携号转网岂容运营商“强行挽留”
携号转网岂容运营商“强行挽留”
作者:肖竹
程门立雪的简短故事来源:《齐鲁周刊》2019年第20期
        近日,国务院常务会议明确指出,确定于11月底前在全国实施“携号转网”。然而,不少消费者表示,在办理的过程中却遇到了被捆绑套餐、拖延办理时间等种种障碍。中国四大名醋
零食批发商的进货渠道
小学三年级语文教学工作总结        有媒体记者从黑猫投诉APP上,以“携号转网”为关键词查询,发现不少消费者投诉办理中遇到的种种问题:取消套餐时又被捆绑新套餐,以157/188/170开头的移动号段不能转网,ABBA、AABB等“金牌号码”也不能转……会计实训心得体会
        继取消长途漫游费和流量漫游后,工信部在今年全国两会上宣布了一个令广大消费者期盼已久的好消息——年底之前实现所有手机用户自由携号转网。对电信运营商而言,基于经济利益的考量,这或许是个令人头疼的问题,到手的蛋糕或将被切分,谁会心甘情愿?于是乎,有些电信运营商及其下属单位便动起了脑筋,或明或暗地开始为意欲携号转网的消费者“挖坑”,指望以此阻断客源流失渠道,防止發生大面积“见异思迁”现象。
        在“携号转网”正式全国实施之前,运营商之所以花招频出,套路重重,抛出种种优惠套餐,设置一些退出障碍,无非是想尽可能地挽留用户。从某种程度上来看,只要不是恶性竞争,不损害消费者正当权益,三大运营商铆足了劲儿争取用户是件好事,有竞争才有提升服务水平的动力,这也正是推出携号转网的意义所在。让所有的消费者可以用脚投票,既是对消费者权益的保护,也是对运营商提升服务能力与服务水平的一种敦促。
光遇云野先祖位置        运营商们必须明白的是,拼“套路”拼得了一时,却未必能拼到最后,一些捆绑套餐、限制退出的手段,的确可以短期内留住用户,但强扭的瓜不甜,如果后续服务跟不上,质量难保证,用户留得住一时,也难以保证今后不转网。
        移动互联网发展日新月异,5G时代即将来临。与其拼“套路”抢用户,不如拼服务。运营商们应抓住“携号转网”平台期加快调试,在技术上与银行、APP等机构和平台对接好,提高用户转网后的使用满意度,用更优质的服务、更优惠的价格来赢得新用户,跟上时代发展,才是正解。

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