《安徽地税网上申报纳税服务系统》
纳税人应用手册
（TIPS版）
英塔纳税服务网：www.e-nsr
全国统一客服热线：400-880-8488
0551-*******
目 录
1、系统概述 3
2、CA安全认证简介 3
3、网上申报办理流程 4
4、网上报税操作说明 5
4.1 USB棒驱动程序安装 5
4.1.1 AHCA（安徽省数字认证中心）光盘安装及使用 5
4.1.2 SHECA（上海市数字证书认证中心）网站下载安装及使用 9
4.2 IE设置 12
4.3 登录 16
4.4 申报 18
4.5 缴纳 21
4.6 查询 23
4.7 其它 25
5、常见问题解答 25
6、服务指南 28
1、系统概述
《安徽地税网上申报纳税服务系统》是指纳税人通过Internet网络，使用Web浏览器登录特定税务局网站，进入网上申报纳税系统，在线填写纳税（包括社保费、基金）申报表格，并向特定税务局征管信息系统提交纳税申报资料的一种报税方法。简单地说，纳税人只要有一台带有Web浏览功能的计算机并具备宽带上网的条件，通过Web页面的提示填写申报表格，就可以做到足不出户完成纳税申报。
为了保证系统的安全性，采取CA身份认证、SSL数据加密、CA数字签名等安全技术保证用户的数据安全。
2、CA安全认证简介
1、公司简介
合肥英塔信息技术有限公司是安徽省地税系统《网上申报缴纳服务系统》主要开发商，也是专业从事提供网上报税系统实施平台、网上报税系统信息安全、网上报税系统的部署及用户培训等一体化的服务产品提供商。
安全为本、服务至上的合肥英塔将竭诚致力于为网上报税纳税户提供具有一流水平的安全认证服务，全力推动安徽税务的蓬勃发展。
2、什么是CA？
CA是认证中心的英文Certification Authority的缩写。它为电子商务环境中各个实体颁发数字证书，以证明各实体身份的真实性，并负责在交易中检验和管理证书；它是电子商务和网上银行交易的权威性、可信赖性及公正性的第三方机构。
3、什么是数字证书
数字证书就是网络通讯中标志通讯各方身份信息的一系列数据，其作用类似于现实生活中的身份证。它是由一个权威机构发行的，人们可以在交往中用它来识别对方的身份。
4、网上申报安全认证的意义
1）电子签名（数字签名）具有法律效力，是网上交易安全保障的发展趋势。《中华人民共和国电子签名法》于2004年8月28日第十届全国人民代表大会常务委员
会第十一次会议审议并通过，自2005年4月1日起施行，该法通过确立电子签名的法律效力、规范电子签名行为、维护有关各方合法权益，在法律制度上保障了电子交易安全。
2）交易双方的身份验证。系统鉴定使用数字证书后，系统登录时自动验证登录者的身份，没有安全认证的或认证信息不准确的都不能登录，保证了网络通讯双方身份的真实、有效。
3）保证了网上交易数据的真实性、完整性和有效性。网上申报、缴纳的数据都是在广域网中进行传输，传输过程中可能存在多种不安全因素，也可能影响纳税人银行账户的资金安全，使用数字证书后对网上传输的数据进行数字签名，签名后的数据以密文的形式在网络上传输，保证了网上交易数据的真实性、完整性和有效性。
4）网上交易双方不可抵赖性。假如说网上申报、缴纳过程中发生经济纠纷、争议，CA中心作为第三方认证机构，对原始数据进行技术处理，提供真实的法律证明，防止网上交易双方的抵赖性。
5、CA数字证书的服务与支持
在CA证书的使用过程中，CA注册审批中心将提供以下服务与支持：
* CA证书使用、USB存储介质驱动程序的安装；
抢他人红包或构成盗窃罪* CA证书密码丢失或遗忘；
* USB存储介质损坏或丢失；
* CA证书过期，到期更新升级。
6、CA数字证书服务方式如下：
拔萝卜的故事1) 登录英塔税务服务网站：www.e-nsr ；
2) CA安徽注册审批中心：400-880-8488或0551-*******。
3、网上申报办理流程
纳税人配备可以宽带上网的计算机软硬件后，再依次办理以下手续即可应用《安徽地税网上申报纳税服务系统》，实现税款的网上申报、缴纳：
1、 领取并填写表格
按主管税务机关要求领取并填写《委托缴税（费、基金）三方协议书》、《CA证书申请表》；
2、 在联网银行开设账户
