门诊等级规范和示范
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儿童预防接种示范门诊(以下简称“示范门诊”)是在标准化儿童预防接种门诊的基础上,进一步优化门诊环境、提升服务水平,并承担所在县(区)预防接种规范化操作实践培训基地职能,发挥引领示范作用,从而提升区域内预防接种服务整体水平。
设置原则(一)示范门诊必须是标准化儿童预防接种门诊,正常运转1年以上,且近3年未发生过疫苗管理和接种差错。(二)示范门诊由儿童预防接种门诊自愿申请、县级卫生健康行政部门评估申报、市级卫生健康行政部门现场核查、省级卫生健康行政部门复核并认定授牌。已认定的示范门诊如出现疫苗管理和接种差错事件随时取消示范门诊称号。示范门诊每2年复核一次。(三)2020年每个设区市建设不少于2家示范门诊,2021年每个县(区)设立一般不少于1家。(四)示范门诊作为预防接种规范化操作实践培训基地,承担当地预防接种人员规范化培训职能。
二、设置要求在标准化儿童预防接种门诊基础上,示范门诊还需满足如下要求:(一)房屋设施-3-1、预防接种区域增设母婴室、资料室,留观区域设儿童娱乐区域及设施。有工作人员专用办公室。2、房屋总面积一般在300平方米以上,其中取号候诊区和留观区面积均不少
于60平方米、儿童活动场所面积不少于30平方米,婴儿哺乳室不少于10平方米、冷链室不少于15平方米。疑似预防接种异常反应处置设专室不小于10平方米。3、设有预防接种操作技能和急救示范室、会议室和培训对象休息区,预防接种技能和急救示范室的总面积不少于50平方米。(二)设施设备1、候诊、询问、登记、接种、留观、母婴室等功能区采用台式软包装修,人性化服务。2、询问区、登记区采用双面电子核签设备,接种区应设立不少于5个接种单元,每个接种单元不少于6平方米,另配电子验证确认设备。3、儿童活动场所配备适合不同年龄阶段的婴幼儿娱乐设备。冷链室至少配备3台医用冷藏冰箱、1台医用低温冰箱。4、预防接种培训示教室须配备以下设备:(1)教学用常规设备:如演示白板、投影仪、电脑、桌椅等。(2)演练模拟设备:如模拟人、注射器、一次性口罩、帽子、手套、压舌板、滴管、手电筒、血压计、消毒用品和急救药品等。(3)其它设备及耗材。
三、预防接种服务(1)人员要求:日常专职预防接种工作人员不少于5人。门诊-4-日现场需有全流程引导员。开诊时,开诊接种台不少于5个,至少需要有12名预防接种工作人员,其中:2名健康询问人员、2名登记人员、1名留观和疑似异常反应处置医师,1名全流程巡查责任人,1名疫苗冷链管理专职人员,每个开诊接种台各1名接种人员。门诊应推选
至少5名培训教师,包括3名预防接种操作技能(兼信息化操作技能)带教老师和2名急救带教老师。带教老师应具有中级以上专业技术职称,持有预防接种上岗证不少于3年。(2)开诊时间:实行日门诊制度,每周开诊天数不少于5天,其中有一天安排在周六或者周日。(3)接种要求:免疫规划疫苗和非免疫规划疫苗做到分台接种,每个接种台每名接种人员接种疫苗品种不得超过4种。(4)能提供文明、礼貌、主动、热情、周到的服务。做到微笑服务、高效服务、文明服务、有问必答,服务满意度达95%以上。有条件的门诊可通过等实行门诊分时段全预约制。(5)完成免疫规划相关工作,免疫规划疫苗接种率≥95%;能保证责任服务区域内非免疫规划疫苗的接种服务
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