新⼿⼩⽩教学系列⼀：基础知识55问（中）
⼆、概念性问题
10、和微博有什么区别？
是私密空间内的闭环交流，⽽微博是开放的扩散传播； ⼀个向内，⼀个向外； ⼀个私密，⼀个公开； ⼀个注重交流，⼀个注重传播；
上，⽤户之间是对话关系，普通⽤户之间，需要互加好友，这构成了对等关系（强关系），⽽微博普通⽤户之间则不需要互加好友，双⽅的关系并⾮对等，⽽是多向度错落、 ⼀对多（弱关系）；
微博的商业化是慢节奏，快反应，的商业化是快节奏，慢反应； 微博（新浪）承载着各种信源的发源地和接收地，流量⾛势较平稳。 承载着海⾥的客户的⾃有和⾃加⼯信源的流动性，⽽流量⾛势是不稳定的； 微博去过去式的信息查询调阅数据要求度较⾼，对短期数据的调⽤量较低。 对过去式 的信息查阅调⽤度较低，对短期数据的调⽤量较⾼。
11、号和有什么区别？
a、社交圈不同
十一月你好图片个⼈主要⽤于个⼈的⼈际社交关系，通过⼿机上电话号，或者 QQ 号就可以相互加⼊，然后可以进⾏⽂字、语⾳和视频的交流。包括⼀对⼀、多对多的交流。平台则是从包括个⼈关系圈在内更⼤的社交圈。平台上关注你的⼈你可能不认识。
b、使⽤定位不同
apez天赋个⼈⽬前主要⽤于对讲机，⽐传统短信更⽅便，通过短语⾳即可交流。同时可以看到上朋友发的⾃⼰近况和娱乐信息。⽽公众平台则更加倾向于商业⽤途，在这个平台上主要为了达到个⼈品牌推⼴、企业品牌宣传，或者企业销售或者 CRM 服务。
c、应⽤介质不同
个⼈主要在⼿机端使⽤，⽽公众平台则是 pc 端使⽤，也可以通过在公众平台上⾯绑定个⼈号，在⼿机上通过向公众助⼿发送信息，间接发给公众平台⽤户。复联四彩蛋
d、关注⽅式不同
普通⽤户可以互相关注，公众平台需要让别⼈关注，不能加⼊别⼈，当粉丝超过 1000⼈关注，在平台上⾯，才可以通过相应关键词被搜索到。
12、账号有哪些类型？
三类：服务号、、企业号
a、服务号：给企业和组织提供更强⼤的业务服务与⽤户管理能⼒，帮助企业快速实现全新的服务平台。不适⽤于个⼈。
发消息：4 条/⽉
消息显⽰位置：会话列表
基础信息接⼝/⾃定义菜单：有
⾼级接⼝能⼒：有
⽀付：可申请
b、：为媒体和个⼈提供⼀种新的信息传播⽅式，构建与读者之间更好的沟通与管理模式。
适⽤于个⼈和组织
发信息：1 条/天
消息显⽰位置：列表
基础消息接⼝：有
⾃定义菜单：有
⽀付：⽆
C、企业号：帮助企业和组织内部建⽴员⼯、上下游合作伙伴与企业 IT 系统间的连接。粉丝关注需验证⾝份且关注有上限。
发信息：⽆限制
消息显⽰位置：会话列表
基础消息接⼝/⾃定义菜单：有
⾼级接⼝能⼒：有
13、如何理解与服务号的区别？
14、如何定位好？
a、类型定位：确定你的类型，即标签；
