二手车交易市场升级改造建设规范
一、主要功能
消费环境良好:场区布局合理,车辆及人员进出口设置合理,各类标识清楚齐全,环境整洁、美观;场内设置查验区、评估区、展示区、交易大厅、停车场等设施;交易大厅宽敞明亮,冷总裁的温柔甜心并设有专门的消费者休息区,各项服务完备;具备查验车辆法定证明及凭证、办理转移登记手续等功能。
交易便捷顺畅:场内交易流程示意图及引导牌、交易手续办理说明及注意事项等设置明显清晰;触摸屏式车辆信息查询、电子排队叫号设施齐全,可供消费者随时查询待交易车辆的基础参数,包括品牌型号、颜、驱动方式、变速箱类别、首次上牌日期、使用性质等相关信息,查询同时期、同品牌参考价格,以及各项手续是否完备以及交通违法记录等重要信息;方便消费者办理相关手续。
信息发布及时:能应用电子显示屏滚动公布待交易车型、颜、使用年限等车辆主要信息,并及时更新已交易车型价格等信息,供消费者参考。糖醋里脊的做法 最正宗的做法
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二、主要建设内容
(一)二手车交易信息管理系统。主要功能应包括车辆入市交易登记、车辆基本情况、可供交易车辆情况、成交情况、报表、数据传输等,实现二手车交易流程全方位的电子化管理。
(二)建立二手车交易市场服务管理系统。包括交易车辆信息及价格发布平台、消费者查询系统、交易流程控制系统等。
(三)建立二手车交易市场企业管理系统。主要包括驻场商户管理、人力资源管理、员工绩效考核、闭路监控系统、安全、消防报警系统等。
雅丽婷左旋肉碱(四)改造二手车交易大厅,完善相关设施,具备办理交易服务、信息查询、鉴定评估、转移登记、保险、纳税等服务功能,具有电子排号、电子显示屏和3台以上触摸屏式信息查询等设施。
三、管理制度
(一)建立驻场商户管理制度,制定经营行为自律规范,引导企业诚实守信,合法经营。
(二)建立和完善信息管理制度,保证二手车交易等信息的及时录入、发布并按规定报送,保证二手车交易信息管理等系统的正常运行。
(三)建立消费者投诉举报机制,鼓励和倡导有条件的市场建立先行赔付制度,切实保护消费者权益。
(四)建立人员培训管理制度,对场内服务人员及商户工作人员定期培训考核,推行持证上岗,不断提升服务人员业务水平,增强服务意识。
>弃暗投明意思
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