SK的经营管理体系
长期以来，SK一直把"建立SKMS体系"／"追求SUPEX水平"作为企业经营和企业管理的最高境界，SK的企业文化也是围绕自己固有的经营工具SKMS（SK的经营管理体系：SK Management System）而不断取得发展的。
怎样创建qqSKMS确立的原因
长期以来，SK一直把"建立SKMS体系"／"追求SUPEX水平"作为企业经营和企业管理的最高境界，SK的企业文化也是围绕自己固有的经营工具SKMS（SK的经营管理体系：SK
Management System）而不断取得发展的。为了在与世界一流企业的竞争中能够立于不败之地，SK于1975年开始阅芄挥行еС牌笠狄滴窠峁沟木砑驮谌蚧贝杓萦谑澜缫涣髌笠抵系木际豕怪约旱腟KMS体系。1979年，SK上自会长，下至新员工，全体人员一致同意把SKMS确立为自己的经营哲学。
SKMS大体上可以分为基本经营理念和经营管理要素，SK的全体员工一致同意把企业观、企业经营的定义、企业经营的目标、经营原则作为SK必需的基本经营理念。
SKMS是以公司的实际经营为框架，从中选取企业经营所必需的部分，经过SK人的协商一致所建立起的经营管理体系。
挽回对象的话
因为参与企业经营的人们掌握的知识各种各样，他们的半段标准也各不相同，所以，如果人们对于企业经营中的基本事项无法取得一致意见，则容易引起混乱并分散企业员工的凝聚力，从而造成经营效果不理想的局面。因此，必须建立一个大家一致同意的经营管理体系，使具有各种经验和知识的人们从同一角度理解经营，用同样的判断标准经营。
上面所说的是确立SKMS的第一个理由。我们可以举一个例子，如果你就经营的定义提问在公司工作的人们，每个人会有不同的回答，这是因为，经营学本身对于经营的论述也不一致，受教育程度不同的人们因而自然会根据各自所掌握的不同知识进行经营的话，由于个人的固执和偏见，经营起来就会比较困难，且难以提高经营效率。
第二个理由在于，它是为了使企业能够把自己的目标定位在增加利润上。公司内部的组织各种各样，有大有小，而公司内部的每一个组织与公司的目标脱钩的情况也是数不胜数的。
进一步说，如果公司的目标是尽可能多增加利润，而各部门的负责人把目标定位在加强内部的团结方面，其结果是，要达到公司尽可能增加利润的目标是根本不可能的。这是因为，如果各部门（组织）之间不能明确理解经营的定义，则将成为影响企业经营的最大障碍。
第三个理由在于，它是为了最大限度地跳公司成员的大脑应用（Brain Engagement）水平，从而最大限度地增加公司的利润。为了最大限度地发挥人的主观能动性，就应该同时
提高身体运用（physical employment）水平和大脑应用（Brain Engagement）水平。身体运用水平有一个极限，其结果只会是适得其反，因此，提高身体的运用水平应适可而止。
相反，大脑的应用水平没有限度，人们完全是自发地利用大脑进行思考的，即使超过一个限度，也不会出现不良现象。人们利用大脑进行思考的成果远远大于运用身体所取得的成果。因此，建立SKMS的目的是提高公司所有成员自发、自愿地（voluntarily
and willingly）应用大脑的水平，把人们的大脑应用水平从一般情况下仅有的3-10%提高到20%甚至更高，从而使公司在经营软件的建设上去的相对优势。到目前为止，用经营学所提示的人事管理方法海南以在全公司范围内把人们的大脑应用（Brain
Engagement）水平提高到如此高的程度，这也是确立SKMS的原因之一。
基本经营理念
中国古代科举制度
企业观：企业应永远延续、发展下去，企业中的员工随时都应为此贡献自己的力量。
企业经营的定义：持续不断地实现企业的稳定和成长。
企业经营的目标：把企业建设成为产品质量一流的全球化企业。
好声音第一期经营原则：以人为主的经营．合理化的经营．正视现实的经营。
　·所谓以人为主的经营是指，认识到企业经营的成败在于人并从人性的角度对待人，
  从而使会社所有成　员最大限度地发挥自己的力量，自发、自愿地追求
  Super Excellent水平。
　·所谓合理化的经营是指以科学实验分析现象，按照社会规范判断是非，从而以好
  的方法经营企业。
　·所谓正视现实的经营是指彻底分析企业所处的环境，从而正确认识现实并开展企
