梳理自己企业的——《经营理念·使命·愿景· 价值观》
(经营原点)
1企业经营哲学的核心内容
2如果企业有志于追求基业长青,请回到原点思考,我们的理念是什么?
2.1案例1:阿里巴巴
2.2案例2:通用
2.3案例3:万科
3提炼自己企业的使命、愿景、核心价值观
3.1提炼的方法:
3.1.1可采用头脑风暴法、有奖征集法(金点子征集)
3.1.2核心班子成员审议(决议可采用举手表决制),审议后亦可由最高领导者决议。
3.2经营理念
3.2.1案例参考:京瓷的经营理念——在追求全体员工物质和精神两方面幸福的同时,为人类社会的发展作贡献!
3.2.2实操提炼:自己企业的经营理念
参照模板:在追求全体员工物质和精神两方面幸福的同时,( 经营的目的—为客户、为社会、为自然 等作贡献 ) !
3.3使命:
3.3.1制订企业使命一般要选择(其中的1个)回答的五个问题:
No.1 企业要为消费者(或客户)提供什么?
No.2 企业要为社会创造什么?
No.3 企业要为合作伙伴带来什么?
No.4 企业为员工带来什么?
No.5 企业为股东带来什么?
No.2 企业要为社会创造什么?
No.3 企业要为合作伙伴带来什么?
No.4 企业为员工带来什么?
No.5 企业为股东带来什么?
3.3.2实操提炼:自己企业的使命
3.4愿景:
3.4.1什么是愿景?它有什么用?
——凝聚人心,激发斗志!
——愿景是用来回答谁会与我们一起走到最后!
——愿景是用来回答谁会与我们一起走到最后!
3.4.2我的世界豹猫怎么驯服愿景如何规划?
1)一个公司的愿景规划主要包括2个维度:领域,野心
2)表明企业意图在哪些行业发展,这是公司对行业规律的洞察与判断;
3)表明公司希望在该行业发展到怎样的一个位置,这是公司的发展野心。
3.4.3参考案例:
1)知名企业的愿景:
麦当劳:提供全球最优的快速餐饮服务;
华为:成为世界级的、领先的电讯设备提供商
格兰仕:成为全球名牌家电生产制造中心;
TCL:创建具国际竞争力的世界级企业;
索尼:成为世界著名企业,以改变全世界对日本产品的不良印象;
花旗银行:成为并永远是世界最强大,服务最好,地域最广的金融机构;
沃尔玛:给普通百姓提供机会,使他们能与富人一样买到同样的东西(在2000年成为1250亿美元的公司)
3.4.4实操提炼:自己企业的愿景(工具方法参考)
行业 | 发展野心 |
金融机构 网络经济 移动通信 房地产行业 设备供应商 家电生产制造 …… | 领导者 最好 世界著名 最受尊敬 第一名或第二名 主导者 世界一流 领头羊 …… |
3.5核心价值观:
3.5.1参考案例:
1)京瓷六项精进
付出不亚于任何人的努力
要谦虚,不要骄傲
要每天反省
活着,就要感谢
积善行、思利他
忘却感性的烦恼
2)阿里巴巴价值观:
客户第一:客户是衣食父母
团队合作:共享共担,平凡人做非凡事
什么是五险一金拥抱变化:迎接变化、勇于创新
诚信:诚实正直、言行坦荡
激情:乐观向上,永不放弃
敬业:专业执着,精益求精
3.5.2实操提炼:自己企业的价值观
1)思路:可从做人、做事两个层面展开,工具方法参考:
做人 | 做事 |
感恩 利他 诚信 和谐 吃什么长头发快敬业 正直 友善 真诚 以人为本 沟通 智慧 健康 忠诚 团结 激情 包容 务自 强实步步惊心 主题曲 仁爱 奉献 责任扫黑风暴王政角介绍 厚德 笃学 严于律己 谦虚 热情 艰苦奋斗 平等 仁义礼智信 … | 勤奋 创新 精进 顾客满意 追求完美 安全 居安思危 实事求是 卓越 成长 精益求精 专业 高效 环保 成就 奋进 坚持 乐于助人 本分 勤勤恳恳 一丝不苟 尽心尽力 兢兢业业 虚拟货币正规交易平台锲而不舍 艰苦奋斗 拥抱变化 客户第一 团队合作 … |
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