网上商店的营销策略分析
摘要:随着互联网在中国的进一步普及和发展,网上购物逐渐成为人们的网上行为之一,在这种情况下,以电子商务为依托的网上商店以其独特的优势和个性化等特点正越来越受到人们的青睐。如何建设一个倍受广大消费者喜欢又独具特的网上商店,是一个网店经营者最关心的问题。本文详细具体地阐述了网上商店的经营策略,相信随着电子商务和物流的不断发展和日臻完善,可以预见,网上商店的发展将会是前景无限的。
汉字的历史资料关键词:互联网;电子商务;网上商店;营销策略
引言:随着网络经济的振兴,人们正在重新认识电子商务。作为实施电子商务直销模式的店铺---网上商店,其经营的成败,不仅关系到电子商务能否真正地发挥作用,而且关系到电子商务的生存与发展。我国的网上消费体规模正在迅速扩大, 据中国互联网信息中心的统计报告显示,至2011年3月底,中国网民数已增至4.77亿人,2010年中国网购人数达到1.85亿,中国网民购物比例是38.7%。近年来,网上商店的数量与日俱增,但许多网店由于缺乏经营意识,只是昙花一现。
一、网上商店营销的定义
网上商店营销不同于传统上实体店销售,它不是简单的营销网络化,但它又没有完全抛开传统营销的理
论,而是与传统营销相互整合后形成的新的营销形式。它不是孤立存在的,也不等于网上销售或者电子商务。在这里,我们所讲的网上商店营销是整体营销战略中的一个组成部分,是为实现总体经营目标所进行的、以互联网为基本手段营造网上经营环境的各种活动。
二、网上商店营销的特点面试部长自我介绍
安全手抄报的资料随着网上商店的发展和成熟,人们对于网上商店营销的特点认识的越来越清楚,其中网上商店的主要优点有:开店成本低廉,经营方式灵活,网上开店基本不受营业时间、营业地点、营业面积等传统因素的限制,网店的消费者范围
是极广泛的;而其缺点是由于网上商店依托于所建立的电子商务平台,因此在功能方面受到一定限制,因此,我们只有充分的认识到网上商店营销的特点,才能更好的利用网上商店营造更多的价值,下面将详细的阐述网上商店营销的优缺点:
(一)、网上商店的优点:
脆的拼音1、开店成本低廉
开店与网下开店相比综合成本较低;网店可以根据顾客的订单再去进货,不会因为积货占用大量资金;网店经营主要是通过网络进行,基本不需要水、电、管理费等方面的支出;网店不需要专人时时
看守,节省了人力方面的投资。
2、经营方式灵活
网店的经营是借助互联网进行经营,经营者可以全职经营,也可以兼职经营,网店不需要专人时时看守,营业时间也比较灵活,只要可以及时能浏览者的咨询给予及时回复就可以不影响经营。
网上开店不需要网下开店那样必须要经过严格的注册登记手续,网店在商品销售之前甚至可以不需要存货或者只需要少量存货,因此可以随时转换经营其它商品,可以进退自如,没有包袱。
3、网上开店基本不受营业时间、营业地点、营业面积等传统因素的限制
网上开店,只要服务器不出问题,可以一天24小时、一年365天不停地运作,无论刮风下雨,无论白天晚上,无须专人值班看店,都可照常营业,消费者可以在任何时间进行购物。网上开店基本不受经营地点的限制,网店的流量来自网上,因些即使网店的经营者在一个小胡同里也不会影响到网店的经营。网店的商品数量也不会像网下商店那样,生意大小常常被店面面积限制,只要经营者愿意,网店可以摆上成千上万种商品。
4、网店的消费者范围是极广泛的
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网店开在互联网上,只要是上网的人都有可能成为商品的浏览者与购买者,这个范围可以是全国的网民,甚至全球的网民。只要网店的商品有特,
宣传得当、价格合理,经营得法,网店每天将会有不错的访问流量,大大增加销售机会,取得良好的销售收入。
(二)、网上商店的缺点:
由于网上商店依托于所建立的电子商务平台,因此在功能方面受到一定限制,难以按照自己期望的方式设计网上商店,这样可能会造成在网上商店推广和建立用户信任等方面存在一定困难,另外,很多顾客服务手段也受到电子商务平台的制约,对于网上商店的经营都将有一定的影响。
建设一个功能完善的电子商务网站需要投入大量资金,还要涉及网上支付、网络安全、商品配送等一系列复杂的问题,对于许多中小企业来说,不仅进入壁垒很高,而且由于网上销售还没有成为产品销售的主流渠道,即使有实力建立一个具备网上交易功能的网站,也不一定合算。因此,网上商店作为一种网络营销和网上销售方式,有其独特的价值。
三、网上商店的营销策略
网上商店有许多的营销策略,下面将主要从网上商店的消费者定位,网上商店的产品,网上商店的价
格,网上商店的进货渠道以及网上商店的推广方面详细的介绍网上商店的营销策略。
