酒店礼宾部客人提取寄存行李流程
酒店礼宾部客人提取寄存行李流程
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酒店管理公司
政策与程序
题目：客人提取寄存行李
政策编号：FO-005
审阅：
起草日期：洁具卫浴10大品牌
生效日期：
致：本部全体员工
页数：1
抄送：所有部门经理/总监
参阅：
(世界第一人口大国一)定义：
为客人提取寄存的行李
(二)标准：
可圈可点的意思当客人提取寄存物品时要仔细检查以免发生给错的情况
(三)程序：
1. 收取客人的行李提取卡
2. 请客人稍候并查行李
3. 查询行李寄存登记本并核对行李寄存牌上的号码
4. 将行李取出并请客人核对
5. 在行李寄存登记本上签出
6. 协助客人搬运行李
7. 在行李寄存前，询问客人此行李内是否由贵重物品或危险物品，如为安全物品方可寄存，叮嘱客人保留好行李寄存卡，以便顺利取出行李
起草：
批准：
签字：
签字：
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日期：
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