高职新媒体营销类人才双创教育质量评价体系及运作机制
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摘要:近年来,新媒体营销人才需求增长很快,但人才供给满足不了市场的需求,特别是具有创新意识、创业能力的新媒体营销人才缺口更大。长沙民政职业技术学院市场营销专业在以创建新媒体营销项目运营中心为平台,引进真实产业项目,重构实践教学体系,试图打造具有创新意识和创业能力的新媒体营销人才培养的新高地。
关键词:新媒体营销,双创教育,高职院校,评价体系
一、新媒体营销人才需求分析
近年来,顾客的消费观念、消费行为出现了的新变化,如触媒多元化、阅读碎片化等。越来越多的企业把直播营销、短视频营销、社交媒体营销等作为企业产品推销、品牌推广的主要手段,特别是以短视频营销成为广告主实现各类营销需求的首选营销模式。
在前程无忧网站上以“新媒体营销”、“短视频”进行检索发现,仅以长沙地区为例,2021年9月3号发布的职位需求数为1347个,新媒体营销类的主要岗位有新媒体运营主管、新媒体文案、新媒体策划、新媒体推广、新媒体运营,涉及短视频类的岗位有主播、抖音审核文员、
抖音推广、抖音运营等。相关岗位的学历要求一般是大专或本科。主要工作内容有负责文案策划、运营、活动策划、抖音号运营以及短视频拍摄制作运营等。绝大多数职位的工资待遇在5000至10000之间,特别是对于有2年以上工作经验的应聘者,年薪基本上在12万以上。无论是从职业发展上还是从待遇上来看,新媒体营销类岗位对高职院校的学生无疑具有巨大的诱惑力。
二、市场营销专业新媒体营销人才培养的痛点
传统的市场营销专业正在面临着招生难、就业质量不高等困难。近年来,考生及家长们报考高职或者应用类本科学校的市场营销专业的意向越来越低,究其原因主要有以下两个方面:考生普遍认为市场营销专业是传统的文科专业,学不到“硬核”的技能;就业门槛低,即使没有学过市场营销专业,也可以到营销相关工作。很多高职院校市场营销专业曾经的招生就业两旺场面不再,甚至在有些二本学校减招或者停招。当然,绝大多数高校的市场营销专业已经在积极探索专业的转型升级。截至目前,国内各高职院校的市场营销专业已经迈出了改革的步伐。纵观各学校的改革现状,可以概括为以下两种情况:(1)市场营销专业+传统行业,如湖南商务职院市场营销专业+茶,湖南汽车工程职业技术学院市场营
销专业+汽车,等等;(2)市场营销专业+新兴行业,如山东商业职业技术学院市场营销专业+新媒体营销。
以山东商业职业技术学院为代表的高校,在市场营销专业转型升级过程中选择了新兴行业-新媒体营销,紧跟新媒体营销现状及发展趋势,大胆地进行了市场营销专业的人才培养改革,走出了自己的特发展之路。但是,国内高职院校或应用型大学在进行新媒体营销人才培养过程中也面临着许多棘手问题:(1)缺乏有项目经验的师资。新媒体营销师资是市场营销转型升级的关键,由于新媒体技术更新速度较快,这对校内专业教师的要求很高,此外,引进企业兼职教师成本高且又受到各种限制,无法满足新媒体营销人才培养的要求;(2)缺乏可以持续更新的教学资源。目前,国内新媒体营销教学资源较少,而且现有的教学资源更新速度远远落后行业的发展;(3)缺乏创新的教学方法。现在的大学生几乎都是新媒体平台的用户,对于新媒体平台的各种玩法套路比教师还要熟悉。如果老师还是用过去那种照本宣科的教法,肯定是要被学生们吐槽,无法激发学生的学习兴趣。
总之,新媒体营销人才培养的问题归纳起来就是“三教”问题。新媒体营销师资是关键,新媒体营销教学资源是基础,新媒体营销课程的创新教法是途径。唯有对新媒体营销人才培养的“三教”进行创新,才能实现新媒体营销人才培养的最终目标。
三、新媒体营销类人才双创技能培养思路与对策
以长沙民政职业技术学院市场营销专业为例,其新媒体营销类人才培养基本思路是:与芒果、腾讯等头部企业校企共建新媒体营销产业项目运营中心,以真实的新媒体营销产业项目为载体,重构课程体系,对接“中国V谷”--马栏山视频文创产业园对新媒体营销人才的需求,培养新媒体营销高层次技术技能人才。
长沙民政职业技术学院新媒体营销项目运营中心的双创技能培养的定位是:针对新媒体营销平台产品营销全过程实训,服务于企业产品变现为主要目的,聚焦于直播营销代货、聚焦短视频营销策划、新媒体营销项目运营三大领域。新媒体营销项目运营中心包括三大区域:项目孵化区、项目洽谈与交付区、项目运营区。
(1)项目孵化区:项目孵化区是新媒体营销项目运营中心的起点,目前已经邀请芒果TV等多家头部企业进驻,进驻企业每年将提供一定数量的新媒体营销项目,与学校专业教师共同指导学生完成项目。项目孵化区的项目主要有两种;线上项目和线下项目。线下项目主要来自进驻企业,如芒果TV、腾讯、京东等企业。线上项目来自于专业网站上的新媒体营销项目,如2020年学校从上海珍岛信息技术股份有限公司采购智能营销实训平台,除了
