篇一:汽车老客户转介绍方案(594字)
方案:通过老带新转介绍,给予老车主长达三级的现金奖励.
第一级车主:老车主获得500元介绍费;
第二级车主:老车主获得300元介绍费;
第三级车主:老车主获得200元介绍费
注:介绍费由比亚迪汽车销售公司直接打款至老车主银行账号。
例:介绍六人,购车钱就回来了!
假设每名车主,都能够成功介绍六名新车主。
6名新客户,在接下来也将每人介绍至少6名新客户,以此类推……
一级车主6名:6*500=3000元!
二级车主36名:36*300=10800元!
三级车主216名:216*200=43200元!
那么这名老车主凭借转介绍成功六人的业绩,将会至少获得的收益是:3000+10800+43200=57000元
1 定义:A代表初始第一层车主;B代表由A介绍的第二层车主;C代表由B介绍的第三层车主;D代表由C介绍的第四层车主。所有已购买比亚迪品牌的车主均可参与共赢计划。转介绍需产生实际购买公司给予奖励;
2 若A车主介绍B买车,且B车主认可A为介绍人,则A得厂家直接支付的介绍费500元;
3 若B车主介绍C买车,且C车主认可B为介绍人,则A得厂家直接支付的介绍费300元,B得厂家直接支付的介绍费500元;
4 若C车主介绍D买车,且D车主认可C为介绍人,则A得厂家直接支付的介绍费200元,B得厂家直接支付的介绍费300元;C得厂家直接支付的介绍费500元。
篇二:汽车老客户转介绍营销方案(2544字)
一、转介绍的意义
在汽车营销中,老客户的转介绍是销售顾问获得新客户的重要手段。老客户转介绍的新客户具有对本公司产品的趋同、认知度高等优势,通过老客户转介绍较容易沟通交流,便于销售的促成。
二、客户提供转介绍的前提
免费为公司取名 1、客户对销售顾问认同:把销售顾问当朋友,不怕给自己添麻烦
2、客户对销售方式感觉好:不用担心引起自己朋友的反感
3、客户对公司产品质量、价格认可:认为产品对朋友有帮助
4、客户对服务满意:好的感觉要与好朋友分享
meet的过去式 三、转介绍老客户分类
1、需要回报型:通过向销售顾问获取好处而转介绍一类现实老客户,针对此类客户,要多沟通。
健康码红代表什么 3、爱出风头型:此类客户喜欢表现,喜欢他人的赞美和吹捧,和此类客户一起要多赞扬,给他们表现机会。
4、单纯型:此类客户一般情况下不会进行转介绍,但是一旦转介绍,成功机率较高,此类客户是优质客户,要做好日常维护。
5、其他
四、如何转介绍
转介绍重点是销售顾问要赢得客户信任。
1、平稳:选择适合时间,不要急于求成
2、安排三方谈话:可以邀请老客户一起邀约新客户
4、建立信任:首先获取信任而后谈销售
5、开门见山谈
五、转介绍遵循原则
要通过老客户转介绍新客户,要做好老客户的维护工作,要经常对老客户进行回访。
1、规划老客户
2、语言恰当
4、尽量少谈交易
5、确认公司新上市车型
六、转介绍时机
1、销售促成之后
2、回访
七、转介绍工具
1、转介绍卡
2、调查问卷
3、回访
4、小礼品
……
八、与被转介绍客户进行接触
2、营造谈判气氛:初次交谈时,要注意创造愉快的谈话氛围,要围绕客户感兴趣话题,适当时机时介绍公司和销售展厅陈列新车型。
3、进入销售主题:在获取客户信任后,快速过渡到销售主题,但是切记不能强行销售,要根据客户兴趣和爱好适当推荐和建议。
九、转介绍话术精选
1、王先生,你对我的工作这么支持我真的很感激,像您这样热情又爽快的人,肯定人缘很好,周围的朋友很多,(很少有人愿意承认自己人缘差朋友少的)是不是?……
五一高速免费12点前上高速怎么算 2、王先生,不晓得您的亲戚和朋友中有没有想购买豪车的?(注意停顿,让客户想)有没有收入高,生活条件挺不错的?(你要耐心地帮客户寻合适的人选)能不能写三个名字给我……。
3、王先生,我越来越感觉得您是我一个非常重要的客户,因此我有一件非常重要的事情想讨教。我不知道在你的亲戚朋友中还有谁想买豪车的?(先提个好问题)你知道的有哪几个呢?(可能有一些,也可能并不多)在你那些可能还没买的亲朋好友中,介绍三个给我认识。
4、王先生,您知道的,像我们销售工作就是每天要跟许多人见面,但事实上我只愿意跟像您这样的客户交谈,既不枯燥,又有收获。您能不能介绍几位跟您要好的,脾气性格差不多的、有购买意向的朋友给我?同城跨行转账手续费
5、王先生,您是否对我的服务还比较认可呢?不晓得您对我们的工作有什么看法?(引入主题)假如让我们的工作对换下,你干不干?(半开玩笑地)如果让你来做汽车销售,您马上会想到哪三个人去谈?
