文棣及报表：选择“控制面板”－〉“打印机和传真机”－〉右键（打印首选项）－〉高级－〉把纸张大小选为Ａ４即可。
18. “ＬＱ－６７０Ｋ＋Ｔ”报表打印格式偏右。为什么？
答：按转换／切纸键开机。（打印机问题请参阅附件一，三）
19. 打印字体变大或怪异，为什么？
答：此现象可能是打印驱动程序出错，选择正确的驱程或重新安装打印机驱动程序。
20. 打印出来的发票第一联的颜很浅，其它联的颜正常，为什么？
答：检查打印机纸张厚度推杆是否推得太高，尝试向下调小许，如不行，要更换打印机带，同时注意打印四联发票纸厚度杆应调到４，七联调到７，打单张调１，请勿调到０；则长期会损坏打印机和打印头。
21. 打印机Ｑ６７０Ｋ＋Ｔ报表格式打印不对？
答：按住（切纸／存折）键开机，打印机“滴滴”两声，松开按键进入特殊报表打印模式。
22. 打印发票时，发票第一联没字，其它3联有，为什么？
答：一般情况是，打印机纸张厚度推杆不对应纸张厚度，把推杆推到对应纸张厚度，或带移位，重装带。
23. 某企业在打印多联发票时前二页有字，后面几联只打印个别内容，为什么？
答：针式打印机一般都可以调整打印机力度，即可打印的纸张联数或是纸的厚度，通常彩1+1、1+2等方式。发票一般是四联或是七联，如果把打印厚度定在2哪里，则打印机的打印头力度不够，产生发票上有些内容打印不清或是没有的现象。
24. 某企业打印发票时出现后面几联有字，第一联无字或打印出来的字不清，为什么？
答：此情况通常是打印机的调纸杆调得过低所致，把其调到适当位置即可。
25. 打印发票时，税额后面两位小数点打印不到，预览却可看到？
答：修改打印机属性内的纸张为：航天信息纸张，接着按其所使用的打印机，改为标准打印参数。请参照第1点。
26. 打印时出现特殊符号，为什么？
答：此现象一般是其驱动程序引起，重装打印机驱动程序即可。
27. 打印表格时打出的线条不直，呈弯曲状态，为什么？
答：此现象一般是机器的打印设置出现了问题，按照相应说明书调整即可。
28. 打印机打印到一半就停下来，或不能进纸，且有“滴滴”声响，为什么？
答：此现象一般是打印机驱动程序所致，重装打印机驱动程序即可。
29. 打印出来的发票缺划，为什么？
宜城大虾的做法答：此现象很可能是打印头断针所致或打印头的线圈烧坏，又或是打连接打印头的数据线烧坏或被老鼠咬断所致，要详细检查清楚。
30. 主机已执行了打印操作，但打印机没有响应？
答：此现象有几种可能生：（1）先检查连接主机与打印机的打印线是否松动，关闭电源，
重新连接，或更换打印线试试；（2）选错打印机驱动程序；（3教师考核评语）打印机打印端口有问题，更换打印机打印芯即可；（4）主机打印端口有问题。
31. 打印出来的内容全部是乱码？
答：此现象有可能是选错打印机驱动程序，还有可能是驱动程序出错，重装驱程即可，如还不能解决问题，还要考虑更换打印线。阿修罗刷图
32. LQ-630K或LQ-635K在打印单张带孔纸时出现卡纸的现象，为什么？
教师年度个人述职答：此现象多是因为装在带上的透明塑料片变形所致，更换此塑料片或整个带盒即可。
33. LQ-670K+T的打印参数怎么变，打印出来的发票内容也不移动，为什么？
答：此现象与恢复打印机的出厂设置有关，按“转换/切纸”键的同时开机，直到“滴滴”两声，打印头移到初始位置后才放开“；转换/切纸”键，这样就可以恢复到出厂设置值，就可以对打印的打参数。
34. 打印机更换带不能正常打印
a) 问：我们公司使用的票据打印机是EPSONLQ-670K+，在一次更换了黑马牌带后，发现打印出的文件不清晰，有浅黑的条痕，但字迹正常，没有缺横少竖的现象。于是我拆下带盒，发现带在打印的过程中掉小绒毛，请问这是带的质量问题吗?该如何解决?
答：一般正规厂家生产的正品带是不会出现这种质量问题的。打印时带通过带架和打印机的驱动装置带动，随打印头的动作做单方向转动，出现上述的故障原因就是带没有正常转动，所以即便是质量再好的带如果不能正常转动也会被打穿的。对此可以用排除法解决，先更换一个好的带架测试，如果问题依旧，那就是打印机带驱动过程有问题，一般都是由于打印机使用时间过长，齿轮老化或者使用的带架质量不合格、阻力过大造成的，更换后问题就可解决。

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