可以进行课程实训,还可以提供满足学生做真实的产业项目。
(2)项目洽谈与交付区:顾名思义,项目洽谈和交付区包括两个主要功能区,即项目洽谈区和项目交付区。项目洽谈区主要功能是学生团队与企业进行洽谈合作项目。项目交付区主要有项目路演交付等功能。
(3)项目运营区:项目运营区包括拍摄工作室、直播工作室、新媒体素材创作工作室和新媒体项目运营中心。拍摄工作室包括两类:手机短视频拍摄工作室,高清短视频拍摄工作室。既可以满足市场的中低端需求,又可以满足企业的高端需求。直播工作室即包括抖音、快手等新媒体直播平台,也包括京东等电商平台。新媒体素材处理工作室主要涉及图、文、声、视四种素材,因此暂设计4种工作室:短视频制作工作室、文案编辑工作室、图片处理工作室和声音处理工作室。
四、新媒体营销类人才双创教育质量检测、评价体系及运作机制
1、依靠产业项目创建新媒体营销类人才培养质量的检测、评价体系
(1)“乘势而上”,依靠产业学院搭建“双元”育人新平台
依靠长沙民政学院双高校项目产业学院建设新契机,积极搭建专业“双元”育人平台。现代产业学院不是一个专业与一个企业或几个企业签几个校企合作的协议就是产业学院了。现代产业学院应该是几个专业或一个专业或几个专业对接某个具体的产业,如专业+茶产业,或者专业+兰花产业,等等。长沙民政职业技术学院现代商务服务专业建立数字经济产业学院,聚焦大数据产业,“现代商务服务专业+数字经济”, 现代商务服务专业中的每个专业依托大数据产业各自探索校企合作的出路,如国际贸易专业牵手阿里巴巴共建湖南省跨境电商人才培养基地,现代物流管理专业牵手京东建设产学研一体化的智慧物流实训基地,市场营销专业牵手芒果、腾讯等建设新媒体营销项目运营中心,商务数据分析与应用专业与国内领先的大数据分析公司帆软合作共建商务数据运营中心,等等。
长沙民政职业技术学院市场营销专业依靠商学院数字经济产业学院平台,从2020年开始实施转型战略,聚焦短视频即“市场营销专业+短视频运营与推广”,构建“2+N”的优质校企合作企业资源链, 其中“2+N”是指:即要有2个行业或产业头部企业、N个中小微特企业资源。市场营销专业已经与芒果、腾讯(长沙)智慧产业总部达成了合作意向,并已经就直播营销、短视频营销进行深度合作,如芒果直播项目已经于2021年上半年开始运营。中小企业资源包括:珍岛信息技术(上海)股份有限公司、厦门一课信息技术服务有限公司、深圳
市因纳特科技有限公司、湖南兴盛优选电子商务有限公司等等。截至2021年9月底,市场营销专业新媒体营销人才培养平台的搭建初步完成,开启了“双元”育人的序幕。
创意表白方式
(2)“筑巢引凤”,借产业真实项目构建人才培养质量检测、评价体系。
市场营销专业依靠产业学院平台构建了“2+N”的新媒体营销人才培养企业资源库。如何借力“2+N”企业资源是关键。2021年,市场营销专业投资近300余万元新建了新媒体营销项目运营中心。该项目运营中心相关设备配置参考了芒果、腾讯等国内标杆企业配置,领先于业内绝大部分企业。新媒体营销项目运营中心免费为合作企业提供办公产地、专业设备等优质资源,企业为专业提供优质项目。引进的优质项目的基本评价原则是“四有”,即有价值、有挑战、有创新、有提升。
动一动吧打一字新媒体营销人才培养质量的检测和评价体系是以项目为载体进行实施的,即通过项目运营的全流程来实施人才培养质量的检测和评价。新媒体营销项目全流程包括寻项目、谈项目、做项目、交接项目等环节,每个环节对应着专业核心课程,如《商务谈判》、《市场调查实务》、《短视频制作与后期处理》、《图像处理》、《短视频运营》、《直播营销》等,对应的岗位及核心能力。基于新媒体营销项目构建新媒体营销人才培养质量监测
、评价体系如下:
1)项目接洽。项目接洽包括三个指标:寻商机(能够敏锐的发现商机、快速组建项目团队),项目数据的挖掘、分析(分析项目的价值、列出项目实施条件),项目谈判(项目谈判的策划、项目谈判组织与管理、项目合同的签订)。
2)项目实施。项目实施包括三类指标:直播带货(直播项目策划、直播项目实施、直播项目复盘),图、文、声、视的创作与设计(新媒体图像设计与处理、新媒体文案创作、新媒体声音录制与编辑、新媒体平台短视频策划、拍摄与制作),新媒体平台项目运营(项目所需素材的创作、项目运营数据的分析与应用、项目变现能力分析)。
深圳的是多少3)项目交付。项目交付包括三个指标:项目资料整理,项目交付,项目总结汇报。
2、新媒体营销类人才双创教育质量评价体系的运作机制
新媒体营销项目运营中心的运作机制以项目运营为主体,同时还要兼顾学校的考核体系。

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