客舱广播课程标准-航空服务专业
客舱广播课程标准
什么是三厢车【课程名称】
客舱广播
【适用专业】
中等职业学校航空服务专业
1.前言
1.1课程性质
本课程是中等职业学校航空服务专业空中乘务方向的一门专业技能课程，其功能是培养学生熟练掌握民航客舱服务中常用广播词与应急广播词所要求的基本职业能力。它需要以客舱服务课程为基础。
2023年惊蛰是几月几号1.2设计思路
本课程总体设计思路是遵循任务引领、做学一体的原则，根据航空服务专业空中乘务方向的工作任务与职业能力分析，以“正常广播”“应急广播”两个工作任务为依据设置本课程。
课程内容的选取紧紧围绕航班起飞前、平飞、落地前、落地后、应急情况等飞行各个阶段的服务工作所需的知识结构和职业能力，并融入职业资格考试的相关要求。
课程内容组织以民航空中乘务员空中广播的工作流程为主线，设计有正常广播、即兴广播、应急处置广播共计3个学习任务。以任务为引领，通过典型任务整合相关知识、技能与态度，充分体现任务引领型课程的特点。
本课程建议课时为72课时。
2.课程目标
通过本课程的学习，学生能了解并掌握民航客舱服务中常用广播词与应急广播词所要求的基本职业能力，达到民航乘务员岗位初级（五级）和中级（四级）职业标准的相关要求，并在此基础上达成以下职业素养和职业能力目标。
职业素养目标：
逐渐养成认真负责、严谨细致、精心专注、精益求精的职业态度；较强的规范意识和安全意识，严格遵守空乘人员的服务流程与规范，维护机上人员和飞机的安全意识，养成“安
全第一，旅客至上”的职业精神。
职业能力目标：
●能根据客舱服务流程进行正常情况下的中英文（或其他语种）的广播
●能根据客舱服务中的突发事件进行中英文（或其他语种）的动态广播
3、课程内容和要求
4.教学活动设计参考
5.实施建议
5.1教材编写
（1）必须依据本课程标准编写教材或选用教材。
（2）根据工作任务和职业能力的需要组织教材内容，以岗位需求即“必需、够用”为原则，引入必需的理论知识，增加实践操作内容，强调理论在实践过程中的应用。
交九是几月几号2021年
（3）教材内容要注重能力培养，并体现任务驱动，要以学生为教学主体，设计灵活多样的任务，创设真实情景，引导学生进行观察、实践、收集资料、合作交流以及体验和反思等活动，使学生在各种任务活动中掌握应具备的职业能力。
（4）本课程标准为最低标准，教材内容应有所拓展，以满足学生拓展知识视野空间的需要；教材编写应考虑中职学生的认知能力，要注意学生的参与面和教学的可操作性。
（5）教材内容应跟上实践中民航运输业务的发展，将行业内涉及本课程新的技术和理念及时地引入教材，在教材编写的过程中，要注意同时兼顾到普遍性和先进性；可适当参考国内外的先进思想和理念，争取形成更完善和独立的理论框架，提升学科层次。
赞美梅花的诗句（6）可以引入企业现场的典型案例，以活页形式进行拓展，引导学生思考和讨论。教材中活动设计的内容要具有可操作性、启发性和指导性，并应为教师留下根据实际教学情况进行调整和创新的余地。
（7）教材编写过程中要注意本门课程和其他专门化课程中各种概念和提法的衔接，保证整体上的统一性和准确性。
（8）教材的练习设计应包括案例分析练习、操作练习，以此作为课堂活动设计的拓展、深化与完善。
5.2教学建议
教学实施应确立和尊重学生在学习活动中的主体地位，所有教学活动都应围绕培养学生完成工作任务所需的职业能力和国家的相关考核标准而设计，真正实现学生在教学过程中“做学一体”的目标，具体教学建议如下：
（1）在教学过程中，应尽量将理论和实践相结合，将学生对知识的理性认识向感性认识转变，加强学生实际操作能力的培养；采用整体和模块结合的教学方式，以工作任务引领教学，提高学生学习兴趣，激发学生的成就动机。
（2）本课程教学的关键是模拟现场教学，在教学过程中，教师示范和学生分组操作训练互动，使学生提问与教师解答、指导有机结合，让学生在“教”与“学”过程中，熟悉相关的知识和技能，为毕业实践打好基础。
（3）在教学过程中，要尽量创设工作情景，同时应加大模拟训练和现场或多媒体观摩所占的比例，加强相关知识和技能的训练，提高学生的岗位适应能力。
深圳东部华侨城旅游攻略
（4）在教学过程中，要应用多媒体课件、投影、实物样品、仿真软件等教学资源辅助教学，帮助学生空中乘务岗位有更直观的认识。
名侦探柯南黑衣组织（5）结合学校学分制的实施，应从学生的实际出发进行分层教学，利用课堂或课余时间对学有余力的学生开展教材拓展部分的教学辅导工作。
（6）在教学过程中，要重视本专业领域新技术、新理念、新设备的发展趋势，贴近工作现场；为学生提供职业生涯发展的空间，努力培养学生参与社会实践的创新精神和职业能力。
（7）教学过程中教师应积极引导学生提升职业所需的人文素养，提高职业道德。
5.3评价建议
（1）注重过程性评价，结合学习的每一阶段，对各阶段完成的任务与要求进行评价；

版权声明：本站内容均来自互联网，仅供演示用，请勿用于商业和其他非法用途。如果侵犯了您的权益请与我们联系QQ:729038198，我们将在24小时内删除。