疫情之下，销售人员如何缓解焦虑？
疫情之下，销售⼈员如何缓解焦虑？
人造卫星的作用
本⽂字数：1668字
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2020年伊始，我们被⼀场来势汹汹的新型冠状病毒打了个措⼿不及。每⼀个⼈都在翘⾸期盼疫情拐点能够早⽇到来。
这场疫情不仅给他们带来了关于⽣命健康的危机感和敬畏感，同时也带来了关于销售业绩对于很多⼀线销售⼈员来说，这场疫情不仅给他们带来了关于⽣命健康的危机感和敬畏感，同时也带来了关于销售业绩的焦虑感和压迫感。
⼀⽅⾯新的订单寥寥⽆⼏，另⼀⽅⾯已有订单⽆法有效推进，再加上和客户之间的远程沟通不够直接、不够⾼效、不够亲近，让很多销售⼈员苦不堪⾔，宛若困⼊铁笼的丛林猛兽。
戏谑地描述起他的⽆奈：“我做销售这⾏已经⼗⼏年了，习惯了每天在外奔波的⼯作节奏，出前两天，有⼀个⼩伙伴向⾊哥戏谑地描述起他的⽆奈：
差、拜访、沟通、应酬应接不暇。现在每天只能呆在家⾥，这都快⼀个⽉见不到客户了，简直是要了我的⽼命。⽽且最主要的是，这种状态不知道还要持续多久！”
疫情期间销售困局的核⼼本质和突围之道，今天也分享给各位⼩伙伴，希望⼤家能够从中获⾊哥从五个⽅⾯，向他分析了疫情期间销售困局的核⼼本质和突围之道，
得⼀些启⽰、⿎励和感悟。
第
1
则
哪个牌子的旱冰鞋好
疫情犹如放⼤镜
就算没有疫情，销售⼈员也⾯临着很多焦虑和压⼒。疫情只是让焦虑在集中时
疫情只是让焦虑在集中时⾸先，我们应该清楚地意识到⼀件事情：就算没有疫情，销售⼈员也⾯临着很多焦虑和压⼒。
间点爆发，显得更突出⽽已。
我们⼿头上有价值的客户少、客户总是挑三拣四想更便宜的⼚家合作、同质化产品越来越多导致的市场竞争⽇趋激烈、拜访客户不知道说些什么、不知道如何打动客户⾼管......等等这些问题⼀直存在。
这些销售过程中的问题⼀⽇不解决，我们我们始终是有问题的销售。即使在风平浪静、岁⽉静好的时期，我们也会⽽且，这些销售过程中的问题⼀⽇不解决，我们我们始终是有问题的销售。
⾯临失败，就是跟不好单⼦、做不好关系，开发不了市场。
只不过，疫情犹如放⼤镜，把问题放⼤了⽆数倍。它让我们彻底失去了和客户⾯对⾯交流的机会，并且看似失去了最佳的只不过，疫情犹如放⼤镜，把问题放⼤了⽆数倍。
成交机会。
第
2
则
对话客户的更⾼价值需求旅游景点排行榜前十名
销售的本质是发现客户的需求，有的放⽮地充分满⾜客户的需求。
随着我国经济的迅速发展，企业的⼊市门槛越来越低，打造差异化产品的难度也在加⼤。
食品安全标语
要么你具有提炼核⼼卖点的能要想在竞争对⼿多如⽜⽑的红海市场独树⼀帜，要么你的产品具有极⾼的物理上的核⼼卖点，要么你具有提炼核⼼卖点的能要么你就不能简单满⾜客户的浅层需求，⽽是需要提供溢出价值。
⼒（点击左侧进⼊直通车），要么你就不能简单满⾜客户的浅层需求，⽽是需要提供溢出价值。
⽆论疫情与否，这都是赢单的根本。
众所周知，苹果产品的⽤户⼀向忠诚。我们先来看两组数据：
苹果连续七年在PC⾏业超越其竞争对⼿，获得86分（总分100分）的评级指数。⾃1995年苹果接收年度评估以来，苹果⼀直名列前茅。
——密歇根⼤学《美国客户满意度指数》(ACSD)
苹果曾拿下2007、2008年的最短解决问题通话记录，在⼀个常见问题的咨询中，苹果客服不到⼀分钟就解决⽤户问题，⽽有些⼚商则⾼达5分钟。
——市场调查公司J.D. Power and Associates
让苹果成为业界⽆可争辩的领导者的因素很多，但是“将客户体验放在第⼀位”⼀定名列前茅。“情感联系让客户回归”是不变的真理。
如果我们能像苹果那样，向客户提供独特的体验，与客户建⽴更强烈的情感纽带，那么客户有什么理由不选择呢？
第
3
梦见黑蛇
则
个⼈品牌的重要性
在这次疫情期间，钟南⼭院⼠重回公众视野，并⼀举成为超级名⼈。
从2003年的⾮典，再到今年的武汉，他永远是那个最硬朗的逆⾏者。⼈们对他的信任，不仅是因为他医术⾼超，更是因为他能在精神上给⼈们⽀持。听他的话，就如同吃下⼀颗定⼼丸，总是让我们觉得特别安⼼。
这种信任和尊重，是他年复⼀年的坚守和承担，也成为了他的代名词。
回归到销售领域，销售⼈员留给客户的印象，也会形成⾃⼰的个⼈品牌，也将决定客户是否与你合作。所以，要⾛出⽬前的销售困境，还是需要建⽴客户信赖的个⼈品脾。
第
4
则
时刻保持创新思维
武汉的新冠病毒是⼀个病毒的新变异，是⼀个创新。我们的疫苗配⽅也⼀定是在原有基础上的创新。
⽣物竞争如此，病毒反病毒之间的竞争如此，我们销售界的竞争也必然如此。
我们要对现⾏市场环境进⾏深⼊分析，时刻保持敏锐的市场嗅觉，以创新思维和创新战略适配市场需求。
李小冉和谢娜
⽐如，现在的消费者都喜欢新奇的事物、新奇的⽅式，我们可以启动我们的逆向思维、反向思维、横向思维甚⾄周边思维，来实现⾃我迭代。
第
5
则
注重专业度的训练
⼩伙伴们可以仔细观察⼀下，这次肺炎疫情期间，那些所谓的江湖⼤师、⽼中医、神医、神婆、民间偏⽅和秘⽅统统不见了，奋⽃在市场第⼀线的都是受过专业训练的护⼠和医⽣。
这说明唯有平时多学习、多训练，多培训，让⾃⼰专业化。⽐如现在闲赋在家时，可以多参加线上课程、专题讲解、案例分析、专业测试；甚⾄可以进⾏销售场景的游戏模拟、录像观摩、⾓⾊扮演等等。

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