目 录
1．序言 1
1.1选题背景 1
1.2选题目的及意义 2
1.3 选题完成情况 2
2．项目需求分析 3
2.1项目功能需求 4
2.2 项目性能需求 5
3．项目概要设计 6
3.1 系统功能结构设计 6
3.2 系统整体架构设计 7
3.3 数据库结构设计 8
3.3.1数据库设计原则 9
3.3.2 关系模式设计 10
3.3.3数据字典 11
3.3.4数据库安全策略 13
4．项目详细设计 14
4.1业务办理模块描述 14
4.1.1功能描述 14
4.1.2性能描述 14
4.1.3输入输出项设计 15
4.1.4 算法描述 15
5．实训总结 16
5.1 技术总结 16
5.2 思想总结 17
1．序言
自计算机应用于管理领域以来，信息系统的开发与应用获得惊人的发展，并得已迅速推广，给当今的传统型企业或者是现代型企业都带来了巨大的冲击和无限的商机。并且随着我国经济的飞速发展、科学技术的不断进步，数据通信产业规模也逐渐庞大化，这无疑为大量的数据管理带来了更大的压力，如何对复杂而繁多的数据进行合理、高效的管理成为了一个急需解决的问题。本系统针对中国移动通信公司现状，实现了手机通信的网络化和电子化，快速提高工作效率，直接降低运营成本。
本系统开发是以结构化程序设计和分析方法为理论指导，从系统调查研究，系统分析，系统设计，系统实施,系统维护。全部采用标准格式进行书写和记录。本系统有数据录入、数
据更新、数据存储、数据删除、信息查询、导入和导出数据等功能。系统开发内容基本上包括了所调查、分析的内容。系统开发力求作到方法科学，过程合理和系统实用。
撤回系统在开发过程中采用模块化设计，使系统具有友好的界面和良好的可扩展性，完全可以满足中国移动用户网上办理业务的需求。
1.1选题背景
中国移动通信集团公司于2000年4月20日成立，注册资本为518亿元人民币，资产规模超过4000亿元。中国移动通信集团公司全资拥有中国移动（香港）集团有限公司，由其控股的中国移动有限公司在国内31个省（自治区、直辖市）设立全资子公司，并在香港和纽约上市。目前，中国移动有限公司是我国在上市公司中市值最大的公司之一，也是亚洲市值最大的电信运营公司。
移动网上营业厅系统主要由话费查询 、业务办理、积分查询、密码服务、网上交费、网上投诉和提建议、管理员后台管理几大功能模块构成。用户通过输入手机号码、密码和验证码，就可以进行相关信息的查询。客户可以查询自己的手机当前都订阅了哪些业务；彩铃经典打油诗
业务的订阅或取消；GPRS十大不能买的烂车业务的订阅或取消；更改话费套餐业务：包括修改为动感地带套餐、修改为全球通套餐、修改为神州行套餐；更改短信套餐业务：包括修改为10元短信套餐、修改为30元短信套餐、取消短信套餐；来电显示业务的办理和取消。
放风筝作文300字优秀三年级下册管理员则可以在后台对客户的信息进行查询、修改等管理。并对客户的当前业务等信息进行及时的更新及核实，使客户通过得到的数据正确无误。
移动网上营业厅系统是通过互联网在线开展移动通信业务的系统软件,可以为客户提供方便的自助服务，提升服务质量,方便用户,方便客户区域经理的同时也减轻了人工业务受理所面临的业务压力,如何劈叉提高业务系统的自动处理能力的同时也为企业树立了良好的形象。
1.2选题目的及意义
建设和经营移动通信网上营业厅，对中国移动的自身发展也具有重大意义。我国有自主知识产权的第三代移动通信国际标准的建设与经营，对于转变经济增长方式意义重大。第一，网络的建设和运营标志着我国的信息和通信行业在自主创新的道路上迈出了一大步，使我国通信设备企业和运营企业在国际上的影响力得到了很大提升；第二，拉动了经济的
发展。初步统计，移动通信的网络建设和经营拉动整个产业投入大概是上亿元，带动了几万人就业，参与的企业涵盖了芯片设计制造、网络设备制造、终端设备制造、工程施工、服务提供、内容提供等各个领域，为扩大内需，促进就业，应对国际金融危机，推动国民经济平稳较快发展做出了贡献；第三，移动通信系统的建成和各种基于3G网络创新服务的使用，创造了许多新型的消费形式。
中国移动作为全球最大的电信公司，只有靠创新才能实现自身的持续发展，而网络通信数据业务及营业厅的建设、应用和研发，是我们在持续发展的道路上迈出的新的一步。
1.3 选题完成情况
本系统开发是以结构化程序设计和分析方法为理论指导，从系统调查研究，系统分析，系统设计，系统实施,系统维护。全部采用标准格式进行书写和记录。本系统有数据录入、数据更新、数据存储、数据删除、信息查询、导入和导出数据等功能。系统开发内容基本上包括了所调查、分析的内容。系统开发力求作到方法科学，过程合理和系统实用。系统在开发过程中采用模块化设计，使系统具有友好的界面和良好的可扩展性，完全可以满足中国移动用户网上办理业务的需求。
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