招商银行信用卡 与移动互联共起舞
三八妇女节的祝福语大全招商银行信用卡中心 2013年5月
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CONTENTS
招行在移动互联时代的自我变革 招行在移动互联时代的探索与实践 面向未来：开放、合作和共赢
技术变革推动银行业的变革
历史上每一次通讯技术的变革，都会带来银行的变革。 马蔚华行长：2011年在国内商业银行中率先大声喊出“消灭信用卡”。
信用卡
水泥+鼠标时代
不再拥有信用卡的实体介质， 账户成为另一种形态的信用卡
移动银行 移动获客
移动营销 移动支付
拇指时代
银行对客户的了解正在发生变化
更多关注客户对产品和服务的偏好，关注客户在移动互联上的交互行为。
在线选座和购买《致青 春》影票2张 通过客服，查询账 单和积分各1次 每月在淘宝用信用卡快 捷支付购物3次
透过数据，银行对客户的了解正在发生变化。
本月到网点存款2次、取款1次 昨天在餐厅信用卡消费500元 今天在超市信用卡消费300元
水泥+鼠标时代 客户存取款行为； 信用卡消费、还款行为
伏天多少天拇指时代 客户偏好和产品选择； APP上的点击、浏览、关注、 绑定和使用的行为
从交易替代向价值创造突破
2012年招行电子银行非现金业务替代率达到91.8%，相当于节省了
5926个柜员和800个网点。
水泥+鼠标时代
最新喜剧电影排行榜拇指时代怎么查看qq共同好友
迎新生欢迎词5月亮星座
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