超级大乐透中奖规则论“沉默的螺旋”在中的多元呈现
作者：袁 方
来源：《中国传媒科技》 2016年第6期
摘 要：沉默的螺旋理论由德国学者伊丽莎白·诺埃勒·诺依曼于1972 年在著作《重归大众传播的强力观》中提出。随着互联网高速发展，计算机、手机等媒介终端的普及，媒介环境变得多元化，沉默的螺旋理论受到了挑战。本文通过研究发现，“沉默的螺旋”理论在中出现多元呈现的趋势，熟识度、内权威、“无所谓”心态以及功能性操作和设置成为左右“沉默的螺旋”现象是否出现以及以何种方式出现的重要因素。
关键词：沉默的螺旋；；朋友圈
中图分类号：G206 文献标识码：A
文/ 袁方
1.“沉默的螺旋”的主要观点
能不能跨行转账 德国学者伊丽莎白·诺埃勒·诺依曼1980 年在其《沉默的螺旋：舆论——我们社会的皮肤》中对“沉默的螺旋”进行了全面的概括。该理论认为，个人在表明观点前要对周围的意见环境进行观察，当发现自己属于“多数”或“优势”一方时，便倾向于愿意大胆积极地表达自己的观点；当发现自己属于“少数”或“劣势”意见时，一般就会因环境压力而转向“沉默”，或者改变自己的观点而迎合优势意见。一方的沉默与迎合造成另一方的意见增势，随着体的压力增大，改变自己态度的人数越来越多，使得优势意见越来越强。
“沉默的螺旋”现象的解释有三个关键的概念。第一个就是“被社会孤立的恐惧”，人类做为一种社会性极强的动物，不被社会孤立是所有社交活动的原动力之一。其二是意见气候，人们就某一事件进行意见的公开表达，会自然地形成一个个或大或小的舆论场，舆论场中的意见倾向以及未来可能的意见走向均属于意见气候的范畴。其三是准统计学的感官，“沉默的螺旋”理论假定了人们对于意见气候具有准统计学的感觉官能，人们对意见气候有着天然的感知能力，并能够在一定程度上预测意见气候的发展方向。
2. 之于“沉默的螺旋”
是腾讯公司于2011 年1 月推出的一个为智能终端提供即时通讯服务的免费应用程序，它的基本功能有聊天、添加好友、实时对讲机、支付、朋友圈、语音提醒等。为了探究中“沉默的螺旋
”的具体形式，笔者使用网络随机发放调查问卷，共收到215 份回复，通过对问卷的统计分析，试图解释和朋友圈中的“沉默的螺旋”的具体表现。
2.1 的关系网络
集结了大众传播、体传播、人际传播的特点，主要依靠现实世界中的熟人关系网络，其传播内容具有个人私密性和准实名制的特征，其传播范围同样集中在好友之间。以个人账号为圆心，形成了一个点对多点的封闭圈子。这个圈子限定了舆论场的大小，进而很大程度限制了体压力的分量，同时消除了人们对“被社会孤立的恐惧”。当然这种状况是由用户封闭式关系网络的规模所决定的，一个舆论场所的规模一旦被限定，体压力的效能就会降低，人们对“被社会孤立的恐惧”也降低到有限的程度，但这并不意味着“沉默的螺旋”现象不会发生。
2.2 沉默在中的内涵
在中，“沉默”的内涵接近于现实舆论场中人们的沉默，即作为舆论场中的一部分，停止或拒绝表达观点。而在朋友圈中，“沉默”一方面意味着作为舆论场中的一部分而不发表观点，另一方面也意味着舆论场的范围缩减。除了点赞以外的所有沉默，都意味着他们暂时性退出了当时的舆论场，不再是舆论场中的一部分。中的成员即使不发表观点，其他成员仍然能够在列表中感知到其存在。而朋友圈中的沉默意味着，即使是共同好友也无法在动态评论或点赞中感知到对方的存在，
这从客观上缩减了舆论场的范围。
3. 中“沉默的螺旋”现象xl是多大号
