专业技术人员执行力与创新服务力培养
(根据公需课老师讲课讲义整理)
(一)执行中常见的问题教师节手工制作礼物
◆说到目标时废话连篇,无法一目了然,实际上在执行时有困难。
◆领导人或主管有目标,但未告知员工全力执行;或是主管有目标,员工不知如何去执行;或是没有明确的行动计划及指定执行单位与人员去实现目标(预算目标),以致执行方向与方法有误,浪费人力物力。
◆决策目标制定前未做好充分沟通,制定后出现反覆,朝令夕改,无所遵行,造成资源浪费。
◆目标受高层施压或法规及预算限制,无法及时修正与调整,影响目标达成。
策略规划要衡量组织资源、人员执行力,并制定行动计划,否则不易、也不能执行。
◆组织定下目标后,只是按时去做,很少关心执行是否有成效,执行过程有无困难,是否需要协助等。多半事情做完后,并未检讨有无达成目标。
(二)执行力不足导致的困惑
方向正确
目标明确 只有创造力 → 再宏伟的计划
策略精确 没有执行为 都只能沦为空话
一般来讲,企业真正执行的政策大约只占全部决策的一半。究其原因,是因为企业在执行决策时,执行新决策搁置旧决策,到最后通常是不了了之。
在过去的半个世纪里,一些组织、企业,为什么会成长缓慢,甚至被淘汰?
究其原因,并不是受到外部经济因素的影响,而应该归咎于这些企业、组织本身,没有做好后续的执行工作。所以,执行是所有工作中最关键的一环。因为创意、规划、策略再好,目标再清晰,最后如果在执行问题上打折扣,企业也会丧失竞争优势。
(三)执行力问题中的主要症结
承诺目标无法贯彻执行
所制定的政策目标一变再变,无法遵行
无专业能力的人担任执行主管
无执行决心与信心
无行动计划或执行方案
无核心流程或资源不能配合
(一)领导者的执行力的基本要求
1.制定明确可行的目标,确保大家都清楚组织的目标是什么。重阳节最漂亮手抄报
2.养成同理心,从员工角度看事情,帮助员工厘清所有疑点。
祝福母亲的话6个字以内3.分派任务时要提供战略或者策略指导,帮助员工达成既定目标。
4.永远记得把正确的工作态度摆在第一位,而不是他们过去的工作经验。
5.到合适的人选担任斗士,确保员工确实执行既定策略。
(二)引导员工提升执行力的技巧
1.运用技巧说服抗拒的员工。
要通过观察,发现情绪消极的员工,了解其消极原因,给他指明愿景,或者帮助他消除疑惑。指导他去尝试,而不是一-味地排斥。
高级汽车品牌2.指导员工不妨先试试看,不要一味排斥新构想。
3.成立一个大家都热切想要参与的执行团队。
4.让大家都能亲自参与。
5.和员工分享你做特定事情的目的。
6.更加尊重员工的判断。
7.赋予员工足够而不是过多的责任。
足够→经过努力可以实现的任务
过多→再努力也实现不了的任务初级会计师考试科目
对于一个组织来说,领导者的行为要有利于组织的整体执行力提升。专业技术人员的执行力培养,最终目标是增强整个组织的协同性、创新性以及执行效率。
(三)有利于组织执行力的领导者行为
1.了解你的企业与员工
2. 实事求是
3.制定明确的目标与优先顺序
4.后续追踪
5.论功行赏
思想工作总结范文6.传授经验以提升员工能力
7.了解自我
(四)领导者执行力提升的关键
1.看到未来,到目标。
2.到对的人。
作为领导者,要执行任务、实现目标,必须要有的能力是,知道谁是胜任工作的人,也就是到对的人。
3.最懂市场的销售员。
要了解服务对象,了解如何让他们满意。
4.要革新,不要发明。
5.不要说太多、想太多,赶快实际去做。
(一)执行力养成所必须具备的工作能力
1.要有专业知识能力
2.要有好的沟通能力
3.要有好的人际关系
4.要有解决问题的能力
5.要有时间管理的能力
6.要有电脑及英文应用能力
7.要有独立思考和独立判断的能力
总的来说,在执行力的培养过程中,要有一种了解自己的能力,思考自己的独特竞争优势在哪里,这样的思考,对于提升工作能力、执行力,都是有好处的。
(二)在工作中提升执行力的关键环节
1.提高抗压性和应对逆境的能力
2.了解组织中的人的细节
3.确实做好追踪的工作
4.坚持事实真相
5.明确目标与优先次序
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