高铁服务态度投诉案例网上订火车票几点开始
笔记本闪屏近些年来我国的高铁事业发展的非常迅速,而且高铁站配套的服务设施也是相当齐全,不过我们也会看到一些不和谐的新闻,无论是乘客还是高铁站的工作人员,都应该抱着和平的态度,这样才会避免一些麻烦。
在湖南衡阳高铁站,一位乘客因为和检票员发生了口角,结果被检票员殴打,这到底是怎么回事呢?
根据现场视频显示,在现场检票员对该乘客指手画脚,随后俩人就发生了争执,结果双方就扭打在一起,后来检票员还非常嚣张,声称自己不怕被投诉。但是当事件发酵之后,高铁站多位领导向这位乘客道歉,但是这位乘客拒接接受道歉。
根据当事人描述,当时自己正在准备排队进站,结果就和检票口的工作人员发生了矛盾,结果这位检票员直接上去就对这位乘客殴打,打了很多下都没有停手。当时现场已经开始检票了,而这位乘客带着小孩排队准备进站,不过前面的乘客因为一些原因,刷身份证的时候一直没有通过闸机口,于是这位乘客就询问工作人员可不可以让自己走人工检票口,但是没想到检票员态度非常恶劣,直接大喊急什么急,并且还把人工检票口的门给关上了。
微电子学专业而且在关门的时候,这位女乘客的腿被碰到了,面对这种极其恶劣的服务态度,女乘客立刻拿起手机拍下了这位检票员的工作态度,结果检票员看到之后直接上来抢手机,并且对这位女士进行殴打,一边打还一边叫嚣我还怕你投诉?当然了目前警方已经介入调查,等待这个检票员的也会是严厉的处罚。
其实坐高铁是很多乘客出行首选的交通方式,因为高铁实在是太便捷了,一般我们进入高铁站,遇到的服务人员态度也都没有问题,但是不知为何,事发高铁站的工作人员态度这么恶劣,这样的工作人员到底是怎么进入高铁站工作的我们也不得而知,因为高铁站有相关的规定,工作人员不得不随意发泄情绪。荆轲刺秦王翻译
其实也有网友觉得,检票员压力也不小,有脾气也是正常现象,因为人工检票口的工作人员需要检验每一个乘客的车票,而且高铁站客流量那么多,走人工检票口的人也不少,检票员需要一直核对信息,综合来说这也是一份非常辛苦的工作,但是话又说回来,既然在这个岗位就要承受这个岗位带来的压力,打人肯定是不对的。今年高考分数查询
版权声明:本站内容均来自互联网,仅供演示用,请勿用于商业和其他非法用途。如果侵犯了您的权益请与我们联系QQ:729038198,我们将在24小时内删除。
发表评论