中国银行异地取款手续费201*年高速公路稽查科工作总结
201*年,在治理处的正确领导下,在各有关部门的支持帮忙下,我科以科学进展观为指导,根据治理处的工作精神和决策部署,全体干部职工围绕征费稽查职能,坚持把内强素养,外树形象作为目标任务,狠抓征费稽查队伍的治理和建立,力求做到执法求“严”,效劳求“真”,加大行业治理和规费征管力度,查处各种违章车辆,补征交通规费,开展文明执法、优质效劳活动,抓治理促征费,抓教育促治理,推动了行业治理,促进了高速大路标准有序进展,取得良好成绩。现将201*年度工作状况详细总结如下:
一、抓好收费额征收工作
(一)帮助开展计重收费筹备工作棒槌岛
为抓好收费额征收工作,我科树立全局意识,细心部署,周密安排,积极帮助治理处开展计重收费筹备工作。3月组织业务骨干人员到前期开通计重收费的治理处进展学习,要求业务骨干人员仔细学习,做到多看、多问、多思,不懂的地方虚心向人家请教,坚固把握计重收费业务和操作技能,为将来开展计重收费工作打下扎实业务根底。4月帮助监控分中心对全路收费员进展计重业务培训,明确培训要求,强化培训纪律,使全路收费员通过计重业务培训坚固把握计重业务,能够按要求做好计重业务收费工作,确保计重业务收费工作正确、快速完成,获得业主的满足。5月
组织相关人员对全路段设备损坏状况进展摸底,要求摸底工作仔细细致负责,把握真实状况,为尽快修理好损坏设备奠定根底。通过上述各项工作,全面做好计重收费筹备工作,使得8月计重收费工作顺当开展。目前计重收费工作标准有序进展,取得了良好的经济效益。
(二)确保征费治理积极有效
我科加强治理,落实各项措施,明确每个职工的工作职能,增加每个职工的工作责任心,发挥每个职工的工作积极性,形成工作合力,确保各项征费治理工作积极有效,如期完成工作任务,取得实际工作成效,着重抓好五方面工作:
一是合理分解、适时调整收费任务。我科在收费任务上早准备早安排,通过调查讨论,在全面把握状况的根底上,合理分解、适时调整收费任务,使各收费站明确收费任务,增加责任心,仔细努力做好收费工作,确保完成收费任务。
二是严格标准“绿通道”车辆验货问题,坚决杜绝偷逃通行费行为。我科严格执行国家“绿通道”政策,在各站口设置专用通道,保证运送鲜活农产品的车辆优先免费通行。与此同时,切实加大对“绿通道”车辆的现场治理力度,标准“绿通道”车辆验货工作,充分运用“望、闻、问、切”四步法,确保运送鲜活农产品的车辆优先免费通行,坚决杜绝偷逃通行费行为。
三是开展百日劳动竞赛,提高稳固根底业务力量。我科深刻熟悉到做
好征费稽查工作的关键在于职工的业务力量和效劳水平,只有职工的业务力量和效劳水平提高了,才能全面做好征费稽查工作,精彩完成征费稽查工作任务。我科今年开展百日劳动竞赛活动(X月X日-X月X日),以“安全优质效劳创立活动”为载体,开展以“满足在费亭、舒适在路途、效劳在沿线、安全到终点”的文明创立活动,要求每个职工学业务、学技能,增加根底业务力量和优质效劳水平。通过组织开展学问竞赛、业务培训、阅历沟通、礼仪效劳等多种形式的主题活动,使百日劳动竞赛活动轰轰烈烈开展起来,取得了实际效果,到达开展百日劳动竞赛的初衷和目的,使每个职工创新效劳理念,丰富效劳内涵,提高效劳水平,高质量高效率地完成征费稽查工作任务。
四是积极开展通行费征收环境专项整治活动,维护正常收费秩序。为净化通行费征收环境,维护正常收费秩序,我科遵循“应征不漏、应免不征”的原则,积极开展通行费征收环境专项整治活动。在专项整治活动中,我科大力宣传通行费征收政策,积极与当地政府和交警、路政部门沟通联系,治理“特权车”、“人情车”等拒缴、逃缴、少缴大路通行费行为;打击假冒军队、武警车辆逃缴国家各种费款的违法行为;治理有意闯站、结队冲岗拒缴通行费、暴力攻击收费人员、打砸收费站、有意堵塞车道等扰乱收费秩序的违法行为。通过开展通行费征收环境专项整治活动,改善收费秩序,优化征管环境,切实提高收费站通行费征收率,推动收费站安康有序的长期进展。
汉字真有趣手抄报五是做好各个国家法定节假日保畅通工作。我科切实做好各个国家法定节假日保畅通工作,让人民众过一个欢乐的节日,增加节日的欢快。在今年中秋国庆节期间七座及七座以下小车免费通行工作中,
乘风破浪的五公淘汰名单我科召开发动部署会,仔细传达落实上级有关会议精神,全面部署中秋国庆长假小型客车免费通行工作,加强岗位培训,完善应急预案,美化站区环境,取消局部职工休假,开展节前道路安全和应急设备大检查,保证了高速大路的安全畅通,保证了应急设备状况的良好,圆满完成中秋国庆长假小型客车免费通行工作,获得广阔人民众的满足。
二、严格催促票证治理工作
(一)积极组织票证统计工作业务学问培训与考核
票证工作是收费工作中的一项比拟细致重要的日常治理工作,也是重要的根底工作之一,为做好票证工作,我科加强票证人员的业务学问培训与考核,通过培训与考核,提高票证人员的业务学问和工作技能,使他们明确岗位职责,标准工作流程,实现票证精细化治理。
(二)保证各收费站票据安全和准时供应
我科把保证各收费站票据安全和准时供应作为票证治理的重要工作内容,制定并落实收费站票据安全制度,严格按制度执行,加强对收费站票据工作检查,确保各收费站票据安全,不出各类大小安全事故。我科强化各收费站票据统计工作,把握各收费站票据使用状况,准时供应票据,不消失票据供应不上状况,切实维护各收费站的正常收费工作。
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(三)提高各站票证工作的责任感
做好票证工作有赖于票证人员的工作责任感,我科加强对票证人员政治思想教育,使票证人员充分熟悉票证工作的重要意义,提高自己的工作责任心,仔细努力做好票证工作,确保票证工作合法合规,不出过失。通过提高各站票证工作的责任感,201*年各收费站全面做好票证工作,没有大的过失,促进了票证工作深入进展,获得政府相关部门的确定和满足。
(四)准时供应各种数据为领导科学决策供应一手资料
我科平常加强对票证工作的治理,全面把握发票存放、免费凭证、缴费凭证、定额通行费发票的工作状况和有关数据,并准时上报,为领导科学决策供应了第一手资料。
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