《网上申报纳税服务系统》必须与纳税人的开户银行进行联网，才可以完成纳税人申报税款的扣划过程。纳税人在联网银行位于市区（或县区）的任何一个网点选定一个账户作为网上税款缴纳账户，即可申请通过网上申报系统缴纳税款。
具体联网银行可咨询主管地税机关。
3、 与地税机关、开户银行签订三方扣缴税款的协议
为保证纳税人申报的税款可以顺利的扣划至国库，纳税人需要与地税机关、开户银行签订"委托缴税（费、基金）三方协议书"，使其开户银行有权利从纳税人账户上扣划税款。
签订三方协议的流程需要咨询主管税务机关。三方协议签订后，首先由开户银行将三方协议信息录入到银行端业务系统，并等待税务部门发起验证；然后，由主管税务机关再录入三
方协议信息，并向开户银行发起三方协议的验证。
4、 向CA中心申请数字证书，购买CA介质，实现CA身份认证和数字签名
为保证纳税人的资金安全，《安徽地税网上申报纳税服务系统》要求纳税人向CA认证中心申请数字认证证书。
友善福怎么获得 CA证书是在网络上标识用户真实身份及数据安全传输的数字证书。《安徽地税网上申报纳税服务系统》应用CA 认证的目的是通过数字签名与加密，确保报税信息在网上传输的安全性，正确验证申报者的身份，保证申报数据不被泄露、篡改，保证纳税人的资金安全。
纳税人认真填写《CA证书申请表》后，连同《委托缴税（费、基金）三方协议书》一起提交至主管税务机关。
5、 软硬件准备
1) 硬件准备
纳税人需要配置一台能够通过宽带登录互联网并带有Web浏览功能的计算机，建议计算机配置档次高些。
2) 软件准备
> 操作系统： Windows 98（第二版以上）、Windows 2000 、Windows XP，建议使用Windows XP；
> 浏览器：IE6.0以上（微软Internet浏览器）；
> 建议屏幕设置：分辨率为1024*768，16位真彩。
6、 到主管税务机关领取网上申报密码
7、 网上申报的税票使用
1) 电子缴税付款凭证
纳税人网上缴纳税款成功后，自次日起可到其开户行领取"电子缴税付款凭证"。该凭证为一式二联，第一联作纳税人开户银行记账凭证，第二联交纳税人作付款凭证，纳税人以此作为缴纳税（费）款的会计核算凭证。"电子缴税付款凭证"必须加盖银行收讫章方为有效。
2) 开具完税凭证
如纳税人确实需要开具完税凭证用于异地抵扣税款、出境、办理出口退税等事项，可持"电子缴税付款凭证"到主管地税机关办税窗口申请填开，"电子缴税付款凭证"将会被加盖"已开完税凭证"的戳记。
4、网上报税操作说明
网上申报操作前，建议先查看学习光盘（双击光盘中的"网上报税操作演示"），把网上申报整个操作过程浏览一遍。
4.1 USB棒驱动程序安装
纳税人从CA中心领取数字证书后，需要在报税机器上安装USB介质棒的驱动程序（安装方法可查阅演示光盘中的"USB棒驱动安装说明"），可以直接从光盘双击安装程序，或从网站下载驱动程序。
USB棒驱动程序分为AHCA（安徽省数字认证中心）、SHECA（上海市数字证书认证中心）。
4.1.1 AHCA（安徽省数字认证中心）光盘安装及使用
步骤一：打开光盘内容，到"AHCA_USB棒驱动程序"；如下图方框区域标识：
步骤二：双击方框区域按钮进行运行，弹出如下提示框：
点击"下一步"按钮、"安装"按钮进入安装状态，稍等片刻，安装完成后，如下图：
步骤三
：将CA中心发放给您的数字证书CA介质棒插入到您机器的USB接口中；
步骤四：在驱动程序中查看证书，开始-->程序-->证书工具软件-->中国华大-->CSP工具，如下图：
用鼠标左键单击"CSP工具"，点击"证书操作"窗口中的"查看证书"，可以在"信息提示"中查看企业的数字证书信息，双击证书名称可查看证书的详细信息，如下图：
用鼠标左键单击"注册证书"，可自动导入证书至系统中，如下图：
步骤五：修改CA密码，用鼠标左键单击"口令操作"窗口中"修改用户口令"，会在原窗口中央弹出一个修改用户口令的小窗口，如下图：
在"原口令"后面的输入框中输入原密码(初始密码为"123456")，在"新口令"后面的输入框中输入新密码（注：新密码长度为6-15位），在"确认新口令"后面的输入框中再次输入新密码，与上面输入框(新口令)中输入的密码要一致。三个输入框输入完成后，点"确定"按钮，弹出修改成功提示框。
注意：一定要记住修改后的新密码!!!
