高职院校空中乘务专业课程思政教学与研究
高职院校空中乘务专业课程思政教学与研究
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摘要：近年来，随着课程思政建设的提出，以及受新冠肺炎疫情影响，高职院校空中乘务专业的思想政治教学内容和形式发生了很大变化。如何在培养空中乘务专业学生服务意识和专业素质的同时，提升学生的思想政治素养，培育顺应民航企业能力需求的专业人才成为高职院校空中乘务专业教学的重要方向。鉴于此，本研究首先分析了课程思政教学对于空中乘务专业教学的必要性，其次对现阶段高职空中乘务专业思想政治教学存在的问题进行论述，最后据此探究高职院校空中乘务专业课程思政教学优化的有效策略。
关键词：高职院校；空中乘务；课程思政；教学优化
引言：
高职院校空中乘务专业人才培养目标在于根据国内民航事业发展现状，培养具有高水平专业素养、良好团队精神、优秀服务能力等高端服务型人才，以为民航事业发展提供必要的人才保障。随着中国特社会主义进入新时代，国家高度重视思想政治教育推进状况，旨在将“立德树人”纳入高等教育教学体系，注重学生综合素质的培养，将课程思政元素融入专业教学之
中。新冠肺炎疫情的爆发对民用航空领域带来了极大的负面影响，据有关资料表明，自2020年以来，全国旅客运输量和货运量明显下降，给航空公司造成了极大的经济损失。基于这一背景，高职院校应积极分析民用航空事业的未来前景，充分挖掘课程思政元素，并结合空中乘务专业教学内容探索课程思政建设新路径。同时，深入分析教育现代化趋势下，网络教学平台和线下教学方式的优势，全面提升空中乘务专业人才培养质量。
一、课程思政教育对于空中乘务专业的必要性
银川必去的五大景点相比传统思想政治教学模式而言，课程思政建设强调教学过程的全局性，旨在将课程思政元素渗透到专业课程教学之中，加强高校对“德育”教育的重视程度，在学校范围内为学生营造良好的思想政治教学氛围。基于新的时代背景，中国民航局人事科教司结合近年来民航企业发展形势，制定并出台了《关于在民航院校中大力弘扬和践行当代民航精神的通知》，明确指出提升思想政治教育在民航相关专业教学体系中的地位和重要性，将民航精神培养与专业教学相结合，贯彻纪律作风教育的基本内容，引导学生树立正确的理想信念和职业操守，为国内民用航空事业发展培养具备良好专业能力和严谨工作态度的专业人才什么是反倾销[1]。对于高职院校空中乘务专业人才培养而言，挖掘专业课程教学中的思政元素，能够帮
助学生树立良好的世界观、人生观和价值观，意识到自身专业能力的提升对于民航事业发展的重要推动作用。空中乘务专业教学具有明显的实践性，重点在于培养学生的团队合作能力、沟通能力和服务意识，而相关素养的培养离不开思想道德修养和职业观念的教育，只有从思想意识和价值观念层面全面提升学生的综合素质，才能提升学生的就业竞争力，更好地适应民航企业的人才需求，应对新冠肺炎疫情对民航企业造成的冲击。现阶段，受新冠肺炎疫情影响，民航企业的用人需求下降，导致很多空中乘务专业学生对该行业的未来发展产生担忧，同时民航企业对专业人才的能力标准日益严格，使得学生的学习热情受挫，甚至滋生厌学心理，严重影响高职院校空中乘务专业人才培养质量。考虑到这些不利因素的影响，高职院校应加快调整空中乘务专业教学策略，结合民航领域的行业要求变化整合专业教学，并深化课程思政教育，引导学生制定明确的就业规划，及时解决学生在学习过程中面临的心理问题，以高尚的爱国精神和职业态度培养全面提升学生的思想道德修养。
二、高职院校空中乘务专业思政教学存在的问题
（一）思想政治教育力度不足
一方面，高职院校在空中乘务专业招生过程中，除了要对学生的文化素养进行考核外，还要综合评估学生的外形条件、整体气质等内容。然而，在此过程中校方对学生的思想政治修养关注度较低，导致学生本身存在较大差异性，影响思想政治教育的顺利开展。另一方面，在专业教学中，高职院校以专业实践能力和服务能力培养作为教学重点，主要以引导学生掌握基本的服务操作，了解空中乘务专业的就业前景，对思想政治教学未能给予应有的重视。高职院校对空中乘务专业人才的考核也主要以文化课程考试和岗位实习考察为主，缺少思想政治考核内容，考察方式缺乏科学性，导致空中乘务专业学生存在职业素养不高、敬业态度不足的问题。
（二）学生文化素养差异大
