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国庆见闻500
一、移情学说溯源
经费管理办法移情说最早由心理学命名并逐渐推广开来,并在美学领域建立起较为完整的体系,但是,移情的含义在美学和心理学的侧重点有所不同,中西方对移情的理解也存在异同。
在心理学领域,移情是指能站在对方的立场,设身处地去体会当事人感受的心理历程,以及认同和了解他人对某件事或某个物体的感觉。心理学家卡可夫(Robert R. Carkhuff)认为,移情是从别人的视角看问题,或穿别人的鞋子走路。在美学领域,“移情说”最早是由德国美学家罗伯特·费舍尔(Robert Vischer)提出的,而后在德国学者立普斯(Theodor Lipps)的构建下形成的移情说美学,是西方美学界举足轻重
的一个理论学说。“移情说”从心理学的角度出发,强调人的主观感受,认为人所获得的美感体验是自我意识活动的结果,是一种在客观事物中看到自我的心理错觉。移情学说认为当人进行审美观察时,会将主观情趣注入观察对象之中,美感的产生即为自我经验在观察对象上的一种投射。该学说的主要观点是:美感经验来自对观赏对象聚精会神地观察并赋予其生命情趣的移情作用,这种移情作用是由我及物、由物及我的交互活动。
二、体验——移情设计的始与终
经典歌曲大全将移情美学运用于设计思维之中,在艺术设计领域发展出了“移情设计”的设计方法。该设计方法是由美国IDEO 公司与斯坦福大学设计学院历经三十多年的共同研发和实践而形成的,是基于上述理论的一套强化设计创新战略定位的设计开发流程。他们认为,移情设计思维流程分为五步,即移情—下定义—设想—原型—测试。移情是设计思维的第一步,也就是认识主体对自我以外的人和事物的同感和通感。传统的设计流程中第一步为寻用户需求点,与移情的相同之处在于两者的研究对象都是用户,而与移情的最大区别在于在研究过程中,设计师的态度、方法、思考角度都存在明显差异,从而产生不同的研究结果。芬兰的Koskinen等产品设计师以多年的研究为基础,在Empathic design: User experience in product design一书中提出,对于设计一个具有创新性的产品理念来说,理解用户的体验是至关重要的。而在立意相对模糊的设计前期,也就是在寻设计驱动和定位设计理念的时候,用户体验就显得更为重要。在这种情况下,设计产品是否成功往往取决于它是如何被用户所体验的,于
淘宝买东西优惠券是获得对未来用户使用体验的理解就显得非常关键。
三、移情的设计方法
家用投影仪推荐传统的设计活动往往是以设计为中心的设计实践,在设计阶段的用户需求定位一般基于设计师和团队的生活经验出发,然后进行诸如市场问卷、数据分析等科学的方法收集研究数据。这样的调研角度所得出的数据结论具有广泛性特点,满足市场中多数用户对与设计产品的审美和功能需求,也满足工业化大生产阶段的社会需求。然而Georg Simmel在社会学经典著作《金钱哲学》中提到,市场上现有的产品“缺乏一种精神确定性”,产品被普遍设计成“大众喜闻乐见的”样子,往往缺乏自身的独特性。但实际上不同用户由于生活环境、社会经历的不同,对设计产品会产生不同的共情情绪,并且都有着很强的个性化的体验和需求。如今的设计产品除经济价值和实用价值之外,是否产生愉悦感、能否促进人际交往等都影响着我们对产品价值的心理评估。例如,当产品与个人、家庭和朋友等交际产生联系的时候,它们的精神价值就会随之增加。一些产品以“新技术+回忆”的形式参与到市场中,与特定用户产生联系,如一度掀起波澜的增强现实游戏Pokemon Go,正是通过20世纪90年代的人气动画宠物小精灵的情怀用户来带动话题的。用户需要个性化、人性化的商品,而产品能够通过用户的个性、经验价值、内在品质、形式和特征来产生意义,这一点已经被消费市场所认同,“产品具有反思性而非仅具备功能性”则是未来产品发展的必然趋势。随着社会发展,用户对于设计产品的需求的差异性也将更加明显和具体[1]。
移情设计通过移情来感知、搜集用户体验,数据来源基于用户实际的使用情境,分析用户在使用中所表现出的情感认识情况、行为特征,统计用户消费心理预期、消费动机等真实反馈。这样的研究数据虽然看似不具备广泛性,但实际上具备很强的调研深度,能代表更为精准的用户需求,同时把我的悲伤留给自己
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