对待公司内部信息，苹果向来秉持守口如瓶的态度，乔布斯特神秘的保密文化，有人说现在下降，其实不然（社交工具、媒体聚焦、供应商朱孝天韩雯雯制造商太大）
1，苹果的保密政策如此严格，甚至影响家庭生活和睦——高度保密是苹果的内部文化
曾经负责苹果Mac项目的 Robert Bowdidge 说：“我没办法告诉我妻子任何事情，她只知道我在街道对面的一栋楼里上班，每天加班到很晚，而且她对我所从事的工作一无所知。当我要去英国曼彻斯特培训更多过渡的员工时，她要求陪同而去，但我必须说‘不’，她当时在IBM工作，我知道那些项目领导肯定会极度担忧我们的芯片供应商会窥探我们的举动。” 部分员工称，苹果采取的过度的保密措施，致使员工不明白他们从事某项一任务的缘由，而员工别无选择，只能盲目地做好手头工作。————保密文化。专业技术强
1.人才招聘
“一个出人才能顶50个平庸员工”——乔布斯法则——精英人才文化。乔布斯本人对人才招聘非常重视，并把工作的1/4时间用在人才招聘上，经常亲临招聘现场，参与招聘工作。苹果公司在招聘中，严格把关精心挑选人才，在源头上保证员工质量。——————苹果追求极致的文化氛围对应
——研发和开发比同行比例少，经理和行政管理人员多，增长速度快
——教育程度并不挑剔。本科多
——注重市场营销
——却灵活性，专业性很强
2.人员培训
（1）主培训——（在职员工）苹果大学，自主定制培训
内部培训计划最初由乔布斯和人力资源副总裁Joel Podolny建立，又被称为“苹果大学”，乔布斯建立苹果大学，是想让员工融入苹果的企业文化，并向其灌输公司的历史，维期一年，员工能像大学一样注册一些课程，有来自耶鲁、哈佛、斯坦佛和MIT等名校，聘请的老师都是在全美乃至全球都赫赫有名的大师。进行指导。培训地点就位于苹果总部，据称教室呈梯形，照明良好，座位按阶梯形式分布，能让所有人清楚地看到指导老师。
感兴趣的员工可以直接在公司内部网站注册，课程会根据员工的职位和工作背景进行设置。
一些课程会教授苹果历史上的重要商业决定，比如乔布斯如何在被反对后坚持让iPod 和 iTunes与 Windows相兼容。甚至还有一些专为被收购公司创始人设立的课程，教他们如何与苹果更好地整合。据称最近收购的Beats的员工就有特别的课程，而创始人Dr. Dre 和 Jimmy Iovine都会上课。不过双方都没有确认。
(图注1：《公牛》的创作过程)
中国好书推荐排行榜 (图注2：苹果鼠标的演变)
新进员工——混合真人教学和自学iDesk模块
一个苹果公司前顾问曾跟我说过，公司甚至会监控鼠标的移动情况，如果你的鼠标在一定时间内没有移动，电脑就会给你发送一个提示。如果在30秒之内你还不使用鼠标，那么培训师就会拨打你的手机来提醒你。。而且最后考试的许多测试问题，只有你之前的所有培训都参加了才能回答出来。——极致文化
一个上过这节课的人回忆道：“你需要不停迭代，直到可以用一种非常简洁的方式传达你的信息。这就是苹果品牌的真理，也是我们工作的真理。”
库克宁夏旅游攻略及高管冰桶挑战，慈善捐款——更开放性
美国网站Gizmodo获得江湖秘籍：苹果员工培训手册一本（苹果专卖店员工）
这本培训手册与常见的公司培训手册完全不同，内容可谓事无巨细，上至如何从顾客表情判断出顾客心理，下至哪些词是绝对不允许使用的都一一记载，其中还录有大量的“可以做”“不能做”表单。手册就是一本关于顾客心理、安慰术、激励术、矛盾处理术的十全宝典。——体现极致文化
有哪些歌好听秘籍第一式：天才训练营
一个人从入职新人到成为一名身着蓝衣的“天才吧”天才，要先参加为期14天的“天才训练营”。训练营内，新职员要经历一系列严厉的考验，包括大量杂碎的训练项目。有“诊断设备使用”、“组件绝缘”和“同理心的神奇力量”等等。没错，苹果就是要在这样一个项目内完成对员工的技术性与心理学教育。 在“天才培训手册”的第七页，记载着一大堆“WHAT”和“HOW”。例如：
问：“天才”的工作职责是什么？
答：教导。
有时候会感到莫名的难过是什么歌问：如何教导呢？
答：要温文尔雅、要有主人翁精神、要有同理心、要能提出建议、要有说服力、争取让顾客say yes
总而言之就是：与顾客产生共鸣、把产品推介出去、把交易拿下。
无需多言，这就是一种心理培训。与其他的零售店相比，Apple Store员工最基本也是最重要的一大工作职责就是让每一个顾客过得开心。当然，作为一个以买卖为主的消费场所，顾客的好心情自然会转化为苹果在零售上的成功。
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