二手车电子商务平台建站及运营方案
一.命题:如何在网上快速出售二手车
二.产品:二手机动车、装饰配件、零部件等。
三.广告:xx二手车网,x年延保,x年(终身)维护。
四.重点强调:二手车,放心买!
五.传播及营销目的:打消购买二手车顾虑,刺激车辆交易,提升xx
二手车交易市场认知度、交易辆、交易额。让武汉及周边省市居民换车卖车、买二手车首先想到xx二手车网有保障,来到武汉二手车网及xx二手车市场放心选车,最终完成交易,不会空手而归。
六.营销方式:
(一)品牌项
形象:拥有丰富现车资源值得信赖的二手车网上交易平台。建立庞大信息内容丰富网上二手车车辆交易、汽车装饰配件、汽车零部件、维修保养等电子商务交易平台。
特:
1.每台车做技术鉴定,出具鉴定数据单。权威真实可信,打消二手车网
上推荐与客户事故车顾虑及矛盾的有效手段。不断重复提醒客户,花钱买安心。
2.配图:车头、两侧、车尾、地盘、引擎盖内、玻璃日期等图。
3.配视频配语音讲解介绍:录制车辆外观、内饰、引擎等关键部位视频
时,对车辆使用情况等做简单口头介绍,直观展示车辆。
4.网路信息详细如实准备,能给网参客户以更高的真实可信感,增加到
现场看车做现场推荐的几率,又能减少现场接待询问讲解时间,看看车辆真实情况如网络展示相符交易,则极大减少交易,提高工作效率。
定位:(待定)主打武汉产二手车交易或5~10万元二手车。
客户:xx市及xx省内无车家庭,有车车主。
(二)销售项
宣传:
1.本地论坛、网站投放广告。
2.网站汽车版面,解答汽车车型、保养问题讨论,提升知名度与体间
的活跃度。并参与讨论网友们对于汽车及二手车收售网询。
3.购买百度本地竞价关键词:二手车、武汉二手车、汉西二手车。
4.成熟期经常组织试车看车活动。
5.集中某一时间段进行收车活动、卖车活动。
销售
1.售前:
a.统计近期热销、热询车型、价位,选定几款热门车型,确定用户重
点推广。
b.建立网站在线即时交流工具,如:腾讯QQ,设置客服号。建QQ
护理专业就业前景(待定)。在线解答潜在消费者提出的问题,推荐车型,预约看车时间。
c.某款车型库存充足,或某款车型多人有意购买。可以组织看车、试车
活动,一人一次接待数人,讲解推荐一次提高下单量及下单效率。在一定程度上可以避免销售人员重复使用,事半功倍。在业务成熟期,此类活动还可扩展为,主打车型、热门车型的销售模式。
d.预约车型:现金收车快速售出,约定是最好的选择。但需收取定金。
2.售中:
a.现场专人接待,介绍车型,看车试驾,鉴定协商,过户交易。尽可能
安排录制该视频讲解的销售人员参与此环节。
b.代办交易手续,可收费。提高交易速度,服务又周到。
c.推荐车内装饰品,若进行产品组合,如:买车送方向盘套、头枕、汽
车香水等周边产品,每辆车都需要,是不错的边际利润。
pear是什么意思3.售后:
a.专人专职处理各类售后维护、保养问题,如需更换零部件要主动推荐销售。
b.建立危机问题应对机制,制定处理方案,并且不断修改此机制,完善此方案。
4.维护:
定期回访:去人、去电,可以制定一份车辆使用单,作为内部客户使用车辆满意度的统计数据进行日后分析,判断客户是否有再次购买的可能,并计算出客户再次换车的大致时间,在客户有换车念头的第一时间与客户接洽上。同时,在此期间又能让客户觉得,商家很关心客户使用情况,增强品牌好感与忠诚度。如遇问题,要及时提醒检修或更换零部件,维修保养业务也是不错的利润来源。
(三)网站:
板式
1.提供二手车收售、汽车配饰、零部件、维修保养等网上交易平台。
2.服务汉西二手车市场及二手车车行。
3.归类为:x大信息板块,交易板块,服务版块,交流版块(待定)。
页面:三八节经典祝福语
1.标签栏:买车、卖车、导航页、关键词、车行、服务信息,网店等。
2.浏览页面:车图、车型、价格、购置时间、公里数、车主售车说明。
3.详情页面:价格、车型参数、所在地、保险信息、上牌时间、公里数、性质。正面、侧面、背面、内室、xx、xx等图片,车辆关键部位视频配语音讲解。
4.交易流程:网上选车、预约看车、鉴定试驾、签约过户。
5.租购模式:提供租车、贷款、租养贷服务(见十盈利模式之实体交易)。
