旅游景区管理智慧树知到答案章节测试2023年泰山学院
第一章测试
1.是否具有专门的，日常性的经营管理机构，是旅游景区和旅游资源最明显的区别之一。( )
A:对
B:错
答案:A
2.一般旅游景区的资源都具有一定的公共性，为社会成员所共享。( )
A:错
B:对
答案:B
3.构成旅游景区的每一个钥匙的质量都必须是一致的，从而一个要素质量的降低，就会破坏旅游者的体验质量。这体现了旅游景区的( )
A:多层利益平衡性
此地无银三百两什么意思B:特有时效性
C:综合统一性
D:目标多重性
答案:C
4.( )将社区参与程度作为评判旅游可持续发展的一个重要标准之一。
A:格尔德纳
B:杨正泰
C:岳怀仁
D:克劳恩
答案:D
5.( )是在实践中常常表现为景区经营管理的地理界线。
A:地域空间
B:景点位置
C:行政区划
D:地理位置
答案:A
6.资源保护型旅游景区都包括( )
A:风景名胜区
B:森林公园
C:历史文物保护单位
D:自然保护区
答案:ABCD
7.基于不同部门的管理，主要将我国的公共资源类旅游景区分为( )
A:国家森林公园
B:国家地质公园
C:国家自然保护区
D:国家风景名胜区
答案:ABCD
8.旅游景区的时效性特征主要体现在( )
A:旅游景区构成要素多元
B:旅游景区都有其生命周期，不同阶段会有不同的表现。
C:旅游景区的管理模式需要与时俱进
D:旅游景区满足的是当前的旅游需求。
答案:BCD
9.旅游景区的管理特征有( )
A:创新性
B:文化性
C:动态性
D:关联性
答案:ABCD
10.旅游景区除了满足旅游需求的基本功能之外，还应承担( )等多重目标。
A:社会教育
B:国际交流
C:科学研究
D:资源保护
经典游戏网名答案:ACD
第二章测试
11.参与式是景区产品的提高层次。( )
A:对
B:错
答案:B
12.景区产品具有生产是消费，消费是生产的特点。( )
A:错
B:对
答案:B
13.景区产品作为一种非生活必需品，受多种因素的影响和制约。( )
A:错
B:对
答案:B
14.有些景区在初创期就夭折。（ ）
A:错
B:对
答案:B
15.( )是旅游景区的导向性产品，即主打产品
A:配套产品
B:专项产品
C:品牌产品
D:观光产品
答案:C
16.( )是景区产品满足游客主要需求的构成部分。
A:有形产品
B:无形产品
C:核心产品
D:拓展产品
答案:C
17.景区产品开发的关键在于( )
A:能否与目标市场的需求相吻合
B:景区产品的类型
C:旅游者的类型
D:开发策略
答案:A
18.影响旅游产品组合开发的因素有( )
A:旅游市场的需求倾向
B:旅游企业的发展规划
C:旅游企业的目标市场
D:竞争对手的现实状况天龙八部演员表
答案:ABCD
19.掌握开发时机策略包括( )
A:后发制人策略
B:抢先开发策略
C:紧跟开发策略
D:长短结合策略
答案:ABC
20.以体验为中心的旅游开发有哪些特点( )
A:平衡
B:发展​
C:持续
D:优质
答案:ACD
第三章测试
21.​对愤怒型的客人处理投诉时要尽量满足他们的要求。（ ）
A:错
B:对
答案:A夜晚月迷人的句子
22.景区处理游客的优惠票问题时要灵活对待。（ ）
A:对
B:错
答案:A
23.排队导入服务时，各种队形各有优缺点。（ ）
A:错
B:对
答案:B
24.旅游景区投诉量中（ ）占绝大多数。
A:服务设施
B:服务人员问题
C:景区环境
D:景区交通
答案:B
25.人工售票前应检查的工作不包括（ ）。
A:导览图
B:门窗及保险柜
C:卫生状况
D:着装
答案:A
26.检票员查验门票的有效性，并撕下（ ）再交还旅游者。
A:一个角
B:门票副劵
C:半张门票
D:正劵
答案:B
27.小型娱乐项目常见的有（ ）
A:摩天轮
B:过山车
C:斗牛
D:碰碰船
答案:ABCD
28.介绍旅游商品时服务人员要表现出（ ）
A:诚恳
B:礼貌
C:理智
D:热情
答案:ABD
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29.在展示旅游商品时动作应该做到（ ）
A:稳当
B:敏捷
C:草率
D:优雅
答案:AB
30.利己型客人的主要特征是（ ）
A:说教别人
B:愤怒
C:我第一
D:我最先
答案:CD
第四章测试
31.旅游项目和娱乐项目是整体与部分的关系。（ ）
A:对
B:错
答案:A
32.选址是一门科学又是一门艺术。（ ）
A:对
B:错
答案:A
33.​旅游项目不需要以一个整体的形象向市场推出。（ ）
A:错
过春节的国家B:对
答案:A
34.旅游项目的分类包括：环境分类法和（ ）
A:娱乐设施分类法
B:讲解人员分类法 
C:导游人员分类法 
D:社会内容分类法 
答案:D

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