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国内运营商网厅首页浅析之中国联通
近期，随着各大运营商对电子渠道的投入加大，其网厅变化的频率也增多，运营商的网厅几乎都慢慢向经典电子商务网站靠拢，例如，淘宝、京东等。这种变化带来的影响有利有弊，今天我们就从中国联通的网厅首页谈起。
淘宝风””
联通网上营业厅刮起禧妃
世界十大护肤品排名联通网上营业厅刮起““淘宝风
进入联通网厅首页，许多用户的第一感觉恐怕是类似淘宝。的确，橙，左侧快速通道、居中大幅活动图都跟淘宝首页惊人相似，联通网厅首页弥漫着一股浓浓的“淘宝味”，这种设计会给客户带来熟悉感，便于有网购习惯的用户尽快掌握网厅的操作，但随之而来的雷同感也会使品牌形象打些折扣。
纵观整页，联通网厅首页可以分为以下几部分：左侧快速通道、热门活动（产品）与公告、终端推荐抢购区、套餐区、智能机区、上网卡区、配件区。下面我们就按照这几个模块依次从用户体验的角度出发去感受一下中国联通网厅的首页。
左侧快速通道
快速通道的意义在于方便目标较明确的客户快速进行产品购买或者业务办
理。联通首页的这个快速通道基本具备这个功能，可
以看到侧边栏，前六项是产品购买类，后四项是业务
办理类。但是侧边栏的逻辑划分并不是很明确，有些
分类不是很适当，这样也会阻碍客户理解，影响操作
的流畅度，，比如3G套餐用户需要缴费，如果对网厅不
的流畅度
s3云顶之弈了解，那么就会对入口产生疑惑：“是点击3G套餐呢，
还是直接点击交话费？交话费是为非3G套餐用户设
的入口吗？”其实可以直接将前六项归纳为“产品购
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买”，后四项归纳为“业务办理”，只用中间一条稍长
的风格线区别是不够的。其次侧边栏某些分类不是很
恰当，交话费和查话费为何要分开，不少客户在交费
之前都会查话费，这里设两个入口反而不好，可以合为一个，再打开页面上，既有查询的功能也有交费的功能。
热门活动（产品）与公告
这一块和很多电商网站相似，是对热门活动和产品的推荐，附加一些公告与交费的功能。只是活动推荐的内容似乎太多，特别是和下一屏的内容联系起来看，会感觉视线没有落脚点。另外，在这一整屏，我们都不能到登录入口，也许是因为在页面设计上另有安排，但这对于普通用户来讲，是一种不好的体验，不少用户习惯直接登录查看一下账户的大概情况，这样就难以实现了。
终端推荐抢购区
火影忍者之伪鸣人此模块是产品的推荐、团购、抢购信息，上文提过，首屏已经有很多产品、活动的推荐，接下来却还是产品、活动的推荐，这样丰富而略显重复的讯息量，很容易使页面看起来杂乱，让用户产生反感，觉得眼花缭乱，不知道要看哪里，虽然营销性强，客户体验却不好。庆国庆黑板报资料
套餐区
本部分跟淘宝的天猫商城很相似，由本类热推产品组成，但在布局设计上还有所欠缺，单个产品的图案比较单调，块与块的区分也很模糊，每一块的信息不够凸显，这些可能都会使客户在浏览时产生不适，从而影响购买。建议可以多利用淡化的分割线，并在套餐图片上放置一些实物图，以激发客户的购买欲望，促成订单。
体验员：网舟用户体验设计师丁颖
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—体验员：网舟用户体验设计师丁颖
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