通过对空中乘务专业招生情况进行考察发现，报考空中乘务专业的学生多以外形条件优秀、文化课程成绩有所短板的学生为主，学生体之间的文化水平存在较大差异。而且，针对高职院校空中乘务专业人才培养目标而言，主要集中于语言沟通能力、航空服务能力和组织协调能力培养，对于学生理论基础知识要求不高，因此，很多高职院校忽视了文化课教育的重要性。这种教学模式将导致学生专业文化素养不足，思想道德修养培养缺乏必
要的理论基础[2]。而且，理论教学重视不足会影响学生对于文化课程的重视程度，影响学生的文化课程学习积极性和课堂教学效率。
XC40纯电版（三）缺乏团队合作意识培养
空中乘务岗位对专业人才的团队合作能力有着较为严格的要求，只有以良好的团队合作意识和协调能力对航空服务过程中的各项环节进行全面疏导，才能更好地满足乘客的基本需求，为乘客提供良好的空乘服务和人身保障。然而，在高职院校思想政治教学中，侧重于弘扬社会主流价值观念和政治理念，缺少团队合作能力培养相关的内容和教学案例，使得学生集体意识差，难以与他人进行有效合作。
（四）心理健康教学缺乏有效性
现阶段，随着居民生活水平的提升，居民在日常生活中对各项服务的质量提出了更高的要求，相应地对民航企业服务人员的服务能力和服务质量提出了更加严格的标准，无形中增加了民航领域的就业压力。因此，空中乘务专业教学在培养学生专业素养，提高学生综合能力的同时，还应加强心理健康教育，引导学生养成良好的心理素质和抗压能力，从而适应民用航空行业的就业趋势。
三、高职院校空中乘务专业课程思政教学优化策略
（一）制定明确的教学目标
新能源科学与工程在新的时代条件下，民用航空企业对专业人才的专业素养和职业精神提出了更高要求，除了侧重于对专业人才航空服务能力的考核，还对其工作态度和纪律作风作出了进一步要求，强调空中乘务专业人才具备良好的学习能力，能够根据行业发展不断提升自身职业技能，进一步挖掘自身的职业潜能。在课程思政建设背景下，高职院校为优化思想政治教育教学质量，应提升课程思政教学的针对性，探究空中乘务专业教学中的思政元素，制定明确的课程思政教学目标。例如，新冠肺炎疫情在全球范围内不断蔓延背景下，国内疫情防控政策趋向于常态化，民航企业的正常运营和航空服务也作出了相应调整，面对这一形势，高职院校应培养学生的疫情防控意识和相关操作，对抗击疫情的行业典范进行宣传，使学生在提升个人专业能力的同时，增强内心的责任感，以行业的人才需求为导向，注重空中乘务专业人才就业竞争力的培养，如体态礼仪、安全操作规范、服务观念等空中乘务工作所必需的职业要求。根据教学目标要求，高职院校可以利用多媒体教学器材和专业设备创建特定的航空服务场景，使学生在特定的环境中熟悉客舱服务流程和各种紧急情况，
学习如何将思想政治教学内容应用到岗位实践中，为民用航空事业推进提供具有较高专业水准和良好思想道德修养的专业人才[3]。
（二）探究专业课程中的思政教学资源
对于课程思政任课教师而言，除了围绕思想政治基本教学内容进行授课外，还应根据民用航空行业职业规范和空中乘务专业教学内容培养学生的航空报国精神、民族精神、工匠精神、职业观念等专业素养，使学生能够以主流价值观念为支撑，充分激发专业人才的职业素养提升积极性。就高职院校空中乘务专业课程思政教学而言，应将疫情防控思想和相关实践案例传递到课程思政教育中，探究专业课程中的思政教学资源，以更加生动的教学形式和全面的理论内容传授组织课堂教学，使专业教学和思想政治教育协同推进，促进空中乘务专业人才民航精神和行业信念的形成。同时，考虑到疫情防控常态化趋势，高职院校应在教学阶段激发学生的社会责任意识，培养学生那个对于空中乘务岗位的行业归属感和认同感。新冠疫情爆发后，民航企业在防护人员调配、物资运输等方面为抗击疫情作出了突出贡献，而空中乘务人员更是以严谨的职业操守和迎难而上的精神丰富疫情抗击最前线，深刻体现了民航工作人员高尚的社会责任意识[4]。针对这一现状，高职院校应充分将
空中乘务专业教学和民航企业发展趋势相结合，深入挖掘其中的课程思政元素，探索思想政治教育教学质量优化和专业教学之间的契合点。例如，思政教师要以民航企业抗击疫情的模范代表为教学案例，通过对其敬业精神和抗疫事迹的讲解使学生意识到空中乘务专业学生承担的社会责任和人生价值。除此之外，任课教师应定期组织学生参与社会实践活动，熟悉疫情防控趋势下民航企业对空中乘务员岗位在职业观念和思想意识方面的要求，为高职院校空中乘务专业思想政治教育提供更加丰富的教学资源，提高学生对空中乘务岗位职业认知。纳税标准

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