  业活动。
企业的经营者应努力使企业延续、发展下去，并应与对企业的发展做出贡献的个人共享成果，这就是SK的企业观；打好基础，增加利润，使企业能够取得长远发展，这就是企业经营的定义；制造国际一流质量的商品，这就是企业经营的目标；以人为主的经营、合理化的经营以及正视现实的经营，这就是企业经营的原则。基本经营理念可以说是企业员工对这些经营现实中最重要的因素――（1）统一
会社成员的目标；（2）增加利润；（3）建设国际一流水平的公司―所达成的共识。为了最大限度地减少企业经营的随意性，经营原则包括了下述事关企业兴亡的要素中最为重要的三种因素。
第一个是以人为主的经营。企业经营的主体是人，因此，企业要从人性的角度对待人，使企业员工能够最大限度地发挥自己的主观能动性，自发、自愿地以人的最大能力来追求可以达到的最高水平――SuperExcellent水平。如果公司成员能够自发、自愿地提高自己的大
脑应用水平，那么，公司成员的能力就会得到提高，其结果必然是，公司成员为增加公司的利润做贡献，从而使公司能够持续不断地发展下去。
第二个是合理化的经营。这里所谓的"合理"，是指经过自然科学、社会科学以及艺术等的验证，符合规律要求。比如，人们在修建一个建筑物时，要从自然科学的角度分析建筑物的功能，从社会科学的角度研究建筑物的用途以及它与周围的关系，从而决定雅观（Art）、协调的建筑物样式，这就是"合理"。
第三个是正视现实的经营。SKMS第一次将基础打在现实而非理论中。合理化经营虽然也包括正视现实的经营，但因为在实际经营中忽略现实的情况极多，所以，在此要特别予以强调。所谓正视现实的经营是指要使用适合企业所处环境（文化、习惯等）的经营方法。例如，韩国企业在美国开展业务时，如果认识不到美国的实际情况，就必然处处碰壁，同样，美国企业在韩国开展业务时，如果认识
不到韩国的实际情况，照样会到处碰壁。企业应该根据企业所在地文化背景的不同来观察生产行为、消费行为以及思考方式方面的差异，只有这样才能够最大限度地利用这些差异。
经营管理要素
1．经营管理要素包括静态要素和动态要素两种。
静态要素作为发达的经营管理技术，它以经营学为中心，是由企划管理、企划管理、人力资源管理、组织管理、会计．财务管理、市场管理、生产管理、研究开发管理、采购管理、安全管理、公共关系管理、信息管理等十一种要素组成的。
动态要素由于在经营上不太显眼，因而管理起来比较困难，甚至容易被忽视。但是，动态要素对生产经营有着重大影响，它是由意愿管理、管理力量的管理、协调管理、交流管理、SK－MANSHIP管理等构成的。尤其重要的是，作为SKMS特征最为明显的部分，动态要素是特为SK能够在竞争中立于不败之地而准备的。
Sk-manship是sk人必须具备的条件。在动态要素中，作为构成sk-manship的代表性要素，霸气是指勇于征服困难、取得胜利的气质，它是所有活动的基础。不管是多困难的事情，怀着"世上无难事，只要肯登攀"的信念去积极解决问题的思考方式，这就是霸气：自发解决经营方面的问题并设定一个目标，
无论多么困难达到目标的积极行为，科学分析自己负责的工作并制定一个周密的计划，然后干净彻底地处理完这些工作，不需要别人再次返工的精明强干的处世方法，这就是霸气。
牛顿三定律
2．静态要素
中国传统为按照前面讨论过的经营理念有效开展经营而应进行管理的要素可能有很多种。根据我的经验，在各种管理要素中，公司的成败自
始至终都取决于人。资本和技术若干年后可以积累起来，而人却需要十年、二十年甚至更长的时间才能培养起来。然而，在经营学所提示的关于各个领域的经营方法中，却遗漏了关于人的重要因素。当然，有的学者对这种说法持不同观点，但是，经营学所提示的关于人的理论由于适用上的困难，无法把这些理论系统地应用到企业的经营中，这也是不争的事实。
举一个企业中的例子，处理人事问题的人事管理部门由于受人力和空间的限制，无法针对每个人的每一个问题一一加以研究，如果不能对每个人的每一个问题详细加以研究，就无法最大限度地提高他们的主观能动性，工作的进展也就会因此而大打折扣。
反过来说，如果各部门的负责人对每个人的每一个问题亲自着手解决了，企业成员就会自发、自愿地（Voluntarily and Willingly）去工作。这时候，个人的大脑应用