6、王先生,今天占用了您不少时间,但我很高兴能成为您的朋友,您对我的服务还有什么要求呢?(你要把重要的记下来)王先生,一般当你信任一个人,或满意公司产品的时候,你会怎么做?(引导)是不是介绍给自己的熟人?您能不能帮我引荐三个呢?
7、王先生,我很珍惜我们之间的缘分,因此我想请您吃个便饭,好好聊聊。顺便请您再带一两位你的好朋友一起来,相信您的朋友一定不会错的。您先不一定要告诉他们我是做汽车销售的,好吗?
十、拒绝话术处理
1、客户:这样不太好吧,大家都是陌生人,如果他们要买,我会告诉你的。
销售顾问:我非常理解你的顾虑,其实我只是想把公司最新的信息及时提供给您的朋友,让您的朋友更多地了解信息,以便他们能够更好地自我选择,买不买是没有关系的。
2、客户:还是不太好,我朋友对贵公司价格不是很认可的。
销售顾问:张,您觉得我向你推荐的这款车价格合理吧?俗话说的好,好东西是要和好朋友一起分享的,这么好的高端车,您肯定也是希望您朋友也可以拥有的吧。
十一、转介绍注意事项
1、进退有节、应对有礼、不可强求行事;
2、把握机会自我行销,让对方了解信任安心;
3、展现工作表现绩效,分享成功喜悦,展示成功正面心态;
4、及时肯定对方的优点,适机给予赞美欣赏;
5、用心留意搜集信息,建立良好交情开拓客户背后的人脉;
十二、转介绍激励方案
销售部内勤人员通过来电渠道分析,保有客户转介绍占第二位。为了加强保有客户的转介绍率特制定如下方案:
1、保有客户转介绍第一波客户来店购车并转介成功,给予保有客户一次***元的代金券。
2、保有客户转介绍第二波---第五波来店购车并转介成功,给予保有客户每次***元的代金
券或者是价值***元的赠品。
3、保有客户转介绍第六波和第六波以上来店购车并转介成功,给予保有客户每次***元现金奖励。
4、销售顾问老客户推荐新客户购车,推荐成功一波奖励销售顾问**元。月度转介最多的销售顾问额外奖励***元,出现虚假的转介现象一次处罚销售顾问***元并通报批评,取消当月的所有转介提成。
对于保有客户的要求:
1、保有客户本人带着新客户到店并帮助销售顾问进行促成成交,销售价格可执行展厅内正常销售价格,或略低于展厅正常销售政策,但需经销售经理同意。
相关执行人:销售顾问,督导人:销售经理
业务办理人:销售内勤
审核人:销售总监长征精神
注:
1、保有客户全部短信发一次;
2、印制转介卡,在终端销售时交给客户,起到一个告知的作用;
3、培养客户转介意识。
篇三:老客户转介绍推广方案(2575字)
阐释:老客户转介计划采取递进式刺激手段,介绍数量不同将获得不同奖励政策,同时结合本店实际,再加入会员与非会员不同奖励方案。
方案内容:
介绍一名新客户成交:送500元精品券,会员VIP500积分
介绍二名新客户成交:送B类保养一次, 会员VIP 700积分
介绍三名新客户成交:送1500元保险或维修基金,会员VIP1500积分
介绍四名新客户成交:送3000元保险或维修基金,会员VIP3000积分
介绍五名新客户成交:送4000元保险或维修基金,会员VIP4000积分
说 明:进阶计划中各阶奖品不可兼得。但是数量累计,奖励只可享受一次
方案实施细节:
1、 主要负责人:刘咏梅、王欢欢
2、 主推部门:销售部
3、 配合部门:市场部、客服部
4、 各部门责任范围:
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