直播电商培训：抖⾳运营5⼤常见问题解答！
今年是直播电商快速发展的⼀年，很多企业和商家都开始尝试直播带货的模式，对于很多刚进⼊直播电商⾏业的⼈来说，在抖⾳运营⽅⾯还是⽐较少了解，这⾥⾦婵学堂跟学员收集了他们在做抖⾳短视频运营时候遇到的⽐较疑惑不解问题，这⾥抖⾳运营5⼤常见问题解答来跟⼤家分享!
1.低价秒杀做起来的直播间，要怎么转⾼客单产品?
低价转⾼价困难本质是因为转款的问题，除⾮你的客单价真的差很⼤的距离，⽤9块9的产品去转1999的，不然正常都是可以⽤⼀些转款的技巧去转到⾼客单产品的。
好看的电视连续剧例如你做⼥装，想⽤低价引流款直接过渡到⾼客单的⾐服⼀定是有点困难的，可以中间⽤⼀些饰品加⼊到直播间⾥⾯过款的逻辑⾥⾯
xxxl是多大码先带个饰品包包，再往⾼客单价的⾐服⾥⾯去转，主播在直播间⾥可以特别体现这个饰品很百搭，接下来要转款的利润款这件⼤⾐是以前没有卖过的价格，⽤这种⽅式过渡⼀下，这样转⾼客单的会更⾃然⼀点。
2.怎么才能知道直播间有没有被打上精准标签?
直播间的标签分垂直标签和兴趣标签，垂直标签对直播间是更加重要的，现在抖⾳电商的很多⽅⾯都在快速升级，数据就是其中⼀个，现在已经可以通过抖⾳⼩店后台的罗盘数据去看到我们⾃⼰的粉丝画像了，你可以看到直播间粉丝的地域分布、活跃时间、⼈偏好和⼈特征等信息;
我吹过你吹过的晚风歌曲名字现在登录你⾃⼰的巨量百应之后，点开达⼈⼴场可以查看你直播间的观众画像，其中有⼀个细分的类⽬占⽐表，只要⾃⼰垂直类⽬的标签占⽐在50%以上那就说明你们的垂直标签打的⾮常精准;
后续也不排除抖⾳电商会推出⾃动诊断的功能，根据你直播间的产品类⽬⾃动帮你诊断标签是否精准，给出优化建议。
3.现在做抖⾳电商要怎么快速起⼀个新号?
现在有很多⼈在推七天快速起号玩法、三频共振快速引爆直播间等等起号的⽅法，其实都是换汤不换药，起号就⼀种⽅法，就是踏踏实实做好每⼀个新⼿商家进⼊抖⾳直播电商该做的事情，我就和你分享哪些动作是你必须要做的，这样你就能达到快速起号的效果了;
⾸先是你直播间的流量，流量就两种，⼀种是付费买的，⼀种是免费的，两种流量你玩转⼀种都可以快速起号，关键就在你更擅长哪⼀种?憋单玩直播推荐流量、免费短视频内容创意流量和千川投放你都不擅长的话，你就要⼀步步慢慢学着来了;
如果你的产品和选品设计很好，主播的功⼒和话术都做得很专业，可以直接通过低价憋单的⽅式去快速让直播间流量拉升起来做转化，前期的基础流量要么⽤短视频内容去引流，要么就是⽤千川投放采买，这种起号⽅法就是最快的，因为你的团队有基础，你只要学会这⼏个点：
第⼀选品排款，前期3-5个款就够了，循环去做秒杀憋单撬动推荐流量;
第⼆做好主播的过款流程和话术，调好主播的状态，按照脚本循环去过款
第三千川前期要多计划⼩额投放，保证基础流量，同时也给直播间打标签，前期主要是投⼈⽓和互动，往你20个同⾏帐号那边投就好，让流量越来越精准，再通过直播间的爆款去拉停留时间和⾼互动⾼转化，撬动系统的⾃然推荐流量
4.产品的卖点话术要怎么提炼，有什么技巧吗?