4.1.2 SHECA（上海市数字证书认证中心）网站下载安装及使用
步骤一：打开IE浏览器，登录英塔税务服务网站（www.e-nsr）下载USB棒介质驱动程序；
步骤二：点击网站主页 "下载中心"，从中到"上海CA_USB棒驱动程序"，点击鼠标右键，在弹出的下拉菜单中选择"目标另存为（A）..."。在弹出的目标另存为窗口中选择下载存放的路径，如存放在桌面上，点击保存按钮，即开始进行下载。
步骤三：下载完成后，直接双击下载文件，会弹出安装数字证书USB棒驱动程序安装的欢迎界面（注：1、安装时USB棒不要插入电脑内；2、如果驱动程序更新，安装界面可能会不一样），如下图：
点击"下一步"按钮(上图中方框指向的)，进入安装状态，直到弹出提示如下图：
单击"完成"，此时桌面会出现""图标。
步骤四：证书导入，查看证书内容。将CA介质棒插入电脑USB接口中，双击电脑桌面上的"证书管理器"图标打开证书管理器，证书管理器的主窗口，如下图：
单击，在弹出的选择窗口中，证书存储设备框中选择其它设备，私钥存储设备也选择其它设备，如果看到下图方框标示"华大（USB棒）"说明我们的程序安装成功，这时点击右上角的。
在弹出的对话框中输入密码信封里的密码，密码要区分大小写，如下图：
如看到"证书已经成功添加到证书管理器中"字样，说明我们的证书导入成功。点击确定，回到证书管理器的主窗口，在主窗口左边空白区域要把带有加号的标识展开，只要点击加号即可，展开后可以看到我们的企业名称，右边便是我
们安全证书的有效使用日期，如下图所示：
步骤五：修改安全证书密码。选中企业名称，再点击证书管理器窗口上方的，在弹出的对话框中，输入我们的原始密码（如下图旧密码行所示），再两次输入我们要改的新密码（如下图方框所示，两次输入的新密码要一致），点击右上角修改密码即可。excel表格制作大全
注意：CA密码的修改，不能超过八位！且要牢记！
4.2 IE设置
1、 打开IE浏览器，登录到英塔税务服务网站（www.e-nsr），如下图：
2、 在打开的网页面，单击"工具"，选择"Internet选项"菜单，如下图：
3、 在Internet选项窗口里，选择"安全"页面，在"请为不同区域的WEB内容指定安全设置"选项框内选择"受信任的站点"，单击"站点"按钮；
4、 在"将该网站添加到区域中"下输入框内输入所属地市地税局的网上申报网址（如：阜阳地税局218.22.113.173），单击"添加"按钮，将网上申报系统的网址添加到可信站点列表中，如下图：
注：① 不同的地市地税局网上申报系统的IP地址不同，设置时请根据所属地税局的实际网上申报地址进行添加。各地市网上申报系统的详细IP地址可在本手册附录中进行查询。美国探亲签证
② 注意上图中矩形框中区域，小方框为不选择，若IP地址是以开头（如：合肥地税局218.22.45.147），将"对该区域中的所有站点要求服务器验证(https:)"前选择框进行勾选，然后"添加"即可。
武汉购物5、在Internet选项窗口里，选择"安全"页面，在"请为不同区域的WEB内容指定安全设置"选项框内选择"受信任的站点"，单击"自定义级别"按钮，如下图：
将安全设置窗口中的"ActiveX控件和插件"的选项都设置为"启用"，如图5-1和图5-2：
图5-1 图5-2
将安全设置窗口中的"下载"的选项都设置为"启用"，如下图：
以上全部设置完成后，点击"确定"即可保存。
4.3 登录
打开IE浏览器，登录英塔税务服务网站（www.e-nsr），点击网上申报入口的各地市图标，链接到所属的地税局网站（如：阜阳地税纳税人，点击"阜阳地税局"超级链接）；
链接到"安徽地税网上申报系统"的登录界面后，出现微机编码、密码和CA密码的输入窗口。目前安徽地税系统有两种CA证书，一种是AHCA（安徽省数字认证中心），另一种是SHECA（上海市数字证书认证中心）。
一、AHCA证书的登录界面：
如果CA证书类型为AHCA（安徽省数字认证中心），在"微机编码"栏，填写本企业的微机编码（后7位即可），"密码"框内填写网上申报密码（由地税局打印、提供的密码），登录界面
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