之所以能够建立， 是因为成员之间拥有某种共性。不同的依赖着不同的共性得以存在。本文简单地将划分为朋友、亲人、工作、陌生人。首先需要提到的是相对于现实生活，人们在中表现得更为沉默。68.84% 的人表示他们更倾向于在现实生活中发表意见，喜欢在上发表意见的人只有31.16%。人们是否愿意在某一里发表观点，最大的影响因素是与其他成员的关系。57.21% 的人会因为对里的人十分熟悉和信赖而更倾向于表达观点。27.44% 的人是因为了解讨论话题而倾向于表达。因为对自己观点自信而更加倾向于表达的人为6.51%。因为自己是意见领袖而倾向于表达的人仅为1.86%。在的信息传播中，人们的表达意愿更多地依靠彼此间的熟悉度和信赖度来决定，情感因素占据着主导地位。经过基础交流之后的情感维系成为信息交流传播的重要功能和目的。不同类型的依靠不同的人际关系网络来建构，因此，不同之间存在着天然的区别。这些区别也就导致了中舆论形成过程中“沉默的螺旋”现象的差异化呈现。
3.1 朋友
在本次被调查的对象中，84.65%的人拥有朋友，人数达到182 人。其比例远高于工作、亲人
教师节诗词、陌生人。朋友在中占据了十分重要的位置，这也证实了信息交流中情感维系是重要的功能和目的。从发表观点的意愿强烈程度看，66.98%的人最喜欢在朋友中发表观点，人数达144 人，意见表达率为79.12%。朋友一方面在数量上规模大，另一方面人们也更愿意在其中表达观点和看法。这种活跃而普遍的传播环境与“沉默的螺旋”现象显然是相悖的。在朋友中，“沉默的螺旋”现象被极大地弱化，甚至消失。
首先，朋友成员彼此为朋友关系，成员处于同一个等级，这使得成员之间能够平等地交流和互动，并减少了由于等级压力带来沉默的可能性。其次，内成员之间彼此熟识且彼此信赖，成员可以自由地表达观点，而不用担心被外人感知。这减弱了成员对于自己所表达观点可能带来的后果的消极预期，这种对于消极预期的削弱作用，从根本上打击了人们对“被社会孤立的恐惧”这一理论前提。最后，成员之间有着共同的话题、生活经验以及相近的兴趣爱好，成员之间话题的参与度因此增加，避免了因“无所谓”态度的沉默而造成某一观点的假象增势。“沉默的螺旋”现象在这里是难以出现的。
3.2 亲人
在本次被调查的样本中， 拥有亲人的有127 人， 占总体样本的59.07%。只有16.28% 的人喜欢在亲人中发表意见观点，人数为35 人，意见表达率为27.56%。相比于朋友，亲人中成员表达观点的意愿明显降低，人们倾向于沉默，以消极的姿态面对内话题的讨论。亲人是以血缘为纽带
连接在一起的关系圈子，内成员之间的高度熟悉和依赖，人们对于观点表达的消极预期可以忽略不计，因为成员几乎不可能被亲人们孤立。这意味着人们对“被社会孤立的恐惧”这一重要理论前提被其他因素替换。
首先，在亲人中有着天然的等级划分，不同年龄、不同辈分的成员天然地拥有相应的等级话语权。长辈权威从现实沿袭到，这使得成员中年龄较大、辈分较长的人成为意见领袖, 作为意见领袖的长辈可能会压抑其他成员的表达欲望和表达空间。其次，成员之间年龄有着较大差异，成员代际间价值观、人生观、知识结构等都有着巨大差距。这种巨大的差异化，极大地阻碍着成员之间交换意见和观点。值得注意的是，这种权威的压制并不使其他成员需要以对抗的方式加以回击，血缘亲情的存在，使得成员间相互关爱和包容。“无所谓”的心态在这里得到了扩大，观点的交锋变得不那么重要。沉默会渐渐普遍，权威会得到巩固——或假象巩固。“沉默的螺旋”因而得以完整的呈现。
3.3 工作
在本次调查样本中，拥有工作的有109 人，占总体样本的50.7%。然而喜欢在工作中表达观点的只有20人，占总体样本的9.3%，意见表达率为18.35%。工作是以工作为纽带连结成的关系网络，成员之间多为同事或上下级的关系。在与上司观点对立时，会继续诚实表达自己观点的人数为45 人，占总体样本的20.93%。在这种情况中，“沉默的螺旋”在出现的那一刻就被迅速放大到了极致，其他成员只能被动地去接受和附和，“沉默的螺旋”现象走向极端化。