（Brain Engagement）水平极大地提高了，其结果是，大脑应用水平是一般情况下不足10%的两倍甚至三倍，也就是达到了Super Excellent的水平。
因此，SK把管理人的重点放在各部门负责人身上，由他们直接管理部下，这是因为，只有他们才熟悉他们各自部门的每一个人。管理经营学不能系统适用的最重要部分――关于人的要素，我们称之为动态要素(Dynamic Factors)；另一方面，生产管理、市场管理、财务管理等按功能不同进行分类的领域，我们称之为静态要素(Static Factors)。
这两个概念与其说是理论性的东西，不如说是从实际经验中总结出来的。通过下面的比喻可以很容易地加以说明。我们试想一下水管中的水，如果想增加水的流量，则需要增加水管的横断面或者加大水的压力。也就是说，水管中水的流量可以表示为水管的横断面面积乘以水的压力。此时，水管的横断面面积并不是随时可变的，我们可以称之为静态要素。相反，水管中水的压力可以随时进行调整，我们可以称之为动态要素。同样，企业的经营业绩也可以表示为静态要素与动态要素二者的乘积。
目前，SK按照十一个类别对静态要素进行管理，这十一种要素是：企划管理、人力资源管理、组织管理、会计．财务管理、市场管理、生产管理、研究开发管理、采购管理、安全管理、公共关系管理、信息管理等。这十一种要素并不是一成不变的，随着会社情况的不断变化，随时都可以添加或删除。这些要素都是经营学中较早开始进行研究的领域，其应用方法相对来讲，知道的人也比较多。
因此，一个企业只要努力，从长远的观点来看，它总是可以达到某种水平的，各个企业之间不会出现很大的差异。进一步说，只
要企业利用这些要素来进行管理，各个企业的业绩在短时间内也不会有太大的差别。从这个意义上来讲，这些要素我们称之为静态要素。
3．动态要素
动态要素包括意愿管理、管理力量的管理、协调管理、交流管理、SK－MANSHIP管理等。这些要素虽然在经营中有着很重要的影响，但由于不太显眼，因而容易被忽视。
如果最熟悉各部门人员情况的部门负责人能够利用这些要素对部门里的每个人进行有效的管理，则各部门的每个人都可以自发、自愿地担负起自己的工作任务，从而愉快地发挥出自己的能力。这些要素作为企业经营的催生素，对企业取得好的经营业绩产生着不可估量的影响，同时也使企业和个人得到不断的发展。从这层意义上来讲，这些要素我们称之为动态要素。
为了便于对动态要素进行管理，在SK的内部制度中，最具代表性的要数"Can Meeting"
了。"Can Meeting"是各部门人员下班之后，以部门负责人为中心，就会社内外的事情诚挚、坦率地交换意见的一种制度。自从实施"Can Meeting"制度之后，我们解决了很多问题，也减少了不少麻烦，从
而在经营场所营造出和谐的氛围，同时还以SKMS为中心塑造出SK的企业文化。
概括起来讲，SK全面吸收、利用了经营学中的管理方法――对静态要素的管理方法，在这个基础上，各部门负责人通过对个人或部门中的动态要素进行有效的管理，使SK处于有利的竞争态势。考虑到动态要素的重要性，我们在这里要重点介绍一下。
第一，动态要素中的意愿管理是一种使个人或者单位、组织的所有成员能够自发、自愿地工作的管理方法。意愿是对人起着各种作用的因素，因此，与个人意愿相关的工作，部门负责人可以根据其本人的特点进行管理，这就是从最能够起到效果的地方着眼，用动态要素来选择管理方法。为了有效进行意愿管理，就应该熟练掌握公正、合理的人事管理和工作的意义以及其它心理方面的要素。如果各部门负责人能够熟练运用这些要素对其部下进行持续不断的管理，则能够不断提高各部门成员的意愿水平，使他们能够自发、自愿地参与企业的经营活动，从而取得较好的经营业绩。
第二，所谓管理力量的管理是指，为了提高经营者的办事能力，对经营者的身心条件进行有效管理，培养他们掌握办事的要领，并把通过这些行动得以提高的管理能力应用到提高经营业绩当中去。一个人管理能力的大小决定他所处理的业务量的大小，也决定着他的工作是否有效。
当你把工作分配给你的下属职员时，你应该使组织灵活运转起来。这就是说，尽管你让自己的下属担负起尽可能多的工

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