b、⽤户定位：搞清楚⽬标⽤户是谁，⽬标⽤户的特征是什么，做⽤户画像
c、平台定位：结合⽤户定位与服务定位来决定平台的基调，学术型？恶搞型？创意型？......平台的基调将决定内容运营与⽤户运营的策略。
d、将⽤户和类型标签化，利⽤“九宫格法”来进⾏发散思维，如图所⽰
中秋感恩祝福客户的句子⽤户是⼥⽣，主题是美⾷，是不是从以上两个图⾥⾯任意两两组合就可以诞⽣⽆数种内容的切⼊点，⽐如：⼩鲜⾁厨师，减肥营养餐，护肤功效⾷材……并且，每个点还可以发散。
15、⼀般发什么内容？
内容要与定位结合在⼀起，通过来做什么、达到什么⽬的、根据⽤户的需求呈现什么样的内容、服务与什么类型的⽤户、想什么⽅⾯的⽤户来关注等，⼀般有：情感励志、搞笑、囧事、资讯、汽车、旅游、健康、养⽣、运⽤、理财、财经等等！
16、怎么添加？
a.⾸先⽤⼿机登录⾃⼰的号，进⼊主界⾯后会看到右上⾓有个“+”号，点击⼀下；
b.这⾥有两种⽅法可以添加⾃⼰想要的，第⼀种⽅法，点击第⼀步中的“添加朋友”，进⼊搜索界⾯。
c.这⾥可以直接搜索⾃⼰想加的，也可以点击“查”再搜索（可以是名称或者是号），⼆者的区别在于，查搜出来的全部是公众账号。
d.点击“搜索”，这时候会看到⼀列搜索结果，看看是不是有你想要的结果呢？点击想要加的账号，会出现关注主界⾯。
e.最后点击“关注”就可以添加上⾃⼰想加的了。关注成功后会有成功的提⽰，点击查看消息可以进⼊的主界⾯。
f.以上是第⼀种⽅法，第⼆种⽅法⽐较简单，那就是“扫⼀扫”，前提是你有要关注的的⼆维码。
g.在右上⾓“+”号中有“扫⼀扫”，在主界⾯“发现”中也有“扫⼀扫”，两个地⽅都可以扫描⼆维码，打开“扫⼀扫”，对准⼆维码停留⼀两秒钟即可。
17、要收钱？
港澳通行证在哪里办
公众平台的申请是不需要费⽤的，和服务号都是免费的，服务号认证通过和开通⽀付后可以开通⼩店，认证需
要 300 元⼀次，也可以认证，如果不需要认证的话是免费的，不管是服务号还是，可以搜索公众平台进⼊官⽹进⾏申请。
广州鞋批发现在公众平台分为“”和“服务号”，但其实细分的话，应该是“认证”（付认证费）、“未认证”（免费）、“认证服务号”（付认证费）、“未认证服务号”（免费）。
18、公众平台可以有哪些使⽤场景？
商家向⽬标客户发送打折优惠信息，提供订餐订座服务。
阅读媒体推送每⽇精选⽂章，并可以直接与⽤户交流沟通。
休闲娱乐类可以预置关键字，调戏⽤户与被⽤户调戏。
组织活动，开会——进⼊会场前，扫⼀下会议，即可得到会议议程、介绍，并可以与组织者实时交流。
电台、电视台与观众互动。
名⼈明星，语⾳问候粉丝。其他⽅式与粉丝互动（这⼀块还有更多模式值得探索，不然会跟微博同质化）.