在工作中，“沉默的螺旋”现象走向极端化的原因为：第一，内权威的严肃性。工作的成员之间等级森严，领导或上级是天然的意见领袖，这种权威具有攻击性。其他成员在考虑是否与意见领袖进行观点交锋时必然要对自己观点的胜算进行预期，而这个预期往往是消极的，预期的消极化进一步打击了表达观点的积极性。第二，工作中的等级划分立足于利益的可视化。内成员能够清楚地预见遵守内等级所带来的利益，以及违背这个等级所需要付出的代价。这进一步压制了内非意见领袖成员表达观点的意愿。第三，工作中内话题的不可讨论性。工作中的信息传播可分为从上至下的通知，从下至上的问询以及平级间的讨论。前两种传播的主导者都是领导或上级。而平级间的交流会因为内权威的存在而转移到朋友中进行，或选择线下互动的形式来进行。这种自动转移行为会降低工作中话题的有效讨论，从而强化权威的话语权。正因为以上原因，工作中“沉默的螺旋”从启动的那一刻开始就急速走向极端，这正是工作中意见单一、缺乏有效讨论的写照。
必须提到的是，工作中“沉默的螺旋”现象走向极端化是内权威的不可挑战性和严肃性所带来的必然结局。从这里可以看出，“沉默的螺旋”现象出现的条件已经变化。
3.4 陌生人
在本次调查的样本中拥有陌生人的为35 人，占调查样本的 16.28%。而相对于朋友、亲人、工作而言，喜欢在陌生人里发表观点的意愿被进一步弱化。仅有7 人选择最喜欢在陌生人中发表观点，占总体样本的3.26%。
重点大学 陌生人中成员之间并不认识，仅靠某种兴趣或需求聚集在中，并不产生线下生活中的交往。他们往往目的十分明确，意志趋同程度很高。陌生人中“沉默的螺旋”现象的呈现是阶段性的。在陌生人建立初期，成员之间的趋同率处于一个较低的水平。在这一期间，观点的多元化有着狭小的生存空间。多数派和少数派可以同时存在，此时的“沉默的螺旋”开始出现，然而“沉默的螺旋”的形成和扩大依靠的并不是少数派对于被孤立的恐惧的沉默，而是依靠主剔除异见人士来实现的。在陌生人中，成员之间并没有现实的联结，所以，主剔除异见人士不用负担任何成本，中坚分子在这里没有丝毫用武之地。一个成熟的陌生人经过一轮又一轮观点的碰撞和筛选，异见极大程度地减少甚至消失，成员之间的趋同率达到惊人的程度，“沉默的螺旋”到达并将始终处于极度放大的状态。陌生人以这样的方式把“沉默的螺旋”推向极端，这种极端的产生是由主启动，再由内成员的合力来进行巩固。
4. 朋友圈中的“沉默的螺旋”现象
在朋友圈中，用户不仅可以发表文字和图片，同时可以对好友所发的动态进行评论或点赞。由于用户只能看到共同好友的评论或点赞，因此，朋友圈并不是完全意义上的开放式舆论场，而是一个由彼此熟识的熟人圈子构建起来的半开放式的舆论场。怎么克隆好友
由于朋友圈中， 人际传播占据着重要地位，体传播的规模被朋友圈的功能设置削减到有
限的范围内，舆论场的规模也就相应的十分有限。在这个狭小的舆论场中，每个人都是彼此的共同好友，人们熟识且相互信赖。当在朋友圈中与主流观点不一致时，依然坚持观点的人占总体样本的16.74%， 保持沉默的人占22.33%， 偶尔会诚实表达的占40.47%，随便附和的人占2.79%。从40.47% 的中立派可以看出，朋友圈的意见表达更多地带有偶发性。在朋友圈中，除去直接发表观点的其他途径都可以算作沉默，而除了点赞以外所有的沉默也就意味着暂时排除在这个舆论场之外。本文把点赞当做是沉默的一种方式，点赞并不直接表达对观点的赞同或否定，只是一种没有表明立场的围观，而且这种围观是暂时性的，不能等同现实生活中持续一定时间长度的围观。
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