(一)、网上商店的消费者定位策略
我觉得进行网店营销,首先应到目标消费者在哪里?目前网上购物的主流体一般是年轻一代的人。主流网民有两大特征,一是年轻化,以游戏为主要上网目的,从知识构成来说,在校大学生和城市中学生大多上网。其次是上班族,代表了网民的另一大基本特征—白领或者准白领。这些人是未来社会的中产阶层,不仅现实的消费能力强,而且潜在的消费能力也非常大。由于网上开店是在网上虚拟市场开展营销活动,在面对与传统市场有差异的网上虚拟市场时,必须满足网上消费者一些特有的需求特征。与消费者进行互动式双向沟通,应该是网络营销过程中消费者策略的重要特征。因此,网络营销的产品概念不应停留在“我为消费者提供什么”的理解上,而应树立起“消费者需要
近朱者赤近墨者黑是什么意思什么,消费者想要得到什么”,真正做到以消费者需求为导向的产品整体概念,这样才能更好地去销售自己的产品。
(二)、网上商店的产品策略
个人网店生存与发展,关键在于经营的产品能否满足网上消费者的一些特有的需求特征。网店营销产品的特点决定了网上营销策略与传统营销有明显的差别,产品可以选择的范围也有很大的不同。
1、网店产品选择的范围
(1)、最适合的产品
和传统销售不同,网店销售产品属性对销售有制约作用。一般而言,商品的价值高,收入也高,但投入相对较大。对于既无销售经验,又缺原始资金的创业族来讲,确实是不小的负担。经营者可以通过分析网上消费者的总体特征来确定最适合在网上销售的产品。一般来说网店销售的商品附加值较高。如书,软件等一般产品搬到网上,成本过高。就必须设法增加商品的附加值了,有些价值低过运费的单件商品是不适合网上销售的,如书籍等一般产品。主要是配送成本相对比较高。因为在邮寄时商品的物流费用太高,如果将这笔费用分摊到买家头上,势必会降低买家的购买欲望,因此就必须设法增加商品的附加值了。另外,就是物以稀为贵,有些东西带有比较强的地域特,在当地不容易得到,这类产品也容易在网上交易。网上销售不错的产品往往都是独具特或者十分时尚的产品。
(2)、最廉价的产品
要明确产品在网络上销售的费用要远远低于其他渠道的销售费用,比如电脑软件,虚拟物品等一些特殊产品,它们在网上销售要比其他渠道方便得多,自然花费也就低得多,这样无形中降低了成本,提高了产品在市场的竞争力。如果网下可以用相同的价格买到,就不会有人在网上购买了。当然价廉并不代表质量差。网上销售最畅销的东西大多还是一些低价名牌产品,主要是因为消费者对名牌产品不
怀疑质量,他们认为售价高低只是进货渠道不同而已,因此愿意花低价买一些名牌产品。
(3)、最广销售的产品
目前世界上180多个国家和地区开通了互联网,市场涵盖面较为宽广,这样可以大大提高交易机会,为自己赢得更多的利润。但是要通过网站了解就可以激起浏览者的购买欲。如果这件商品必须要亲自见到才可以达到购买所需要的信任,那么就不适合在网上开店销售。由于地域的不同,有些体积较大、较重而又价格偏低的商品也是不适合网上销售的。
(4)、最灵活的产品
利用网络的便利与顾客直接交流的机会,为顾客提供定制化产品。个人开设的网店应一些网下没有,只有网上才能买到的产品。比如手工制品,直接从国外带回来的产品或别人不太容易到的产品在网上销售,网上很多纯手工制品的商店,生意很火,而且有许多是外国顾客,卖点就是稀缺。
2、选择适宜网上开店销售的产品
个人网上开店到底卖什么呢?网上交易地域范围广。选择的产品必须适合利用网络进行推广和销售。可以根据自己的资源、条件甚至是爱好来确定出售的产品。对于网络营销的适宜产品问题,一般有以下几种共识:(1)、不用实体物流的产品:物流问题是制约网络营销的重要障碍,目前我国配送体
系还不成熟的时候,在进行网上销售时要考虑到该产品是否适合于目前的配送体系所以网上商店要想迅速发展,只有两种办法:要么解决物流问题,要么绕过物流问题,但目前解决所有的物流问题不现实,而绕过物流是有可能的,如虚拟物品:网络用户大多喜欢上网游戏,聊天,娱乐。通过网店购买游戏点卡,腾讯专区的虚拟物品是有较大的折扣的。在网上购买音乐,软件也是非常便利的。服务类型的产品同样如此,这些产品都是虚拟物品,不存在物流问题,都可以在网络上销售。
(2)、独特或有收藏价值的商品:独特的东西从来都有竞争力,利用互联网的广泛性、便利性。创意独特的产品可以向更多的人展示。满足了那些品味独特顾客的需求。而一些有收藏价值的如限量版或纪念物等商品,通过网店的平台,各地的人都有机会看到,这无形中会增加个人网店的商机。
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