打印机售后服务协议书
打印机售后服务协议书
打印机售后服务协议书
甲方（客户）：___________（以下简称“客户”）
乙方（售后服务商）：___________（以下简称“售后服务商”）
鉴于客户向售后服务商购买了打印机设备，为保障客户的合法权益，客户与售后服务商达成以下协议。
第一条 服务内容
1.1 售后服务商将为客户提供打印机设备的售后服务，包括但不限于以下内容：
（1）设备故障维修；
（2）软件安装及维护；
（3）设备性能调整及升级；
（4）技术咨询及解答；
（5）其他与打印机设备相关的服务事项。
空调不制冷一般是什么原因1.2 具体的售后服务内容以客户与售后服务商签订的《打印机销售合同》或其他书面协议为准。
第二条 服务时限
2.1 售后服务商提供的售后服务时限按以下约定执行：
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（1）故障维修：在客户向售后服务商报修之日起48小时内完成维修；
（2）其他服务事项：根据实际需要协商确定。
2.2 若售后服务商未在约定时限内完成服务，客户有权要求售后服务商承担相应的违约责任，并依法保障客户合法权益。
第三条 服务责任和义务
3.1 售后服务商应当依据国家有关法律法规和标准，为客户提供规范、及时的售后服务，并承担因提供服务不当引起的相关责任。
潢3.2 客户应当按照设备使用说明书的要求正确操作打印机设备，并定期进行预防性维护和保养，确保设备的正常使用。
3.3 客户向售后服务商提出服务要求时，应提供准确、完整的设备信息、服务需求和等信息，以便售后服务商提供及时、准确的服务。
3.4 客户应当支付售后服务商提供的相关服务费用，服务费用的计算方式、标准和支付方式等应依据双方签订的《打印机销售合同》或其他书面协议约定执行。
第四条 免责条款
4.1 因客户操作不当、或未按照设备使用说明书和售后服务商提供的维护建议进行预防性维护和保养而导致设备出现故障的，售后服务商不承担任何责任。
4.2 因客户未按售后服务商提供的报修流程操作而导致服务延误或不能正常提供的，售后服务商不承担任何责任。
4.3 因客户未按照售后服务商提供的服务要求和时间要求配合完成服务而导致服务延误或不能正常提供的，售后服务商不承担任何责任。
第五条 争议解决
5.1 本协议在履行过程中如发生争议，应协商解决。如协商无法解决，则可依法向当地人民法院提起诉讼。
5.2 本协议中未尽事宜由双方共同商定，并在书面协议中明确约定。
附件：
1、《打印机销售合同》
2、其他相关附件（如实施规范、维护手册等）
法律名词及注释：
无
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可能遇到的困难及解决办法：
1. 售后服务商未在时限内完成服务：客户可向售后服务商提出服务质量异议，如无法解决，可依法向当地人民法院提起诉讼；
2. 客户未按照服务要求和时间要求配合完成服务：售后服务商可多次提醒客户及时配合完成服务，如仍无法解决，可依法解除合同；
小生意项目3. 争议解决：双方应当协商解决，如无法解决，可依法向当地人民法院提起诉讼。

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