产品卖点的提炼基本上是卖点话术的第⼀步，卖点提炼得好，对商品的转化是有⾮常⼤的帮助的。要怎么去提炼⼀个产品的卖点，我们可以把卖点因素分为内部和外部;
⾸先外部指的是从商家侧去了解商品的信息，如果你是⾃⼰的品牌⾃⼰的产品，那这个外部因素你就要从产品研发部去深⼊了解。
2019契税最新规定外部因素第⼀个要提炼的就是品牌的价值，品牌价值有历史价值、品牌知名度和商业地位。如果是⼀个⽼品牌，那⼀定能要抓住这个卖点，可以提升信任；还有品牌的知名度，如果是影响⼒和知名度⽐较⾼的品牌，那也是⼀个卖点，要提炼出来。还有品牌的商业地位，可以通过做对⽐的⽅式去突出你的品牌商业地位，但是简单带过就好不要去攻击友商；品牌的价值主要是给产品做信任背书的，这个并不是粉丝主要买单的原因，更多要关注商品本⾝的价值;
外部因素的第⼆个就是商品的核⼼竞争⼒，核⼼竞争⼒从3个点来提炼，
第1点是产品的价值，你的产品对⽐同类产品在功能上有什么优势?什么功能是你的产品有，别的产品没有的，你也可以从材质⼊⼿，⽐如同类产品的材质是普通的布料制品，⽽你的是真⽪制品，那你就有价值优势；第2点是价格优势，你可以对⽐同类产品突出你的产品更划算，⽐如同样功能的，或者专柜同款的价格需要多少，⽽你的产品只要多少来凸显价格优势；第3点是服务的优势，七天⽆理由退换货，专门的售后团队解决售后问题，产品卖出去保多久，这些都是你的服务优势。
外部因素的第三点是⽤户侧的卖点提炼，就是购买过使⽤过这个产品的⽤户他们是怎么反馈的，从价格、功能、包装和服务这四个点去做正向的反馈，可以在直播间安排⼀些专⼈做引导，也可以准备⼀些事先准备好的好评截图在直播间做展⽰。直播间也可以安排⼩伙伴在评论区针对价格、功能、包装和服务这四点提出疑问，主播做解答，这样可以消除⽤户下单的顾虑;
再从内部因素来提炼产品的卖点，就是主播⾃⾝的。可以从主播⾃⾝的体验来总结，对商品外在的感知，使⽤前后的效果感知，以及对商品内在的分析，⽐如主播⽤了这个产品之后的⼀些⼼得和⽅法分享。把这些卖点都提炼出来之后，再去整理成话术，让主播⼀遍⼀遍重复背熟，你就有了⼀版属于⾃⼰的⾼转化产品卖点话术了。
5.直播结束后应该怎么做复盘呢?重点复盘哪些数据
⾸先要说明，复盘只是⼀种⽅法论，每个团队的实际情况都不⼀样，复盘是团队⼀起去到最适合⾃⼰的⽅式的，我今天分享的⽅法也仅供参考，但有⼀点是确认的，就是从你做直播的第⼀天开始就要做数据复盘，不然就不知道有没有提升;
直播结束后主要复盘这四个点，量化⽬标、数据分析、问题改进和复盘记录。
第⼀个量化⽬标，就是你要设定好⼀个适合⾃⼰现阶段的⽬标，这样团队才有可能去完成它，有的团队什么都不参考就直接设定⽬标，有的⽬标太⾼有的⽬标太低，对团队的成长都没有帮助，最好的⽅式就是去看你的对标同⾏，看他们的数据是什么样的，先设定⼀个团队⽬前能完成的⽬标，⼀个个去完成，⽬标定太⾼完不成也不好，⽐如你的同⾏每天开播2场，⼀场直播4⼩时，⼀天直播8个⼩时，你可以先定⼀个开播⽬标⼀天直播4个⼩时完成之后再慢慢加量，⼀直到和你的对标帐号保持⼀样的数据;
沉香如屑大结局
七夕短信祝福第⼆个数据分析，数据分析是复盘的重点，每次直播结束就把直播间的所有数据都记录下来，包括开播时长、总场观、成交总额、成交单数、⽤户停留时长、平均在线⼈数、UV价值等等，看⼀下每场直播数据的波动怎么样，如果数据上升了，就到这次做得好的地⽅是哪⾥，下次可以继续保持做得更好，如果数据下降了，就要到问题处在哪⾥，最好结合直播录屏去分析，到数据下降的时间段，看这个时间段主播和现场有哪些动作做得不到位，⼤家的配合度是不是不够⾼，现场的协调有没有出问题，主播讲解产品的话术有没有出错，节奏有没有拖拉等等;
第三个问题改进，就是通过数据复盘反应和总结出来的问题，我们下次应该怎么改进?主播、副播、场控、投放和助理、客服，都要发表⼀下这场直播的总结，⾃⼰觉得是哪⽅⾯做得好，哪⽅⾯没做好，下次要怎么改进?每个⼈提出⼀个改进意见，下⼀场直播去完成改进⼯作，那你的直播间就会做得更好。
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