6.周边产品:装饰配件、导航仪、记录仪、零部件、保险等。
车型分类:
1.微型车、小型车、紧凑型车、中型车、大中型车、豪华车、SUV、MPV、跑车、皮卡、微面。
3.信息类:
汽车品牌:雪铁龙、标志等各汽车品牌,下设品牌车系。
价位:3~5万元、5~8万元、8~10万元、10~15万元、15万以上。
年限:1~2年,2~3年,3~5年,5年以上
里程:1万公里以内、1~3万公里、3~5万公里、5~10万公里,10万公里以上。
4.车行商户(收费):xx车行、xxxx车行、xxx车行等。
5.精品车型:车龄在两年内、公里数四万内,原厂保修期内。
6.特价车型:经典款,如:神龙汽车厂出品的,百姓认知度高的车型。dnf剑魂纯刷图加点
租房网站排行榜7.汽车租赁:个人、商务、婚嫁等。
8.网上商店:经营装饰配件、零部件、维修保养等。
七. 企业简介:xxxx二手车电子商务交易公司,依托汉西二手车交易市场实地资源,广泛开展武汉市、湖北省内、及周边地区二手车置换业务。网站录入各类二手机动车信息,线上选车,线下看车试车。提供二手车收售、鉴定、选购、过户、有偿延保等“一条龙”服务。经营汽车配饰及零部件更换,车辆保养维修业务。
八. 目标消费:武汉市内及周边省市居民,中小企业,商务服务公司。
九. 业务优势:二手车交易无购置税,拥有高中低档各类车辆庞大现车库存,提供优质“一条龙”交易服务,售后延保等。
十. 盈利模式:
基本原则:信息免费发布,获取成交后利润。
传统行业(实体交易):
1.交易提成:收取成交车辆、代办过户、车辆鉴定等服务费。
2.租赁业务:推出租赁业务。引进大型租车公司,借助其管理运营租车
业务较成熟的模式,我们出车或我们出信息源。利用闲置车创收,且不占车位资源,提供更多展示位。
3.租养贷业务:压库存且需资金支持,但收益更大,参考租车公司收费
标准有:首付50%,一年还贷约20%溢价利润,约两年34%溢价利润,约三年47.2%溢价利润。
4.服务费:检测评估等交易环节利润。
5.维修保养:保养、修理等业务也是不错的利润来源。主要服务本公司
客户,又能获取更换零部件的利润。若工时闲置也可对外开放业务。
6.车位出租:在现车不足车位有富余的情况下,将短租给车行。
7.商务服务:为婚庆公司、花店提供租车服务,机场、会议、酒店提供
接送服务。需联系大型车辆,也可与旅游公司合作。
电商平台(网络交易):
1.交易业务:二手车收售业务,参见六。此外,开设淘宝店或天猫商城,
经营汽车周边产品:如、清洁剂、汽车香水、毛刷、导航仪、行车记
录仪、座椅、儿童安全座椅、座套等配饰;汽车零部件。为规避风险,可引入已开设上述商品交易的商家,入驻本网站。另外自行采购经营,可获取更大利润,但需配置专门人员收发货及准备库房及办公设施。
2.维护业务:车辆维修、保养。每台车每月保养费用,少则数百,多则
数千,市场巨大。扩展出一家修理厂对于品牌形象提升帮助极大。参照4S店相关服务模式运作。
3.保险金融:
1.引入保险公司车险等保险机构或代办,收取服务费、业绩提成。
2.平安车险属直营项目,办理方便,网上、电话申请,可以代办,
但无提成。
3.
4.流量业务:推广链接位引入淘宝联盟,赚取流量费。
1.添加淘宝推荐位,赚取流量费,点击费用。
2.推荐淘宝客,点击展示商品成交后,收取佣金。
3.淘宝联盟是一个系统,最近在搜索什么,在淘宝浏览什么,那么
在网站看到的内容,就是近期关注的这类商品。成交率相当高。
5.广告位:成熟期收费:前期所有信息、广告位、开版费全免,扩容网
站有效内容。交易量交易额达到预期后可收费,出售网站广告位,收取车行开版费、月服务费或会员费。
十一.手机客户端
近来所有互联网相关企业,无论网站还是商户,都在做或想做手机客户端业务。可以说,没有客户端的互联网企业是没有未来的。
1.网站的信息:连接到客户端上,但客户端看车也看不太仔细,
这是弊端,最终还是会到实地看车。只能做粗略的了解。但具
国庆见闻500字作文有一个重要意义,闲暇时候,看看二手车,潜移默化中可以激
发人的购买。

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