日本人的旅游观与学习日语对贵州旅游市场的帮助
日本人的旅游观与学习日语
对贵州旅游市场的帮助
□王颖
（贵州大学外国语学院日语系贵州・贵阳561000）2022年开斋节时间
摘要近几年，前往贵州旅游的日本人开始增多。日本游客成为了贵州旅游重要的入境客源之一，就2005年而言接待日本游客1.59万人次。但是针对日本人旅游的观念，贵州旅游还是要做一定的文章。
关键词旅游观旅游市场日本人
赞颂老师的歌改革开放以来，贵州的的旅游产业飞快发展。贵州有着丰富的旅游资源，尤其许多旅游景点均未被破坏。经过十多年的经营和开法，光黄果树瀑布这一景点更是享誉国内外，贵州的旅游市场已经有了相对稳定的客源。每年到贵州来旅游的国际游客也逐渐增加。日本人对旅游有着特别浓厚的兴趣，过去，日本人的海外旅游主要选择巴黎、夏威夷、巴厘岛等地。
日本与中国是一衣带水的邻邦，国土面积37．7万平方公里，人口一亿两千多万。日本的经济发达，据1998年统计，日本的人均国民生产总值为32380美元，居美国的29340美元之上。日本人喜欢旅行，日
本的教育部门也十分重视旅行，从小学起就开始组织学生进行“远足”，到外地去观光学习，开阔眼界，增长见识。日本人以工作认真、拼命著称，但是拼命工作却带来了很大的压力，这样的压力就需要通过休闲的方式来解压，最好的解压方式就是旅游，日本政府也鼓励日本人出国旅行。近年来日本旅华的市场也空前活跃，但是活跃的同时也带给我们很多问题。因为日本人的旅游观与国人的旅游观有些不同。
日本旅游者可综述为以下几种旅游观念：
(1)消遣观念
日本是个经济大国，各个公司为了捕捉信息提高企业的经济效益，几乎所有的在职人员都有一种忘我的工作精神。他们把企业的兴衰与自己的个人利益摆在了一起，为了企业加班加点也司空见惯，整天埋没在工作当中。由于日本经历了经济快速成长期，社会上的劳动大众亟须以静、休息、度假等方式采调整情绪，平衡工作压力，想活动一下身体是他们最基本的想法。大都市没有辽阔的草原，没有海水浴，没有天然滑雪场，为此，人们为了实现自己的愿望，就会选择这样的旅游目的地。
(2)求知观念
日本民族勤奋好学，与我国文化、生活习惯都有相近的地方。尤其是我国上下5000年的悠久历史，众
多的名胜古迹、灿烂的文化和源远流长的中日文化交流都是吸引众多日本旅游者的根本所在。大凡来华旅游的日本旅游者基本上有一个共同的心理，就是对中国文化感兴趣，被中国的名胜古迹、传统文化所吸引，但是根据其职业、生活环境、年龄的不同，其兴趣爱好、来华旅游的侧重点也不尽相同，但创造良好的旅游氛围，提高旅游的质量却是来华旅游者的共同心理需求。
(3)从众观念
日本人喜欢结伴出行，特别是女性游客更爱结伴旅游，她们对物价较敏感，喜欢采购商品。她们多数情绪冲动，易受环境气氛感染，易受他人影响，购物时一人说此商品如何如何，同伴也随之效仿。用餐时也很明显，别人点了什么菜，他也希望与别人相同。
(4)求尊重观念
最近适合发朋友圈的疫情日本人性格内向，说话暧昧，旅游者在旅游过程中，即使有些事情做得不妥(如不能准时集合，延误全团人员的出发时间)，但你不能当众说他的不是，否则他会很生气，认为你是有意当众出他的丑，使之伤其自尊心。
(5)求公平观念
抵达饭店后，有的客人非常注意自己住的房间是否与同伴的相同，是否同等待遇。喜欢与同伴的房间
进行比较，比较房间的布局、位置、大小、光线明暗、房间设施包括卫生间的洁净程度，都希望与其他客人相同，认为价格相同，购买的产品就要相同，有差别就会不高兴。另外在景点旅游时，一个客人总围着导游问这问那，导游极力为他讲解而忽视了其他客人，客人同样会不满意。
漂洋过海来看你结局山东高考安排(6)求全观念
日本旅游团在各地逗留天数很短，一般是来去匆匆，每天的日程安排很紧。可是只要写在日程上，就要严格按日程行走，不得更改。明知时间紧，按常规保证不了游览项目，也要照章办事。此外，日本人的时间概念很强，即使在游览过程中，也是急急匆匆地观赏，到集合时间，若同团的人迟到了，其他客人就会不满，从而影响全团的旅游气氛。
(7)受挫折观念
日本人的防范意识较差，出外旅游人身安全、财产安全、护照和现金的保管等都需要反复提醒客人注意，反复强调护照及贵重物品不要随身携带以免遗忘或丢失，但此事却时有发生。因为日本游客有个最大的特点就是特别喜欢照相，可以说走到哪儿照到哪儿，有时光顾照相就容易忽视其他。遇到挫折或不愉快后，很容易产生一些消极心理，同时会影响全团情绪，也会影响全程旅游。因此对于旅游过程中出现的这类问题，无论如何微小，都应该引起足够的重视，要采取积极相应的对策，妥善处理。
以上所述可以看出，日本人对旅游的有着独特的观念，要想处理好这些问题。不但要考验了景区的硬件环境，更加考验旅游从业者。贵州旅游局一直努力开发日本的市场，在2006年5月组团赴日本，参加国家旅游局举办的“世代友好，相约中国”大型交流盛会，并赴仙台、长崎等地推介贵州旅游。目前日本是贵州最大的客源地，几近翻倍的接待量使各家国际旅行社始料不及。接着出现了紧缺日语导游。贵州其实并不缺乏日语人才，贵州的大学日本语专业每年都能培养很多日语方面的人才。现在贵阳中国青年旅行社开始与贵州大学外国语学院合作建立了一个实习基地，这一举措将会大大缓解缺乏日语导游的难题，同时又为日语专业的学生得到一个锻炼自己展现自己的机会。要接待好日本的游客就要站在日本人的角度去考虑问题。日语专业的学生通过4年的日语学习，对日本的文化有了一定的了解，避免了普通导游可能遇到的一些难题。用日语对景点实行讲解可以拉近与日本客人的关系，更能有一种让日本客人觉得宾至如归的感觉。
2007年起日本JTB公司准备大力宣传贵州。为了更好的打开日本市场，2006年9月至10月日本JTB公司与贵州旅游局合作从贵州大学日本语专业先后派遣了近30名学生到日本的大型酒店为期一年学习日本的酒店管理。等到2008年奥运会的召开中国将会得到更大的旅游市场，将有很多日本等国的客人到达贵州旅行，同时也会贵州的旅游收入也会提高。贵州的苗族文化更是得到日本老年旅客的喜好，很多日本老年客人到达贵州后会主动要求去贵州的苗寨亲身体会苗家文化，在苗家吃住。若干年后日本也会成为一个老龄化国家，贵州的苗寨旅行也会经久不衰。加上目前日本贵州的物价相对较低，更会吸引更多的国际友人。
现在国际上的旅游产业发展很快，花样层出不穷，只有推陈出新才能吸引到更多的国际游客。只有开发出新的旅游项目和了解旅行者的心态才能在国际旅游业中占有一席之地。
理论广角秋天词语
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