19、怎么卖东西？
a.先去公众平台申请⼀个（）就可以，提交等待审核，⼀般是 2 个⼯作⽇就可以审核通过。
b.注册⼀个微订点单系统账号，可以到微订官⽹注册⼀个微订账号，这是微和对接的平台，可在⾥⾯添加店铺和商品。
c.将审核通过的账号在微订系统后台进⾏“配置”。进⼊微订系统后台选择“设置”然后点击“配置”，选择“⾃动配置”输⼊登陆账号和密码，点击⽴即配置，即完成微订系统和公众平台的对接，后续在微订系统后台新建的店铺和商品将展现在中。
d.在微订系统后台新建⼀个店铺。在后台“店铺中⼼——店铺管理”中点击新建店铺，填写店铺信息，以及将店铺的 LOGO 上传，保存即可完成店铺的新建。
e.在微订系统后台新建商品。登陆后台到“店铺中⼼——商品管理”中点击新建商品，填写商品信息，以及上传商品图⽚，保存即可完成商品的新建。
f.⽤扫描⼆维码或者搜索查看新建店铺和新建的商品，在⼿机上进⾏下单测试，⼀切正常即可完成开店。
20、如何盈利？
你想赚钱，那就得有⼈或企业向你付费，这⾥就涉及到前向收费和后向收费——前向就是向⽤户收费，后向也就是向⼴告主收费
a、前向收费
电商——卖产品
游戏——⽆论是 pc 端还是移动端都是暴利，当然也不能放过，通过以 Html5 的形式展现
VIP 服务——通过提供⾼质量差异化服务，对 VIP ⽤户进⾏收费。⽐如婚恋、专业知识的推送或问答，等等后向收费
b、后向消费——卖⼴告
接单，⼏乎每个讨论的⾥，都有⼀些⼴告联盟的⼈在派单，让你直接把⼴告以富媒体的⽅式推送出去；这种风险⾮常⼤，可能这就是你这个号最后⼀次推送消息了。
品牌⼴告，像云科技这样，直接和⼴告主联系，在⽂章的最后⾯，附上⼀张图和⼀条链接；这种需要有⼀定的品牌影响⼒和粉丝数，⼀般草根玩不了。
间接投放，不直接在官⽅编辑后台投放⼴告，⽽是把⽤户带到第三⽅的页⾯上，在这个页⾯上投放⼴告，⽐如⽪⽪官⽅就提供⼴告功能；这时就相当于⼀个浏览器，所有 WAP 页⾯上可以做的⼴告，都可以尝试，但是缺点也有，⼀是跳转时有⼀定⽤户损失，⼆是不恰当的⼴告会严重影响⽤户体验，三还是官⽅政策风险。
植⼊⼴告，在推送的富媒体内容上，植⼊⼴告内容，⽐如在⽂章、图⽚中提到某些品牌的名字、⼴告词等；这类需要你有⾜够多的粉丝数量成规模化，最好再加上⽤户对你的认可度较⾼，才可能吸引到⼴告主。
软⽂，总是有很多公司需要做 PR 的，⽐如科技类的，就可以给⼀些创业公司、App做很好的宣传。
21、⽂章如何申请原创?
公众平台后台肯定是没有的申请通道的，官⽹也没有看到，不过在 4 ⽉中旬的时候，团队搞了个公众平台原创保护功能交流会，正式对外发布过邀请函。当时倒是出现过⼀次官⽅途径，具体如下：
必须是。个⼈和企业类型均可以申请，企业类型要有认证。
注册和运营时间在 1 年以上，有持续和长期的运营规划。
⽂章的原创度超过 80%，最近⼀个⽉发表的原创⽂章数量达到 4 篇。
运营没有相关的违规记录。(如抄袭、侵权、诱导分享、欺诈等违规⾏为)。
个⼈或者企业对于⽂章的原创性有⼀定的要求，对于公众平台的原创保护功能有⼀定的了解。若符合条件的，可以按照以下表格填写相关信息，并发送到团队邮箱：**********************。
备注：还有是别⼈是拥有原创声明的公众，他有两次邀请别⼈开通原创的机会。另外，还有评论跟赞赏的功能都是在开通了原创声明之后才可以有
机会申请的。
22、如何联系？
回复——必须在你发送内容 48 ⼩时内，管理者才可以直接通过回复你。
建议：1，不定期多发⼏个信息；2，留下⾃⼰的联系⽅式；3，查看他们是否有在售卖商品或者平台简介之类的，⼀般都会有。声明：1.部分内容来源于⽹络，旨在为新⼿⼩⽩提供基础知识介绍。
2.由于也⼀直在变化，所有会导致内容可能出现过时或错误，请见谅。
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