遥控钥匙汽车租赁管理制度
在XXX，租车前的工作程序包括调度维保人员对车辆进行检查、维修、维护和保养，符合待租条件后，由维保人员签发《车辆待租合格通知单》，租赁部签收后方可对外出租。在向客户介绍车辆情况、租车条件、所需手续和其他要求后，租赁部会查验客户（或担保人）的租车手续，让客户试驾并现场查看贵重车辆的房产权或其他财产，最后签订租车合同并收取客户预付租金和违章保证金。
具体工作内容包括：XXX（门店）收回车辆后，通知调度维保人员对车辆进行全面检查和维修、维护、保养及清洁。符合待租条件后，由维保人员签发《车辆待租合格通知单》，租赁部签收后方可对外出租。介绍情况时，租赁部应主动详细向客户介绍车辆情况、租车条件、租车价格、公里和时间限制、所需手续、租车合同条款主要内容和其它租车须知，以及我方提供的相关服务。个人租车需提供客户本人有效身份证、驾驶证、房屋或土地权属证书原件。单位租车需提供单位营业执照、企业组织机构代码证、法人委托书和驾驶员驾驶证原件。租赁部应主动邀请客人试驾，以确定客户驾驶技术的熟练程度。如果客户驾驶技术轻差，安全无法得到保障，应要求客人提供驾驶技术熟悉的驾驶员陪驾，方可租车。
租赁部应跟随客户现场查看客户房屋或其它财产，观察和了解客户相关信息，仔细核对房屋或其它财产所有权属证书与实际情况是否相符。签订合同前，应主动提醒客户认真阅读《租车合同》条款，耐心做好合同条款解释工作。填写合同时，应如实填写车辆型号、车辆号牌、租车价格、起租时间、租前累计公里数、预收款和保证金金额以及预租天数等内容。合同一式三份，公司办公室、租赁部和客户各执一份。最后，租赁部收取客户预付租金和违章保证金。
需要采取的措施，派遣维修人员或拖车前往现场处理。
3、在离市区50公里以上的，应及时联系保险公司处理，由保险公司指定的维修厂处理。
四）、租车异常情况处理
1、客户违章：租赁部应及时联系客户，告知违章情况，要求客户自行处理，如客户无法处理，租赁部应代为处理，并收取相应费用。
怎样将pdf转换成word2、客户未按约定时间还车：租赁部应及时联系客户，催促归还车辆，如客户无法归还，应采取法律手段追回车辆。
3、客户损坏车辆：租赁部应及时联系客户，要求客户赔偿损失，如客户无法赔偿，应采取法律手段解决。
三、还车结算
珠海 大学客户还车时，租赁部应当面检查车辆外观和设备是否完好，如有损坏或遗失，应要求客户赔偿。同时，租赁部应检查车辆油量和里程数是否符合约定，如不符合，应按照约定收取加油费或超里程费。结算完毕后，应填写《车辆还车登记表》一式三份，客户和租赁部各执一份，交公司财务部门一份结算使用。
为了节省路途费用，当修车费用不超过800元时，客户可以委托现场修车，并要求我方确认更换配件和修车费用，并在现场监督修车。客户需要尽可能提供付款凭证和旧配件，以便在结算还车费用时明确故障原因和责任。如果修车费用超过800元，租赁部和维护部应前往现场了解情况。如果需要运回公司指定厂家修理，应通知厂家拖车。如果车辆故障是由客户人为原因造成的，责任应在现场明确，收取修车费预付款，并在结算时多退少补。
如果所租车辆发生交通事故，租赁部应首先了解情况。对于轻微交通事故，在外地，客户
和平精英火箭少女皮肤应自行处理，在市区内，我方应在客户要求下协助处理。对于较大交通事故，租赁部、调度部和保险人员应立即到场协助客户处理相关事宜。应尽可能将事故车辆运回公司指定厂家修复。如果交通事故是由客户原因造成的车辆损失，应及时解决和落实客户损失赔偿事宜。租赁部、保险和客户应协商一致并报公司领导同意，确定损失赔偿方案。如果能当场确定损失赔偿金额，应尽量与客户当场了结，并与修理厂确定维修天数，签订损失车辆停运营赔偿协议。如果现场不能确定损失赔偿金额，应向客户收取不低于预计金额的80％损失赔偿金预付款。待相关情况明朗后再向客户索赔全部损失费用。
海清结婚了吗在客户租车期限届满前1天，租赁部应主动联系客户了解还车时间，以便安排后期租车。对于逾期或续租客户，应准确计算客户预付金余额，如果不足以弥补超期或续租天数租金，应在客户还车前及时催收欠缴租金。如果欠费超过300元，应限期催收或强行收车，以避免给公司造成更大经济损失。
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